votre sens du service client et votre capacité à travailler en mode transverse et en équipe contribueront à votre réussite
E-commerce: 1 an
une parfaite maîtrise de la rédaction en français est indispensable ainsi qu'un excellent niveau d’expression orale
très bon communicant, vous avez une bonne capacité d’écoute et êtes très à l’aise au téléphone
vous aimez convaincre, et êtes capable de comprendre rapidement ce que recherche votre interlocuteur et d’adapter votre discours en fonction
dynamique et aimant prendre des initiatives, vous avez une culture basée sur les résultats, et aimez les challenges
vous habitez en région Parisienne et vous pouvez facilement vous déplacer à Reuil-Malmaison
Responsabilité
construire des plans d'actions avec les vendeurs afin d'améliorer leur qualité de service
taux de réponses aux candidatures : 68%
une fois les vendeurs recrutés, vous fournirez une assistance à l'intégration de leurs produits
support des partenaires marchands dans l'intégration de leurs espaces de ventes
accompagner les partenaires marchands sur les questions liées à la réalisation de l'intégration des produits et à la rédaction du descriptif de leurs offres
suivi des KPI qualité
former les partenaires marchands à l'intégration des produits pour une bonne gestion de leurs catalogues de vente en ligne
envoi de newsletters mensuelles au réseau de vendeurs