contrôler l'application de procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
définir la politique commerciale de l'entreprise
Rémunération
mensuel de 3500,00 Euros à 4000,00 Euros sur 12 moisPrimesPc portable
Responsabilité
le Best Western Mulhouse Salvator Centre détient 49 chambres, une salle petit déjeuner, une salle séminaire et un petit espace bar
directeur
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
39H Horaires normaux
Expérience
5 ans
Exigences
fidéliser une clientèle
organiser un planning du personnel
qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
superviser l'activité d'un service
veiller à la satisfaction d'un client
Responsabilité
superviser et encadrer les équipes des différents services
gestion opérationnelle de l'hôtel
garant de la qualité des prestations offertes aux clients
réaliser l'analyse et le reporting auprès de la direction
ce métier nécessite d'être organisé, de faire preuve de leadership, d'avoir un excellent relationnel et d'avoir le sens du service
salle petit déjeuner, salle fitness et bar
Rémunération
mensuel de 2400,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois
chef
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
39H Horaires normaux
Expérience
5 ans
Exigences
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
établir une facture
coordonner l'activité d'une équipe
Avantages
mutuelle
Responsabilité
accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
gestion des réclamations
suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes
faire la liaison entre la direction et l'établissement et le terrain
le chef de réception est l'ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle
S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives de l'hôtel et de la marque
il a le sens de l'écoute et du service
sa disponibilité n'a d'égale que sa discrétion
Rémunération
mensuel de 2300,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois
réceptionniste en hôtellerie
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 3 Mois Contrat travail
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
39H Horaires normaux
39H Travail samedi et dimanche
Expérience
débutant accepté
Exigences
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
établir une facture
de nature souriant , empathique et de présentation soignée, vous avez le sens du détail et de l'accueil
vous avez idéalement une expérience similaire dans un autre établissement
démarrage du contrat mi-juin selon travaux
La langue
anglais
Rémunération
mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois
mensuel de 1900,00 Euros sur 12 moisMutuelle
Zone de voyage
déplacements : Jamais
réceptionniste
Type de contrat
CDI Contrat travail
Contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
39H Autre
Rémunération
Salaire brut : Mensuel de 2021.0 Euros sur 12.0 moisCEMutuelle
Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2200,00 Euros sur 12 moisCE
Zone de voyage
Déplacements : Jamais
Expérience
Débutant accepté
12 Mois
12 mois
Exigences
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Faire preuve de rigueur et de précision
Travailler en équipe
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
La langue
Anglais
Horaires de travail
39H
39H Travail de nuit
serveuse
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 5 Mois Contrat travail
Horaires de travail
25H Horaires normaux
Expérience
1 an
Exigences
accueillir le client et l'installer
réaliser la mise en place de la salle et de l'office
Avantages
mutuelle
Responsabilité
mise en place du buffet
gestion du suivi hygiène HACCP
accueillir le client et lui présenter le buffet petit déjeuner
débarrassage et redressage des tables
rangement de son espace de travail et de stockage
le Best Western Mulhouse Salvator Centre détient 49 chambres, une salle petit déjeuner et un espace lounge/bar
Rémunération
horaire de 11,60 Euros à 12,00 Euros
valet de chambre
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 1 Jour Contrat travail
Horaires de travail
5H Horaires normaux
Expérience
1 an
Exigences
approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
désinfecter et décontaminer un équipement
entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Rémunération
horaire de 11,52 Euros
Zone de voyage
déplacements : Jamais
Responsabilité
il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs
le valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs
il/elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement
enfin, il/elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l'hôtel
serveur
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 3 Mois Contrat travail
Horaires de travail
30H Travail en journée
Expérience
débutant accepté
Exigences
accueillir le client et l'installer
réaliser la mise en place de la salle et de l'office
effectuer le service des plats à table
Rémunération
horaire de 11,85 Euros à 12,00 Euros
Zone de voyage
déplacements : Jamais
Responsabilité
le Best Western Mulhouse Salvator Centre détient 49 chambres, une salle petit déjeuner et un espace lounge/bar