communiquer les informations relatives aux disponibilités produits, aux statuts de commande et aux tarifs
assurer le lien avec les boutiques et leur fournir toutes les informations relatives aux disponibilités produits et commandes
rédiger et envoyer des devis et bons de commande aux clients
gérer les communications entrantes de manière proactive en apportant des réponses précises et informatives
conseiller les clients sur les produits en fonction de leurs besoins et préférences
assurer des relances commerciales
possibilité de déplacements en magasins pour des démonstrations et formations
assurer un suivi régulier et être le point de contact principal des détaillants
Exigences
vous appréciez le travail en équipe et savez interagir efficacement avec différents interlocuteurs
autonome et proactif , vous savez prendre des initiatives pour optimiser les processus et améliorer l’efficacité opérationnelles
doté d’une grande rigueur et d’un excellent sens de l’organisation, vous faites preuve d’une capacité d’analyse affûtée et d’un véritable sens du service client