Salaire OPENEMA

Responsabilités

• participer aux réunions d’avant-projet et réflexions sur les déploiements complexes
• piloter les dossiers de déploiements et petites installations
• prendre en charge et résoudre les déploiements ou installations complexes
  Voir plus +6
• catégoriser et prioriser les demandes de petites installations pour optimiser le traitement de celles-ci par les membres de son équipe
• participer aux astreintes assurées par la DSIO
• collaborer avec les autres membres du DSIO de la société afin de garantir l'efficacité des opérations
• assurer une veille technologique dans ses domaines de compétences afin de proposer des évolutions
• garantir un haut niveau de qualité de service
• gérer les relations avec les clients, les partenaires et prestataires extérieurs : les tenir informés de l’avancement des traitements des dossiers

Exigences

• des certifications dans les environnements considérés seraient un plus
• vous êtes autonome, méthodique, rigoureux, organisé , doté d’un bon esprit d’analyse et d’un très bon relationnel
• vous bénéficiez d’une expérience réussie en management d’équipe, faites preuve d’esprit d’équipe et savez transmettre vos connaissances
  Voir plus +9
• windows serveur et services liés
• vous avez un sens du service développé et vous vous positionnez comme apporteur de solution
• linux , installation de distribution et packages applicatifs
• vous avez le sens du service client, ainsi que de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
• réseau
• polyvalence, disponibilité et réactivité sont des qualités essentielles sur ce poste
• postes de travail
• virtualisation
• VOIP

Avantages

• mutuelle

Commerce

• numérique et Développement informatique
• Numérique et Développement informatique

Gains pour le poste responsable informatique

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• gérer les appels téléphoniques et mails reçus et créer les tickets support
• catégoriser et prioriser les demandes de support pour optimiser le traitement des incidents
• prendre en charge et résoudre les incidents et les demandes
  Voir plus +4
• surveiller le monitoring dans son périmètre
• rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service support
• assurer une veille technologique dans ses domaines de compétences afin de proposer des évolutions
• garantir un haut niveau de qualité de service

Exigences

• des certifications dans les environnements considérés seraient un plus
• vous êtes autonome, méthodique, rigoureux, organisé , doté d’un bon esprit d’analyse et d’un très bon relationnel
• vous faites preuve d’esprit d’équipe et savez transmettre vos connaissances
  Voir plus +7
• windows serveur et services liés
• vous avez un sens du service développé et vous vous positionnez comme apporteur de solution
• linux , installation de distribution et packages applicatifs
• vous avez le sens du service client, ainsi que de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
• réseau
• polyvalence, disponibilité et réactivité sont des qualités essentielles sur ce poste
• postes de travail

Avantages

• mutuelle

Commerce

• support informatique et technique
• Support informatique et technique

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• installer, configurer, maintenir et faire évoluer les composants des infrastructures systèmes et réseaux. En assurer le maintien en conditions opérationnelles
• assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites et en assurer la qualité de restauration
• participer à la définition et à l’application de la politique de sécurité informatique
  Voir plus +8
• S’impliquer dans la résolution des incidents de niveau 2
• participer aux astreintes assurées par la DSIO
• gérer les relations avec les partenaires et prestataires extérieurs
• assurer le bon fonctionnement technique des applications en production en relation étroite avec les membres de la DSIO et les prestataires externes
• assurer une veille technologique dans ses domaines de compétences afin de proposer des évolutions
• rédiger et mettre à jour les procédures d’exploitation et documentations techniques
• mise en place et suivi des tableaux de bord nécessaires à la surveillance de l’infrastructure SI
• participer à l’élaboration des projets de la DSI en tant que conseil mais aussi support

Exigences

• vous êtes autonome, rigoureux, organisé , doté d’un très bon relationnel
• vous faites preuve d’esprit d’équipe et vous savez transmettre vos connaissances
• vous avez un sens du service développé et vous vous positionnez comme apporteur de solution
  Voir plus +2
• vous êtes à l’aise avec la gestion de prestataires externes et des contrats de service
• polyvalence, disponibilité et réactivité sont des qualités essentielles sur ce poste

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: