THE MOON

Responsabilités

• taux de réponses aux candidatures : 54%

Gains pour le poste directeur de restaurant

Responsabilités

• suivre et consolider les demandes et besoins client
• développer les applications
• mises en place des opérations
  Voir plus +19
• vous êtes également un maillon essentiel dans la relation entre les plateformes et nos consommateurs finaux
• en tant que responsable de l’engagement client, vous contribuez à l’image de marque de Wild & The Moon
• prévenir et suivre les problématiques techniques notamment avec l’agrégateur Rushour
• veille anti rupture produit
• définition des calendriers de plan d’action marketing en lien avec les plateformes
• suivre les nouveautés Rushour et en informer les restaurants, suivi des besoins en matériel
• coté produit / marque : description, photo, prix à définir et à pousser sur toutes les applications de delivery
• référencement et Review Management optimisés
• votre mission sera de créer et maintenir une relation de qualité avec les différentes plateformes partenaires ainsi que de développer de futures relations, avec des partenaires potentiels, pérennes et rentables
• D’en être le point de contact privilégié pour tout sujet, en lien avec le développement de la marque Wild & The Moon
• veille concurrence
• S’assurer de traiter tout problème qui pourrait subvenir et dégrader l’image ou performance de la marque
• identifier les impacts sur les process et mise en place d’actions
• vous connaissez parfaitement les profils consommateurs des plateformes et êtes en charge de contribuer à leur assurer une expérience clients Wild & The Moon optimale, et une réponse adaptée aux attentes des plateformes comme des clients finaux, en ce qui concerne la marque
• monitoring et suivi des performances de nos actions. Être force de proposition dans l’amélioration continue de nos résultats
• vous vous assurez du respect du contrat entre W&TM et chaque prestataire, du règlement de tout problème qui pourrait subvenir entre les parties prenantes dont la réponse aux commentaires des clients - ainsi que d’allouer les meilleures ressources à la croissance de notre offre au sein des plateformes
• reporting marketing - tableaux de bord et indicateurs de performance du client
• se tenir informé des outils Marketing à dispo, des opérations pertinentes sur lesquelles nous pouvons nous inscrire
• communication des activations auprès des équipes

Exigences

• vous bénéficiez d’une 1ère expérience significative dans la coordination de projets pluridisciplinaires et avez une bonne capacité d’analyse
• vous avez le sens du client et êtes soucieux de leur satisfaction
• disponible le week-end
  Voir plus +3
• vous êtes titulaire d’un bac +3, une spécialisation en IT ou digital est un plus
• réactif et doté d’un fort esprit d’initiative pour faire face aux imprévus, vous êtes à même d’imaginer de nouvelles solutions et participer au lancement de nouvelles offres
• vous disposez d’une grande aisance relationnelle pour entretenir une relation de confiance avec tous ceux avec qui vous aurez à interagir, clients, managers, etc

Responsabilités

• taches de manutention et nettoyage
• chargement, vérification et déchargement des produits et marchandises livrées lors des tournées journalières
• vérification de BL et compléter les documents liés à l’activité
  Voir plus +11
• reprise des contenants, marchandises ou matériel si nécessaire
• livraison des points de vente dans l’ordre établi
• acheter des produits en vente directe à Rungis et autres types d’achats si nécessaires
• afin de renforcer notre équipe livraison/logistique nous souhaitons recruter un/une livreur/Manutentionnaire
• utilisation du matériel de chargement et déchargement mis à disposition
• approvisionner les stocks d’économat du laboratoire et des restaurants
• nous avons actuellement 6 restaurants, et prévoyons de nouvelles ouvertures
• respect de la chaîne du froid
• veiller, entretien et faire entretenir le véhicule mis à disposition
• collecter les bouteilles à l’ESAT
• les fonctions décrites ci-dessus ne présentent aucun caractère exhaustif

Exigences

• vous disposez d’un excellent relationnel et d’une réelle motivation pour le métier du service
• le permis B est obligatoire
• poste à pourvoir rapidement
  Voir plus +5
• une première expérience en tant que chauffeur/livreur est un plus
• livreur ou similaire: 1 an
• qualités: Réactif , organisé , consciencieux et vous avez une bonne aisance relationnelle
• pour postuler, envoyer votre CV
• contrat: CDI temps partiel (28h

Responsabilités

• S’assurer au quotidien du respect de la réglementation au sein du restaurant
• suivre l’évolution de chacun des membres de son équipe afin d’assurer le développement et l’acquisition de compétences pour tous
• solliciter le feedback des clients pour mieux comprendre leurs attentes
  Voir plus +16
• challenger et motiver les employés individuellement et en équipe afin d’atteindre les résultats opérationnels
• piloter l’implantation au sein du restaurant des différents projets de l’entreprise
• S’assure que tous les employés respectent les contraintes légales et opérationnelles
• reconnaître et encourager les résultats individuels et collectifs
• utiliser les outils d’information et analyser les reports financiers pour dégager les tendances éventuelles problématiques des performances du restaurant
• etre disponible pour les évènements spéciaux, soirées privatisées, opérations de traiteur et ateliers culinaires
• rester calme pendant les périodes de rush ou lors des évènements inhabituels. Conserver la qualité de service et être un exemple pour l’équipe
• manager activement les équipes en évaluant régulièrement leurs performances, donnant du feedback et mettre en place des challenges pour améliorer leurs compétences
• identifier, communiquer et déléguer les responsabilités et activités appropriées à l’équipe afin d’assurer une gestion optimale des opérations
• le Directeur doit tout au long de son temps d’activité, organiser et superviser son équipe , s’assurer de la satisfaction des clients et de la qualité des produits servis, respecter les conditions de sécurité au sein du restaurant
• identifier et prioriser les messages à communiquer à l’équipe. Avoir le sens de la discrétion et filtrer les informations à transmettre. Communiquer clairement et précisément et s’assurer du côté concret du message
• instaurer un état d’esprit tourné vers le client pour que les employés soient en mesure de délivrer le « service d’excellence » attendu par Wild and the Moon
• utiliser les outils qui permettent d’atteindre les meilleurs résultats opérationnels. Ces outils incluent les méthodes de planification, les reportings, l’inventaire, …
• développer et maintenir une bonne entente au sein de l’équipe en adaptant sa compréhension des besoins, motivations et problèmes de chacun
• savoir faire appel à certains départements du siège pour supporter des initiatives locales ou ponctuelles avec accord préalable de sa Direction
• utiliser les techniques et pratiques de management efficaces pour créer une équipe performante dans un environnement de travail où les employés sont valorisés et respectés

Exigences

• assistant Manager : 1 year minimum at a managing position, leadership and passion
• send your resume ASAP

Responsabilités

• appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
• réception et stockage des denrées alimentaires
• participation à la finition des recettes et au dressage
  Voir plus +4
• entretien du poste de travail, du matériel et des locaux affectés à la cuisine
• réalisation de préparations préliminaires à la fabrication des recettes
• nous avons actuellement 6 restaurants, et prévoyons de nouvelles ouvertures
• réalisation de cuissons et remises en température sous la supervision de ses supérieurs hiérarchiques

Exigences

• CAP / BEP
• réactif , organisé , consciencieux et ponctuel
• vous disposez d’un bon relationnel et d’une réelle motivation pour travailler dans la restauration
  Voir plus +5
• poste à pourvoir rapidement
• une première expérience en tant que commis est un plus
• pâtisserie: 1 an
• pour postuler, envoyer votre CV
• contrat: CDI temps plein (39h