Salaire Tunstall-Vitaris

Responsabilités

• des installations et maintenances du parc informatique
• préparer et programmer les transmetteurs
• de la résolution des dysfonctionnements informatiques
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• assurer la transmission des consignes au centre d’appels
• d’assurer la formation et l’assistance aux utilisateurs internes ou externes à l’entreprise
• informer et expliquer le fonctionnement de l’appareillage et des services
• compléter les contrats de téléassistance avec l’abonné
• les plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux abonnés une gamme étendue de service : soutien psychologique, lutte contre l’isolement, soutien aux aidants… Les agences régionales assurent un service de proximité sur l’ensemble du territoire national
• vous assurerez également l’ensemble de la gestion administrative du personnel : entrée, sorties, absences, congés, gestion intérim, élaboration des statistiques RH…
• dans le cadre de cette fonction, vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la fiabilité, la sécurité, la performance et l’évolution des systèmes informatiques de l’entreprise
• vous serez chargé principalement de l’établissement de la paye, dans son intégralité, c’est-à-dire du recueil des éléments variables aux déclarations sociales, en passant par l’établissement des bulletins
• vos missions

Exigences

• compétence paye
• parfaite connaissance de la législation sociale
• parfaite maîtrise du Pack Office et notamment une gestion avancée d’Excel
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• qualités rédactionnelles
• issu d’une formation de type BAC pro – Electrotechnique ou commerce / services avec des bases en électricité / télécommunication, vous bénéficiez d’une expérience réussie d’un an minimum sur un poste similaire
• sens des responsabilités et savoir gérer les priorités
• vous faites preuve de rigueur et d’organisation
• permis B exigé
• sens de la communication et du relationnel
• permis B
• ITIL
• travailler en équipe et en mode projet
• la maîtrise de l’outil Sage Paye est un plus
• avoir un esprit d’analyse et de synthèse
• vous disposez d’un excellent relationnel, et faite preuve de patience, d’empathie, de dynamisme et de réactivité
• issu d’une formation supérieure RH et/ou paye, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste de RH polyvalent ou en cabinet comptable
• issu d’une formation BAC+2
• technicien informatique ou similaire: 2 ans
• technicien installateur: 1 an
• service Clientèle: 2 ans
• rémunération suivant profil

Avantages

• voiture de service
• mutuelle
• titres restaurants

Responsabilités

• rattaché directement au Directeur Commercial, vous aurez en charge le développement des réseaux de distribution
• gérer plusieurs comptes en veillant à maintenir un niveau élevé de fidélisation et de satisfaction client
• échanger avec plusieurs clients quotidiennement en créant de nouveaux contacts et en développant des campagnes pour les fidéliser
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• rattaché directement au Responsable Commercial Domicile, vous participerez à la définition des secteurs d’activités et des types d’entreprises à développer commercialement
• après la vente, vous assurez le suivi commercial et administratif
• mettre en place des stratégies pour fidéliser les clients qui demandent à fermer leur compte
• votre mission est principalement d’accompagner l’entreprise dans ses projets de développements commerciaux
• vous étudiez les besoins de la clientèle, élaborez des stratégies pour dynamiser les ventes, établissez des listes de prospects, démarchez des clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés et ainsi obtenir la signature de nouveaux contrats de vente et partenariats
• enregistrer les modifications apportées aux comptes clients, ajouter ou supprimer des comptes si nécessaire
• vous aurez pour fonction la prospection commerciale, le suivi commercial des partenaires, la fidélisation de la clientèle ainsi que la prise en charge des relations avec les fournisseurs
• tâches diverses selon le besoin
• commercial de type chasseur, vous étudiez les besoins de la clientèle, élaborez des stratégies pour dynamiser les ventes, établissez des listes de prospects, démarchez des clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés et ainsi obtenir la signature de nouveaux contrats de vente et partenariats
• vous aurez en charge la recherche du bon interlocuteur décisionnaire, la détermination du besoin client et l’orientation vers nos solutions

Exigences

• BTS NRC / DUT Techniques de commercialisation, vous bénéficiez d’une solide expérience de 4/6 ans sur un poste similaire
• issu d’une école de commerce, vous bénéficiez d’une solide expérience de 3/5 ans sur un poste similaire
• BTS NRC / DUT Techniques de commercialisation, vous bénéficiez d’une solide expérience de 4/6 ans sur un poste similaire. Une expérience dans le même secteur d’activité serait un plus
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• DUT Techniques de commercialisation avec une expérience réussie d’1 an sur un poste similaire
• une expérience similaire dans le domaine de la téléassistance serait un plus
• issu d’une formation de type BTS Management des unités commerciales
• une expérience similaire dans le secteur sanitaire et social ou dans le secteur de la santé serait un plus
• vous maitrisez les techniques de télévente , vous avez naturellement la fibre commerciale et êtes persévérant. Vous avez une bonne maitrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral
• conseiller commercial télémarketing ou similaire: 1 an
• prospection comerciale: 1 an
• commercial Terrain : 4 ans
• commercial : 1 an
• issu d’une formation BAC+2
• secteur sanitaire et social /aide à domicile/santé: 1 an
• commercial : 3 ans

Avantages

• titres restaurants
• mutuelle
• ordinateur portable

Responsabilités

• la rédaction et la gestion de projets, le développement et la maintenance des applications métiers

Exigences

• bonne connaissance de Windev, Webdev, Windev Mobile
• dans le cadre de nos engagements en matière d’égalité des chances, nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation en handicap
• pour mieux nous connaître, rendez-vous sur notre site internet tunstall.fr
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• poste basé au Creusot en Saône-et-Loire , proximité avec gare TGV. Trajet direct 40 minutes depuis Lyon Part-Dieu
• poste ouvert au télétravail, présence très ponctuelle requise pour les réunions d'équipe
• votre principale mission dans ce contexte la rédaction et la gestion de projet, le développement et la maintenance des applications métiers
• issue d'une formation supérieure en développement d'applications, vous avez une expérience d'au moins 2/3 ans en tant que développeur
• vous avez particulièrement expérimenté Windev, Webdev et Windev Mobile que vous maîtrisez d'ailleurs parfaitement
• titulaire d’un diplôme de niveau II à I , Licence Professionnelle ou Master Développement d’applications avec une expérience minimale de 2 ans en entreprise
• structuré , autonome, créatif , ouvert d'esprit, vous avez aussi une excellente capacité de compréhension, d'analyse et de synthèse
• développeur informatique ou similaire: 2 ans
• windev/Webdev: 2 ans
• equipe dynamique et conviviale de 4 personnes, notre service IT a besoin de se renforcer pour faire face aux nombreux développements. Ils recherchent donc pour les accompagner un Développeur Windev / Webdev confirmé

Gains pour le poste développeur informatique

Responsabilités

• vous coordonnez également l’approvisionnement, la programmation des appareils, le conditionnement et le stockage, et supervisez techniquement les installations
• vous serez également amené à participer aux opérations de recrutement et assurer la formation aux nouveaux collaborateurs

Exigences

• vous maîtrisez les principes de la logistique et être reconnu pour vos qualités managériales
• logisticien ou similaire: 2 ans
• superviseur logistique & technique ou similaire: 2 ans
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• vous maîtrisez les techniques de gestion des stocks, dynamique et rigoureux

Gains pour le poste superviseur

Responsabilités

• dans le cadre de votre mission vous êtes principalement chargé de l’accueil téléphonique et physique des clients, de la planification des interventions auprès des abonnés et de la gestion des plannings des techniciens de notre agence de Cannes et Loriol sur Drôme
• rattachée directement au Directeur des Opérations vous effectuez l’interface entre les bénéficiaires de la téléassistance, les différents services de l’entreprise et les clients institutionnels, professionnels et privés
• les plateformes d’écoute et d’assistance, situées au Creusot en Bourgogne du Sud, offrent aux abonnés une gamme étendue de service : soutien psychologique, lutte contre l’isolement, soutien aux aidants… Les agences régionales assurent un service de proximité sur l’ensemble du territoire national
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• rattachée directement au Responsable d'Agence, vous effectuez l’interface entre les bénéficiaires de la téléassistance, les différents services de l’entreprise et les clients institutionnels, professionnels et privés
• vous assurez également le suivi d’activité et toute la gestion administrative afférente

Exigences

• DUT axée services et relations clients, administration, vous justifiez d’une expérience réussie de 1/2 ans sur un poste similaire
• avancé
• basique
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• votre rigueur et votre sens de l’organisation et du relationnel sont des atouts indispensables pour mener à bien vos missions
• issue d’une formation de type BTS
• assistanat Administratif: 2 ans
• assistanat Administratif: 1 an
• gestion de planning: 1 an
• gestion de planning: 1 an
• assistant administratif : 1 an
• vous appréciez, et êtes parfaitement à l’aise avec les échanges téléphoniques. Vous maîtrisez le pack office
• plannification de technicien: 1 an
• tunstall-Vitaris est un acteur engagé dans la lutte contre les discriminations, les postes proposés sont en conséquences ouverts à tous, et accessibles aux personnes en situation de handicap