Les salaires sur les positions chez RESIDENCE DOMAINE DU CENTRE
RESIDENCE DOMAINE DU CENTRE recrute pour des postes:
hôtesse d'accueil
La langue
anglais
Exigences
accueillir les personnes
conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
encaisser le montant d'une vente
informer une clientèle sur l'offre touristique
organiser un espace d'accueil
vendre une prestation ou un produit
Responsabilité
accueillir personnellement et chaleureusement les clients autant pour le restaurant que la prestation hôtelière
contrôler quotidiennement la qualité de la prestation offerte aux clients
respecter les offres commerciales de établissement
traiter les réclamations et tenter d'apporter rapidement une solution
gérer le vestiaire, la bagagerie ainsi que la conciergerie
S'occuper du standard téléphonique et de la prise de réservation
réceptionniste
La langue
anglais
Exigences
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
une première expérience sur un poste similaire
une bonne élocution
aisance pour la communication, sens de l’accueil et du service
bonne capacité d’écoute, d’analyse et de maîtrise de soi
Responsabilité
gérer la facturation, l'encaissement et le fond de caisse pendant le service
assurer la clôture des opérations de la journée
gérer la facturation, l’encaissement et le fond de caisse pendant le service
accueillir les clients dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal
accueillir les clients dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal
assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
traiter les fiches petit déjeuner et mise en place
assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client
Type de contrat
temps plein, CDI
commercial
Responsabilité
poste basé à Moulins-les-Metz/Plateau de Frescaty
participer à l’élaboration des programmes festifs et temps forts annuels et mensuels du restaurant
participer au projet de plan de communication et son suivi, et gérer la relation avec les différents médias
commercialiser l’hôtel exclusivement pour les groupes et réservations groupées
gérer commercialement : club-service/cuisine pédagogique/soirées événementielles/Spa/mariages et événements privés, etc
gérer le site Internet et autres réseaux sociaux ainsi que l’e-réputation
création et gestion des bons cadeaux et de fidélité
Exigences
une première expérience avérée sur un poste similaire ou en commercialisation de services
organisé et structuré dans son travail
bonnes connaissances en informatique et une bonne pratique des différents réseaux sociaux
BTS Management en Hôtellerie-Restauration / BTS MUC / BTS NRC / DUT Techniques de Commercialisation / Licence, Master, Ecole de Commerce
aptitudes à communiquer à l’écrit et à l’oral
goût de la négociation, du contact et de la communication
autonomie, disponibilité et mobilité
bonne pratique de la langue anglaise
Type de contrat
temps plein, CDI
hôte d'accueil
Responsabilité
accueillir personnellement et chaleureusement les clients autant pour le restaurant que la prestation hôtelière
contrôler quotidiennement la qualité de la prestation offerte aux clients
respecter les offres commerciales de l’établissement
traiter les réclamations et tenter d’apporter rapidement une solution
gérer le vestiaire, la bagagerie ainsi que la conciergerie
S’occuper du standard téléphonique et de la prise de réservation
Exigences
une première expérience sur un poste similaire
sens de l’organisation, de la rigueur et de la discrétion
CAP Commercialisation et services en HCR / Bac Général + formation en situation ou équivalent
la pratique de la langue anglaise est un plus et la pratique d’une autre langue étrangère serait bénéfique
pratique de la langue anglaise et une autre langue serait un plus
un esprit commercial, une capacité d’écoute et d’anticipation
vous vous reconnaissez dans les points suivants, alors contactez-nous
Type de contrat
temps plein, CDI
technicien
Responsabilité
participer aux différentes animations
participer à une veille technologie et technique
intervenir rapidement en cas de pannes ou de dysfonctionnements
réparer le matériel défectueux ou faire appel à des prestataires extérieurs
Exigences
passion pour la musique et la vidéo
pratique de la langue anglaise est appréciée
maîtrise des différentes bases de données
sensibilité artistique, créativité, imagination
bonne culture générale
curiosité, capacité d’adaptation, débrouillardise, résistance au stress
vous vous reconnaissez dans les points suivants, alors contactez-nous
Type de contrat
temps plein, CDI
barman
Responsabilité
une première expérience sur un poste similaire
de bonnes connaissances en œnologie et en spiritueux
une connaissance en caféologie serait appréciée
réception des candidatures
sens de l’accueil, de la convivialité et de l’animation
bonne capacité d’écoute et de communication, rigueur et professionnalisme
accueillir les clients et contribuer à l’animation de l’espace bar
gérer les terrasses apéritives
Type de contrat
temps plein, CDI
maître d'hôtel
Exigences
une première expérience sur un poste similaire
des connaissances en œnologie et en spiritueux seraient appréciées
esprit de service, sens du détail et de la qualité, sens des responsabilités
pédagogue et rigoureux, disponible et organisé
aisance relationnelle et le sens du contact
pratique de la langue anglaise et du management d’équipe
bac Pro Commercialisation et Services en Restauration / Bac sciences et Technologies de l’Hôtellerie et de la Restauration / BTS MHR / Brevet Professionnel ASCR
bonne capacité d’écoute et de communication
Responsabilité
gérer les stocks et les inventaires
accueillir, placer et conseiller les clients
en véritable chef d’orchestre, anticiper et veiller au bon déroulement du service
contrôler la facturation et les encaissements
assurer la satisfaction des clients
intégrer, former, animer et encadrer l’équipe de salle
orienter et favoriser la vente de mets de la carte
Type de contrat
temps plein, CDI
chef
Exigences
une première expérience sur un poste similaire
des connaissances en œnologie et en spiritueux seraient appréciées
réactif , dynamique, efficace et organisé
une bonne mémoire
pratique de la langue anglaise
un esprit commercial et une bonne qualité d’écoute
bac Pro Commercialisation et Services en Restauration / CAP Commercialisation et Services en Hôtel-Café-Restaurant / CAP Services en brasserie-café / Certification de qualification professionnelle Serveur
vous vous reconnaissez dans les points suivants, alors contactez-nous
Responsabilité
accueillir, conseiller les clients dans leurs choix
participer à la réflexion de groupe menée chaque semaine afin de mettre en place un service customisé en fonction des ambiances recherchées
assurer la mise en place de la salle et de son rang
apporter les plats en offrant un service attentionné
participer aux soirées thématiques et évènementielles organisées