Salaire SOGECAP

Responsabilités

• ¨ Valide la bonne prise en charge des spécifications fonctionnelles
• ¨ Coordonne la conception générale présentant les modalités d’implémentation du besoin métier
• ¨ Coordonne le déploiement technique de la solution en lien avec GTS
  Voir plus +16
• participer au suivi quotidien de la production, à l’analyse et à la résolution d’éventuels incidents sur les différentes applications du domaine
• ¨ Elabore le plan projet MOE : périmètre – charges – planning – organisation, constituant l’engagement de la MOE, et le fait valider
• vous resterez proche de la technique, et aurez un rôle de techlead sur certains projets. Vous serez impliqué dans les choix techniques, et aurez un rôle de référent technique auprès des développeurs de l’équipe
• elaborer le plan projet MOE : périmètre – charges – planning – organisation, constituant l’engagement de la MOE, et le faire valider
• ¨ Rédige le bilan du projet par rapport à l’engagement défini dans le plan projet et le fait valider
• participer aux études de faisabilité en phase d’avant-projet pour appréhender le besoin, concevoir la solution, le chiffrage et les délais de mise en œuvre
• piloter la mise en œuvre des projets : suivi de l’avancement des travaux de l’équipe, mise à jour du planning, reporting au management et à la MOA
• ¨ Participe à l’étude de faisabilité en phase d’avant-projet pour identifier la solution, le chiffrage et les délais de mise en œuvre
• au sein de la DSI France, vous assurerez la conduite de projets principalement front end d’applications de distribution de nos produits d’assurance , à destination de nos clients ou de nos partenaires
• ¨ Est responsable des projets de migration ou à caractère essentiellement technique
• ¨ Participe aux comités de pilotage du projet
• ¨ Pilote la mise en œuvre informatique, suit l’avancement des travaux de ses équipes et réalisateurs internes et externes), met à jour le planning, rapporte à son responsable hiérarchique et à la MOA, dans le respect des engagements pris en matière de charges et de délais
• ¨ Livre une application à la MOA, pour homologation et supervise la prise en compte d’éventuels retours pour correction
• livrer une application à l’entité d’homologation, superviser les corrections, coordonner les mises en production en lien avec notre entité responsable des plate formes de production
• encadrer l’équipe de développement en tant que techlead, et intervenir ponctuellement sur les développements
• vos missions au quotidien

Exigences

• orientation client et sens du service
• faculté d’analyse
• expérience minimum de 3 ans dans le domaine de l'épargne individuelle
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• coopération et esprit d’équipe
• expérience minimum de 5 ans en pilotage de projets Graphtalk AIA
• communication constructive
• expérience minimum de 3 ans en pilotage de projets Java/J2E
• la maitrise d'Adelia est indispensable
• adaptabilité
• ecoute et sens du service client
• des connaissances sur les règles de fiscalité s’appliquant à l’Assurance-vie sont fortement souhaitées
• ouverture d’esprit
• la maîtrise de la méthodologie Agile, d’Entreprise Architect, Sciforma et Java/J2EE est un plus
• la maîtrise de la méthodologie Agile, d’Entreprise Architect est un plus
• la connaissance de Sciforma et Enterprise Architect serait un plus
• analyse et synthèse
• organisation
• idéalement une expérience dans le domaine fonctionnel de l’assurance
• réactivité
• force de propositions
• rigueur
• proactivité
• autonomie
• et si c’était vous ?
• bac+5 ou équivalent
• une expérience et/ou une appétence particulière pour les sujets suivants sont nécessaires : réseaux, certificats, docker

Avantages

• plan epargne

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vos missions au quotidien

Exigences

• définir les besoins en assurance d'un client
• développer un portefeuille clients et prospects
• proposer un service, produit adapté à la demande client
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• rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• rédiger un contrat d'assurance
• conseiller un client
• principes de la relation client
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• réaliser un suivi d'appel
• techniques de vente par téléphone

