analyser, résoudre un problème courant ou complexe
apporter une assistance technique
configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
configuration de postes de travail sous Windows 10 et 11
administration de Windows Serveur 2016, 2019 et 2022
configuration de Microsoft 365 et d'Outlook
La langue
anglais
Rémunération
annuel de 25000,00 Euros sur 12 moisPrimes
Responsabilité
diagnostiquer et corriger les pannes matérielles et logicielles rencontrées par nos clients
assurer la maintenance opérationnelle et la surveillance des environnements de nos clients
assurer un transfert de compétences avec les autres techniciens de l'entreprise
rigueur, autonomie et attention à la qualité de service client sont les qualités nécessaires pour ce poste
assurer l'installation et la configuration des nouveaux matériels informatiques : PC, matériel réseau
vous aimez travailler en équipe, vous passez facilement d'une tâche à une autre, et vous faites preuve de diplomatie et de patience
vous avez une formation Bac + 2 minimum en administration de système informatique, de préférence en alternance
Zone de voyage
déplacements : Ponctuels Zone départementale
responsable informatique
Rémunération
A partir de 40 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Exigences
administration de Windows Serveur 2016 à 2022 sous Hyper-V et VMware
configuration de postes de travail sous Windows 10 et 11
configuration de Microsoft 365, de SharePoint et d'Outlook
vous avez une formation d'ingénieur/e en informatique, et vous justifiez d'une expérience d au moins 3 ans dans le management d'équipe technique
vous aimez travailler en équipe, vous passez facilement d'une tâche à une autre, vous êtes rigoureux/euse, et vous êtes attentif/ve à la qualité de service client
Responsabilité
vous serez la/le responsable hiérarchique d'une équipe d une dizaine de techniciens support de niveau 1 et 2. Vous assurerez la gestion des plannings et l'affectation des tickets
vous assurerez la relation technique avec les clients et vous ferez des points d'avancement réguliers avec les principaux d'entre eux
vous participerez aux activités commerciales : rédactions de devis et de propositions de modification d'architecture informatique
assistante administrative
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
24H Horaires normaux
Expérience
débutant accepté
Exigences
outils bureautiques
utilisation d'outils collaboratifs
réaliser un suivi administratif du personnel
transmettre des documents contractuels à des clients
renseigner un client
saisir des documents numériques
réaliser un suivi comptable
Rémunération
horaire de 11,30 Euros à 12,30 Euros sur 12 moisMutuelle