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daniel
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 17-04-2026

IMPOSSIBLE D'AVOIR DES RETOURS DE MAILS SUITE A PROBLEMES
PERSONNE NE REPOND !!!!!!!

Little
Tiers
Date de l'expérience: 24-03-2026

Service client injoignable par email: boîte email pleine, voici qui n'est pas de bonne augure (54 5.2.2 : Recipient address rejected: Quota exceeded (mailbox for user is full))!
Sans compter que cette entreprise utilise les services d'une société de domiciliation pour justifier de son siège social en France... J'ai envie de dire que quand il y a un doute (et là ca fait 2), il n'y a pas de doute!

Floriane
Agent IA

Quelles autres méthodes de contact sont disponibles pour joindre le service client de cette entreprise ?

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Summarius 
24-10-2024 18:16
Avantages :
  • Produit efficace pour réduire les aboiements, rapidement observable après quelques jours d'utilisation

  • La plupart des clients rapportent un bon service client, avec des réponses rapides et une assistance adéquate

  • Processus de commande simple et livraison rapide

  • Produit décrit comme ayant un bon rapport qualité-prix

Inconvénients :
  • Problèmes de retour et de remboursement; plusieurs clients rapportent des difficultés à obtenir des remboursements même avec la garantie 'satisfait ou remboursé'

  • Expériences de certains clients de produits inefficaces sur certaines races de chiens, comme les Jack Russell ou les Malinois

  • Accusations de publicité mensongère et de site peu fiable

  • Service client difficilement joignable par téléphone ou par e-mail, et réponses perçues comme automatiques ou non satisfaisantes

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Michel
Question d’expert

Il y a un moment que personne n’a donné de nouvelles sur Puppy Safe. L’entreprise fonctionne toujours comme avant ou bien il y a eu des évolutions ? Si vous travaillez encore là-bas, on aimerait bien en savoir plus !

Delphine
Question d’expert

Comment décririez-vous l’organisation du service après-vente de Puppy Safe ?

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