Avis SUPERPROF

Un site formidable pour être mis en relation avrc des professeurs! Efficace et agréable à utiliser, je recommande Superprof à tous ceux et celles qui désirent être professeur ou élève de cours particuliers.

Je recommande Superprof qui propose un service de mise en relation entre personnes pour des cours particuliers ! 👌

J’ai enfin réussi à faire sortir mon mari de son canapé, merci à Antoine notre coach sportif. Superprof est super pratique et super facile d’utilisation.

Du jamais vu !
Quel bonheur de pouvoir choisir soi même ses professeurs. Après 2 recherches seulement, j'ai pu commencer à prendre des cours de saxophone avec Clément !
La plateforme est facile d'utilisation :)

Super plateforme ! J’ai pu trouvé un prof rapidement à côté de chez moi !

Grâce à superprof j’ai pu trouver le professeur de piano idéal ! Je prends des cours toutes les semaines depuis 3 mois directement depuis la plateforme, c’est top !

Cette histoire de "merveilleux pass elève" est un véritable scandale. Je veux bien qu'un site web ai aussi besoin de gagner de l'argent. Mais demander 39€ (avant c'était 29 visiblement...) simplement pour une mise en relation, je regrette mais NON. Quand en plus on découvre que ce n'est pas un paiement unique mais qu'il faut le renouvellement pour continuer à avoir accès aux professeurs, on comprend que ce site ai été mainte fois signalé à la DGCCRF.

je voulais demander des informations au sujet d'un professeur. On me demande de payer un pass mensuel !?!?
Aucune information sur le prix du service n'est disponible sur le site.
A éviter !

Malhonnêteté totale. Leur modèle de "pass Élève" à 39€ avec renouvellement automatique est pas claire du tout.

C'est extrêmement cher et inutile.

Vous pouvez retourner le site dans tous les sens, il n'est nul part fait mention d'abonnement à tacite reconduction comme si le mot était tabou. Il n y a pas de CGV non plus, pas même une petite étoile. Et les emails de reconduction n'en sont pas, tout est caché.
Donc l'élève se fait (supprimé par l'administrateur) avec un abonnement à tacite reconduction même s'il ne prend pas de cours et l'enseignant doit offrir sa première heure, c'est tout bénéf (et voire même payer pour gagner en visibilité vis à vis des élèves). Kelprof faisait exactement la même chose il y a 10 ans, j'étais enseignant sur ce site qui a coulé à cause de ce type (supprimé par l'administrateur) et surprise ... le CEO de Superprof est celui qui avait monté Kelprof il y a plus de 10 ans (et qui a racheté Kelprof via superprof). Le schéma (supprimé par l'administrateur) se répète, l'élève découvre (supprimé par l'administrateur) trop tard qu'il a été prélevé et ne peut être remboursé qu'en exposant son soucis sur les sites d'avis. Sur la masse d'élève, on imagine combien cela rapporte.

Superprof est une société où il fait bon travailler.
L’apprentissage et le partage de connaissances ont un impact positif sur le monde, cela aide à se sentir bien dans son job.

Une grosse (supprimé par l'administrateur) Profils incomplets et parfois mensongers. Pourtant aucun retour du site après les avoir signalés. Impossible de trouver des professeurs réellement compétents et disponibles. Localisation des professeurs fausse et mensongère pour faire croire qu'ils sont à proximité de chez vous! Concernant l'abonnement, heureusement que j'ai vu sur les différents avis que le prélèvement était automatique chaque fois car ce point de détail ne m'a jamais été signalé! Bref une perte de temps et d'argent!

Ne pas s'inscrire sur ce site; il faut payer d'abord pour être en contact; j'ai pris 1 cours en webcam (ce n'est pas idéal pour des cours de dessin) puis je n'ai plus utilisé les services de Superprof: j'ai été prélevée de 120€ ! j'ai eu droit à la rhétorique habituelle: il s'agit d'un abonnement, on vous a prévenu! leur communication n'est pas claire de tout, pass 1 mois pour moi c'était pour un mois! quel intérêt de s'"abonner?"; et leurs mails d'avertissements sont tellement bardés d'émojis en tout genre qu'on croit que c'est une publicité donc on fuit les publicités et c'est bien pour cette raison que leurs messages ont cette apparence! je suis étudiante, pas de revenus et ils m'ont (supprimé par l'administrateur) 120€! j'ai fait une réclamation et ils ne veulent rien entendre !!! surtout n'y allez pas, il faut s'opposer à ce genre de pratique abusive, il existe un tas d'autres moyens de trouver des cours, je le sais maintenant.

Ce site ne vous demande même pas de signer un document d'abonnement, et cache le fait que des prélèvements ont lieu sur votre carte. Typiquement le genre de pratique qui nuit sur la confiance des gens. Quelle honte, malhonnête.

Le principe est plutôt bien et le site permet d'être mis en relation avec des profs à proximité de votre domicile.

Cependant, après la souscription d'un pass pour 30 jours, je me suis aperçue qu'ils s'étaient permis de prélever 39 euros le mois suivant alors que je n'avais jamais demandé la reconduction.
J'ai bien évidemment réclamé et comme réponse ils se cachent derrière un pseudo mail arrivé comme par hasard dans les spams pour ne pas vous rembourser !

J’ai réservé une leçon de conduite que je n’ai jamais fait et depuis j’ai demandé le remboursement sans suite et cela fait plus d’une semaine que je suis sans réponse. Pas de contact pour résoudre ce problème. Je suis sincèrement très déçue.

