contrôler la conformité des données ou des documents
développer et fidéliser la relation client
informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
prévenir et résoudre les conflits
titres de transports
le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif
la maîtrise d'une langue étrangère est un plus
sens du service
Rémunération
annuel de 23000 Euros à 27000 Euros sur 12 moisPrimes
annuel de 21700,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 moisPrimes
Responsabilité
accueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du train
opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs
application des procédures de sécurité
promotion et vente des produits et services OUIGO et SNCF à bord des trains
annonce et assurance du départ des trains
en choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains" pour OUIGO, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de qualité de service
contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord