Skar Audio France

arantie illusoire et support inexistant
La garantie affichée n’est pas réelle, et l’assistance client ne répond efficacement pas, laissant les clients en attente pendant plusieurs mois.

Entreprise non enregistrée en France
L’entreprise basée a madagascar, sans inscription officielle en France, et les CGV sont trompeuses ou fausses.

Produits non conformes
Les autoradios vendus ne correspondent pas à l’année des véhicules, les commandes au volant ne fonctionnent pas, et les stations DAB ne sont pas compatibles avec l’antenne fournie.

Aucun recours possible
Il n’existe ni échange ni remboursement, malgré les promesses affichées sur le site.

j’ai pu identifier la personne derrière ce site : un certain ANDRIAMIADANA Ralaitsiorimanana Njaka, domicilié à Madagascar. Les informations du RCS (Registre du Commerce et des Sociétés) du pays concerné confirment que le site est exploité pour son compte par la société X-com EI.

Je cherche actuellement à comprendre les démarches légales pour pouvoir engager des poursuites judiciaires à son encontre. Toute aide ou conseil de votre part serait grandement apprécié.

Il convient également de noter que ce site n’est pas isolé : d’autres plateformes lui sont liées, notamment elect-road.fr, radiocar.fr et myradiocar.com. Une simple comparaison de leur design révèle des similitudes évidentes, confirmant qu’il s’agit d’opérations coordonnées.

Livraison d'un autoradio qui ne correspondait pas exactement au produit. Garantie 15j "Satisfait ou remboursé" totalement bidon, on vous répond à chaque fois qu'ils sont désolés et qu'ils reviennent vite vers nous. Après 15j ils rétorquent que les 15 jours sont passés et qu'ils ne peuvent rien faire... Déçu, on installe par dépit le matériel, mais rien ne marche. 300€ à la poubelle.

A fuir, le matériel commandé ne marche pas, le SAV incompétent et toujours en attente de renvoyer le matériel

Ils vont vous balader. Site d'arnaque. Vendeur malhonnête

L’équipe a été très réactive pour chaque question posée, j’ai été suivie pour l’installation de mon CarPlay et tout fonctionne très bien ! Le produit est intéressant et le SAV top.

Erreur sur ma commande qui m'a pourtant été faite par le vendeur pas le bon modèle après plusieurs demande de remboursement rien n'est fait aucune réponse valable + 300 € jetté à la poubelle pour un produit qui vient de Chine franchement j'aurais dû lire les avis avant de valider mon achat.

A fuir absolument. ARNAQUE A TOUS POINT DE VUE. N'assure aucun suivi, ne réponds pas, ne remplace pas un produit qui ne convient pas. SAV inexistant. Trouver l'adresse postale et obtenez quelqu'un au téléphone ? Ne réponds pas au mails.

Autoradio qui ne fonctionne pas, sav qui me répond n'importe quoi, appareil bon pour la poubelle, site à fuir et en courant

Comme indiqué il vient de Chine, tout est dit
Catastrophe
Ne fonctionne pas, et après 8 jours d utisation l écran est noir

Un produit qui vient directement chine , incomplet qui ne vaut même pas son prix et en plus j'ai payé des frais de douane.
Ils sont injoignables,a fuir .
Sav = zéro.
De l'arnaque.

Site frauduleux
Commande 10644 passé le 19/12/2024
Je ne suis pas livré, quand je veux sur mon compte ma commande est en status en cours donc pas expédier , quand je leur demande où en est ma commande ( elle est partie mais avec les fêtes la poste est débordé) je leurs demande un numéro de suivi , qu'il me honte parvenir très vite . Se numéro de suivi n'existe pas, là je commence à être inquiet, il me balade de service en service de plus à chaque message me demande si je vais bien ( en plus il se foute de vous) maintenant il ne répondent plus , car ils sont à cour d'arguments, ha le contact reprend , il se renseigne auprès de leur logistique et sa recommence comme au début
Fuyez fuyez fuyez fuyez skar audio.fr se ne sont que des voleurs se site n'est vraiment pas fiable

Ils ne vous livrent pas , vous baladent dans plusieurs services qui je me doute est la même personne, vous donne un numéro de suivi qui n'existe pas , quant brusquement ils ne vous répondent plus , aucun Respect du client , puis reprennent contact pour s'excuser du retard car plus de stock en France mais ils font le nécessaire pour me livré dans la semaine, je n'y crois pas donc je demande le remboursement , plus aucune nouvelle j'attends

depuis le 7 décembre commande et toujours rien aucun suivie de mon produit
et comme je voie sur les personne
il répond au mail me je croie que ce un copie collée

Dix jours qu'ils me font poireauter... reçu un autoradio qui ne fonctionne pas et pas moyen de le retourner 😡 le satisfait ou remboursé c'est du pipo n'achetez pas chez eux 😡😡😡

Skar Audio ne tient aucune de ses promesses et ne respecte aucun de ses engagements. (Voir site)
Le 17 juillet, j'ai acheté 330 euro un autoradio qui est venu de Chine au bout de trois semaines dans un vulgaire carton sans aucun document technique ni mode d'emploi.
Après démontage du poste existant, j'ai constaté que le faisceau de raccordement ne convenait pas.
Pourtant, l'assistant Technique Skar Audio, (supprimé par l'administrateur) m'avait assuré que tout était fait pour un branchement facile et sans erreur.
J'ai attendu des semaines une aide du service technique.
Malgré des dizaines de réclamations pour une entente, (supprimé par l'administrateur)n'a jamais proposé une solution au problème.
Il a fallu que je remonte le poste d'origine.
Toutes mes demandes de remboursement sont restées sans réponse bien sûr!
Aujourd'hui 17/09, l'autoradio de Skar Audio est toujours dans son carton.
Je pense que c'est une IA qui répond à tous les mails envoyés après l'achat.
Franchement, laisser un client sans solution pour un simple faisceau de câblage de raccordement, c'est grotesque!



Date de l'expérience: 17 juillet 2024

Aucun SAV, mon poste fonctionne pas correctement, problème de commande au volant, le tactile fonctionne très mal, et j'en passe…Je les ai joint par mail et aucun retour pour me solutionner mon problème, donc je demande un remboursement et la il font les morts, ne réponde plus a mes mail, je me retrouve a avoir perdu 239 euros…FUYER CE MAGASIN,CE SONT DES VOLEURS, UNE BELLE ARNAQUE !!!

Matériel jamais reçu, pas de remboursement...
Le vendeur répond aux mail mais ne fait rien.
C'est une arnaque .
A fuir absolument.

Bonjour je suis du même avis que vous je me suis fait avoir sur se site

Site frauduleux.
Vendeur malhonnête.Peut être essayé de faire une action collective contre ce genre de vendeur

Site de vente pas fiable,escroc.aucune assistance,ni support technique.impossible d'avoir un bordereau de retour de marchandise.fuyez ce site

Publicité mensongère pas d'assistance pour l'installation et manuel en Anglais et ou le renvoyer pour être remboursé
Site à éviter qui ne fait que vendre
Ce commentaire concerne l'autoradio android auto carplay

j'ai commandé sur ce site ou je l'ai bien reçu mais le problème est que pas compatible avec mon véhicule des espaces sur les contours la fiche est pas compatible avec l'origine. j'ai contacté le support@skaraudio point fr cela fais 15 jours que leurs mail tourne en rond et me disent la même chose dans leur mail. enfin 240€ dans l'os

L’autoradio est arrivé au bout de 10 jours, au lieu des trois jours annoncés, et en plus ils ne fonctionne pas. Le service technique ne ne répond pas à mes mails. Ce site est une escroquerie.

George, vous êtes reconnaissante ou reconnaissant ?

Bonjour, est-ce que vous n'avez pas une notice ou vous trouverez tout c'est paramétrage?

Mon expérience d'achat chez Skaraudio.fr a été satisfaisante ! Lors de l'installation, j'ai rencontré quelques problèmes de paramétrage, mais grâce à la réactivité du service après-vente, le problème a été résolu.

Le support après-vente de Skar Audio est exemplaire. L'équipe s'est montrée compréhensive et proactive pour résoudre un léger problème, démontrant un engagement envers la satisfaction du client. Je suis satisfait de mon achat chez eux.

C'est le premier achat que vous effectuez dans cette structure?
Cordialement.