technicienne
5 fois dans les derniers 345 jours, dernièrement 2019-09-11
Responsabilités
- répondre aux sollicitations des utilisateurs
- résolution des dysfonctionnements informatique
- escalade vers le niveau N2 si nécessaire et suivi de la résolution
Voir plus +8 - afin de renforcer ses équipes, nous recherchons aujourd'hui un collaborateur/rice en tant que : TECHNICIEN INFORMATIQUE SUPPORT UTILISATEURS Attitude dynamique impérative dans la résolution des incidents
- afin de répondre au besoin de l'un de nos clients , QUANTIC SUPPORT recherche aujourd'hui plusieurs nouveaux collaborateurs en tant que : TECHNICIEN INFORMATIQU
- résolution des dysfonctionnements escaladés par le N1
- diagnostiquer à distance une panne ou un dysfonctionnement
- gestion des sollicitations
- traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion
- identifier les ressources nécessaires
- intervenir sur le réseau
Exigences
- assister techniquement des collaborateurs
- diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Voir plus +22 - identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- informatique
- renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- système d'exploitation Windows
- langages de programmation informatique
- connaissance d'un langage de programmation
- connaissance de l'environnement poste de travail
- rémunération 21K€ brut annuel
- connaissance de l'infrastructure informatique
- capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
- naturellement doté du sens du service et attentif au relationnel client
- capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
- vous êtes jeune diplômé en informatique, débutant et à la recherche de votre première expérience grand compte
- vous êtes passionné, motivé et rigoureux mais vous ne trouvez pas d'opportunité dans votre région
- titulaire d'une formation de type BAC+2/+3 en informatique
- exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
- titulaire nécessairement d'une formation de type BAC ou BAC+2 en informatique
- selon vos aptitudes, vous connaissez au moins l'un des langages ci-dessous
- capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
- exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
- poste à pouvoir très rapidement
- exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
mauvais classement - l'entreprise a reçu de mauvaises notes
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste technicienne
| CAFE DE L EMPLOI | 21166 € | 2700 € 21166 € |
| TISSEO VOYAGEURS | 3602 € | 2700 € 21166 € |
| R.a.s Lyon Overseas | 2916 € | 2700 € 21166 € |
| OMEA | 2916 € | 2700 € 21166 € |
| GIF3 | 2916 € | 2700 € 21166 € |
| SITHEC | 2900 € | 2700 € 21166 € |
| PLATEFORME EMPLOI SOR ET AGOUT | 2800 € | 2700 € 21166 € |
| EURAXI PHARMA | 2750 € | 2700 € 21166 € |
| NRH020 | 2750 € | 2700 € 21166 € |
| RHOD PEINTURE | 2700 € | 2700 € 21166 € |