Avantages

• plan d'epargne
• plan epargne
• tickets restaurants
  Voir plus +1
• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer un rôle d’expert sinistre accompagnant la montée en compétence des équipes opérationnelles internes et des délégataires de gestion
• assurer un rôle d'expert sinistre accompagnant la montée en compétence des équipes opérationnelles internes et des délégataires de gestion
• coordonner les actions avec les acteurs clefs du parcours client, tant en interne qu’en externe pour atteindre nos objectifs de satisfaction client
  Voir plus +6
• coordonner les actions avec les acteurs clefs du parcours client, tant en interne qu'en externe pour atteindre nos objectifs de satisfaction client
• assurer le traitement des réclamations et contentieux en première instance en lien avec notre service juridique
• au sein de la Direction Relation Client Vie, vous assurez l'étude de la mise en œuvre des garanties décès, incapacité et invalidité de travail, perte d'emploi, dépendance tant sur le périmètre de la prévoyance individuelle que des assurances emprunteurs de nos contrats d'assurance de personnes dans le respect des objectifs de qualité, de délais, des procédures internes et des délégations définies
• assurer l'étude des demandes des clients en appréciant le risque médical selon les habilitations confiées, et requérir l'avis ou la validation du médecin conseil dans le cas de dossiers complexes
• participer à des groupes de travail transverses inhérents à l'amélioration des outils et des procédures
• vos missions au quotidien

Exigences

• minimum 3 ans
• métier
• gestionnaire de contrats d'assurance
  Voir plus +10
• statut du poste
• de formation supérieure en assurance, vous témoignez d’une expérience minimum de 3 ans acquise au sein d'une compagnie d'assurance sur des problématiques équivalentes
• de formation supérieure en assurance, vous témoignez d'une expérience minimum de 3 ans acquise au sein d'une compagnie d'assurance sur des problématiques équivalentes
• agent de maîtrise / Technicien
• zone de déplacement
• régionale
• poste en CDI basé à Orléans . Déplacements ponctuels sur notre site de Paris La Défense à prévoir. Pourquoi nous choisir ?
• et si c’était vous ?
• secteur d’activité du poste
• vous avez une appétence pour la relation client et faites preuve de qualités rédactionnelles, d'esprit d'analyse et de synthèse, et d'une capacité à travailler en équipe.Votre rigueur et engagement, votre capacité à prendre des décisions, ainsi que vos qualités relationnelles et pédagogiques, sont de réels atouts au service de la satisfaction du client.Votre sens de la discrétion vous permet de pouvoir respecter la confidentialité des données médicales

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• en fidélisant et en développant notre portefeuille clients
• en répondant à leurs demandes par téléphone, courriers et mails
• en traitant des réclamations
  Voir plus +1
• en assurant des opérations de back office

Exigences

• assurances
• présenter et valoriser un produit ou un service
• rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
  Voir plus +4
• recueillir et analyser les besoins client
• conseiller, accompagner une personne
• développer et fidéliser la relation client
• techniques de vente par téléphone

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• ¨ Assurer la maintenance évolutive et corrective des composants logiciels existants
• ¨ Participer à la conception fonctionnelle et technique, et effectuer des estimations de charges de certains lots du projet
• poste de cadre à pourvoir en CDI à Orléans
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• ¨ Assurer les développements spécifiques
• ¨ Effectuer les tests unitaires et d’intégration
• vous interviendrez dans le développement d’une nouvelle application ou dans la maintenance et évolution d’une application existante sous la responsabilité fonctionnelle du Chef de Projet ou du Responsable de Domaine
• ¨ Participer au déploiement technique de la solution sous la responsabilité du chef de projet
• ¨ Analyser, réaliser, assembler, valider techniquement et fonctionnellement et livrer des composants logiciels dans le respect des besoins exprimés, des estimations de charges et de délais annoncés et des normes et procédures en vigueur
• ¨ Livrer des composants pour homologation et prend en charge la prise en compte d’éventuels retours pour correction
• ¨ Peut être amené , par délégation du Chef de projet, à assurer la planification et la supervision de la réalisation d’un lot du projet
• vos missions au quotidien
• ¨ Peut être amené à participer au choix des différents composants logiciels et en assure l’assemblage dans le respect du DAT retenu pour le projet et dans ce cadre assiste l’architecte technique

Exigences

• capacité à analyser /Diagnostic
• réactivité
• maîtrise de .NET, des environnements de développement , des expressions régulières et des webservices
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• rigueur
• bonnes connaissances ORACLE
• maîtrise de soi
• une connaissance de Sciforma et Entreprise Architect est un plus
• coopération / Esprit d’équipe
• autonomie
• expérience minimum de 2 ans acquise sur du développement et une expérience réussie dans le domaine de la dématérialisation via CAPTIVA est requise
• et si c’était vous ?
• bac + 4/5 ou son équivalent en acquis professionnel

Offres actuelles pour le poste: