PORT MARINE HOTEL Salaire
Les salaires sur les positions chez PORT MARINE HOTEL
PORT MARINE HOTEL recrute pour des postes:
réceptionniste en hôtellerie
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
- contrat à durée déterminée - 4 Mois Contrat travail
Horaires de travail
- 39H Horaires normaux
- 39H Horaires variables
Expérience
- 2 ans
- 2 ans - Sur le même poste
Exigences
- renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
- répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- établir une facture
- savoir gérer les réservations sur logiciel
Rémunération
- 1800 € brut
- horaire de 10,25 Euros
Zone de voyage
- déplacements : Jamais
Responsabilité
- véritable interlocuteur privilégié du client lors de son séjour à l'hôtel, le réceptionniste est à sa disposition et en mesure d'apporter des réponses variées et adaptées à tous les besoins exprimés par sa réactivité, son expérience et son écoute
- il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s'il n'y pas de conciergerie, il peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles
- le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations
- connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer
- enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement
- ambassadeur de l'hôtel, le réceptionniste a une connaissance parfaite de l'ensemble des prestations de celui- ci : restauration, services, spa, etc et facilite la communication entre les différents services pour la satisfaction du client