️ Mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients
tu te reconnaîtras dans ce profil si tu es quelqu’un de solaire et dynamique
repérer et satisfaire les besoins de tes clients, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes
️Mettre ton habit de concierge et personnaliser le séjour des clients
etre organisé et rigoureux dans les tâches administratives
you speak English very very well, and maybe you know a third language
nous comptons sur toi pour être chaleureux et dynamique
le miroir est ton ami, tu reflètes l'hôtel par ta présentation irréprochable
Responsabilité
profitez de la plateforme d'avantages HappyPal
proposer et vendre des séjours aux prospects en demande entrante
encadrer l'équipe de Réceptionnistes Junior pour les faire monter en compétences
promouvoir les produits de l'hôtel
assurer le suivi du service de l’hôtel
créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise Planifier les réservations et l'occupation des chambres
fidéliser la clientèle
informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales
data analyst
Exigences
you speak English very well
vous êtes très à l'aise avec le langage SQL, Data studio et la suite de services Google Cloud Platform
capacité à dépasser sa fonction pour anticiper les besoins, les partager avec l’équipe, et être capable d’accompagner le développement du projet
vous êtes une personne autonome qui s'adapte facilement
vous savez faire preuve de rigueur et d'organisation
on vous reconnaît comme ayant un esprit d’analyse affuté et un bon sens des réalités
vous êtes une personne forte de proposition et curieuse
bac +4/5, école d’ingénieur ou de commerce ou formation universitaire équivalente
Responsabilité
ambassadeur, garant du modèle
assurer les mises à jour régulières de la base de données
une équipe dynamique avec des sorties régulières entre nous
le management horizontal : les fonctions clés sont assurées au sein de l’hôtel par 3 spécialistes – les officers – focalisés sur leur mission
installer et gérer les outils d’analyses permettant aux responsables de suivre l’évolution des services
business analyst
Responsabilité
à réaliser le contrôle de gestion des hôtels en portefeuille
oversight accompagne les hôteliers dans la mise en place et le suivi d’un modèle de gestion innovant, inspiré de celui du et reposant sur 3 piliers
à préparer le reporting aux propriétaires et investisseurs des hôtels
à produire des analyses ponctuelles ou récurrentes pour accompagner les officers dans leur prise de décision
une équipe dynamique avec des sorties régulières entre nous
le management horizontal : les fonctions clés sont assurées au sein de l’hôtel par 3 spécialistes- les officers- focalisés sur leur mission
une équipe Data, dédiée à la gestion de la base de données et à la production de rapports pour faciliter l’accès à la bonne information dans les hôtels et chez Oversight
à animer l’utilisation des outils et rester en veille permanente pour identifier tous les signaux dans les hôtels
Exigences
il faut être curieux et rigoureux pour fournir aux des livrables de qualité ; et idéalement avoir déjà eu une expérience opérationnelle pour comprendre aisément les besoins des hôtels
technicien de maintenance
Rémunération
10-12€/h brut
Responsabilité
effectuer les réparations et la maintenance quotidienne
assurer la maintenance préventive et curative des chambres et des espaces communs de l’hôtel
vérifier le bon fonctionnement des installations
suivi des interventions de maintenance effectuées par des prestataires extérieurs
rôle d’alerte et de veille sur les installations
️ Vérifier le bon fonctionnement et assurer l'entretien des installations
suivre les interventions de maintenance effectuées par des prestataires extérieurs
Exigences
issu d’une formation en électrotechnique ou plomberie, avec une aisance en peinture
expérience à un poste similaire en hôtellerie
peinture
plomberie
️ Électricité
bref, tu l'auras compris, si tu en as marre de l’hôtellerie traditionnelle et souhaites alors construire l’hôtellerie de demain avec eux, n'attend plus pour postuler, ils attendent tes idées
asset manager
Exigences
en stage de fin d'étude d'une formation de niveau Master, vous êtes intéressés par une vision élargie de l'hôtellerie
rigueur
esprit d'analyse
Responsabilité
suivre les performances commerciales et opérationnelles des hôtels accompagnés
participer à l’élaboration des reportings commerciaux et financiers mensuels à destination des managers , des propriétaires et des investisseurs
contribuer à la préparation de présentations investisseurs
veille, recherches et restitutions sur des thématiques d’actualités, de marché, de prestataires, etc
préparer des analyses ponctuelles
dans la durée, en tant qu’analyste, vous contribuerez également à des projets de développement de l'activité d'Oversight : automatisation des process, sujets liés au data management et dataviz, déploiement d’outils
oversight intervient en support des hôtels sur de nombreux sujets
participer aux travaux de conseil en acquisition
valet de chambre
Commerce
propreté et hygiène
Propreté et hygiène
Avantages
mutuelle
Rémunération
1 780 € brut / mois
Exigences
on dit souvent que vous êtes une personne dynamique, courtoise, consciencieuse et soucieuse du détail
vous n'avez pas peur de tenir des responsabilités et prendre des initiatives
vous faites preuve d'un esprit d'équipe remarquable
serveur
Commerce
restauration
management
Restauration
Management
La langue
anglais
Avantages
mutuelle
Rémunération
selon profil
Responsabilité
assurer la satisfaction des clients en répondant au mieux à leurs attentes et en créant une ambiance chaleureuse et courtoise
tu accueilles chaleureusement chaque client
profitez de la plateforme d'avantages HappyPal
préparation des commandes du petit-déjeuner
préparation des commandes du petit-déjeuner et assurer le room service en chambre
assurer la plonge du service PDJ
réception des marchandises dans le respect des normes d’hygiène
tu organises comme un chef le stockage des marchandises
Exigences
une expérience similaire dans un hôtel 4 étoiles est requise