Payer un abonnement de 29 euros qui vous sera débité une fois que le professeur aura "accepté" votre demande (dans le jargon du site, cela revient à dire que le professeur a répondu à votre message, en aucun cas il n'a accepté votre demande de cours). En effet, une seule professeur aurait pu me débloquer, j'ai du payer les 29 euros pour lui demander si elle était disponible pour au final me prendre un refus. Finalement, je n'ai pas trouvé de prof, je n'ai pas eu cours, mais j'ai déboursé 29 euros. Pitoyable ? Oui, je trouve. En plus, payer 29 euros ET le prix demandé par le professeur par heure... Autant faire appel à un autre service, vous ne payerez que ce que vous devez au professeur et un refus ne vous coutera pas 29 euros. Bref, plus jamais.

Attention, prélèvement de 29€ par mois reconduit tacitement après un premier prélèvement pour accès au site, il m'a fallu 13 mois pour m'en rendre compte, alors même qu'après une première expérience décevante je ne suis plus du tout retourné sur le site ! Je ne suis pas le seul à m'être fait avoir, de nombreux avis dans ce sens sur internet. De telle pratiques sont honteuses.

(supprimé par l'administrateur) !!!!!!!!! Il faut payer 29 € pour entrer en contact avec les profs !!!! Une fois le paiement fait, comme par hasard le prof n'est plus dispo !!! Et il réapparaît qq jours plus tard mais à 1000 kms que sa localisation initiale !!!!

(supprimé par l'administrateur)
vous payer pour avoir accès à la liste des disponibilités, mais il s’agit en fait d’un abonnement mensuel automatiquement reconduit

Comme de nombreux autres utilisateurs, je me suis fait avoir, car quand on paie (29€) pour pouvoir contacter un prof, on paie en fait pour un abonnement, cela signifie que l'on va continuer à être PRELEVE de la même somme CHAQUE MOIS, si on ne résilie pas. Mais cela n'est indiqué que par la suite par mail très discrètement, et la date exacte de fin du premier mois n'est pas indiquée clairement. Bref, je me suis fait prélever de nouveau 29€, pour rien. J'ai échangé avec le service client qui n'a rien voulu savoir. Ca fait cher le contact.

Pratique commerciale honteuse
Le site propose un forfait pour 1 MOIS. Sans aucune autre indication sur le site.
Ensuite ils prélèvent tous les mois.
On se demande vraiment comment cela peut être légal.

ATTENTION ! Pire (supprimé par l'administrateur) de ma vie ! Site frauduleux qui ne devrait pas exister ! N'y allez pas ! Vous allez être prélevé 29 € TOUS LES MOIS ! Et évidemment, sans indications de leurs parts et sans mails d'avertissement (malgré le fait qu'ils vous diront le contraire s'ils vous arrivent la même chose qu'à moi). Le "pass élève" un prélèvement mensuel, ce qui n'est volontairement pas clairement indiqué par le site ! Ce sont de purs arnaqueurs ! Je vais faire appel à un avocat (j'ai déjà des connaissances), prenez mes coordonnées si vous voulez vous joindre à moi dans la procédure ! Nous gagnerons vu leurs méthodes frauduleuses !

ATTENTION ! Pire (supprimé par l'administrateur) de ma vie ! Site frauduleux qui ne devrait pas exister ! N'y allez pas ! Vous allez être prélevé 29 € TOUS LES MOIS ! Et évidemment, sans indications de leurs parts et sans mails d'avertissement (malgré le fait qu'ils vous diront le contraire s'ils vous arrivent la même chose qu'à moi). Le "pass élève" un prélèvement mensuel, ce qui n'est volontairement pas clairement indiqué par le site ! Ce sont de purs arnaqueurs ! Je vais faire appel à un avocat (j'ai déjà des connaissances), prenez mes coordonnées si vous voulez vous joindre à moi dans la procédure ! Nous gagnerons vu leurs méthodes frauduleuses !

est ce que vous pouvez m'aider a apprendre mes cours de SVT etc... s'il vous plait aider moi merci de répondre

Très bon site pour trouver son professeur.

on m'a facturé 2 fois le montant sans avoir trouver un prof
je l'ai signalé mais pour eux tout est en règle
et que j'ai reçu l'email qui me prévenait du 2 eme paiement (pas vrai du tout)
site PAS SERIEUX du tout
A EVITER

comportement totalement inadmissible - prélèvement caché - abonnement reconduit sans autorisation...

Je me suis inscrite sur le site pour trouver un prof de maths. J'ai donc régler 29 euros pour cela, conditions de ce site. Un mois et un jour plus tard, je m'aperçois que mon compte bancaire est débité a nouveau de 29euros. Ne comprenant pas, j'envoie un mail a suoerprof qui me répond que je n'avais pas résilié avant la fin du premier mois et donc que c'était normal de régler a nouveau 29 euros. Aucune proposition commerciale n'a été faite alors qu'il est facile pour eux de voir qu'au bout de quelques jours, je n'allais plus sur le site ... Ce procédé de ne pas prévenir le client deux ou trois jours avant que l'abonnement va être reconduit pour un mois est malhonnête surtout que rien ne m'a été proposé ensuite.

Je suis très content de mon contact avec Rachid Rachid, professeur de langue arabe.. David de Paris