tu dépendras du Responsable Support & ADV et le secondera dans toutes les tâches liées aux demandes clients et distributeurs d’Ubefone
réception et traitement des bons de commandes jusqu’au déploiement en support du Responsable Support & ADV
réceptionner les appels / mails des Clients, orienter les demandes selon les sujets
qualifier et traiter les demandes techniques de N1
ubefone est une start-up, opérateur de téléphonie pour entreprises, fondée par Patrick Gentemann, figure emblématique des Telecom
Exigences
nous cherchons un profil rigoureux, autonome, organisé doté d’une aisance relationnelle et sensible à la satisfaction client
des connaissances basiques en réseau informatique seront appréciées
des connaissances en réseau informatique et en téléphonie seront appréciées
rémunération = > 20 000€ bruts pour 35H
une bonne aisance avec les outils informatiques actuels
si tu as une tête bien faite, du bon sens et l’envie de participer à cette aventure d’équipe pour mettre en place et faciliter le traitement des demandes clients, tu nous intéresses
si tu as une tête bien faite, du bon sens et l’envie de participer à une aventure d’équipe pour mettre en place et faciliter le traitement des demandes clients, tu nous intéresses