Waldorf Astoria Hotels & Resorts Salaire

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  Paris
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Les salaires sur les positions chez Waldorf Astoria Hotels & Resorts

Waldorf Astoria Hotels & Resorts recrute pour des postes:

sommelier

Responsabilité

  • advise our guests by offering wines or other drinks, taking into account the restaurants menus
  • describe and up-sell wines to provide excellent customer experience
  • train staff by ensuring that standards are fully followed and respected
  • manage the restaurant cellar, place orders, receive wines, store them taking into account new vintages

Exigences

  • excellent communication skills
  • previous experience in a customer service role in the hotel/leisure/retail sector
  • ability to work on your own or in teams
  • passion and commitment to delivering exceptional levels of guest service

chef

Responsabilité

  • act in accordance with all security and emergency procedures and manage the instigation of these, as required
  • produce nightly reports, as required
  • ensure that all Guest complaints managed, recorded and resolved promptly

Exigences

  • french and English mandatory
  • previous experience supervisory experience
  • positive attitude and good communication skills

spa manager

La langue

  • anglais

Exigences

  • expérience confirmée dans la gestion d'un Spa d'hôtel
  • excellent relationnel client
  • flexibilité pour répondre à une gamme de situations de travail différentes
  • connaissance du marché local Qualifications pertinentes
  • disponibilité le weekend impérative
  • excellent Manager ayant la volonté de développer les membres de l'équipe et de soi Capacité à atteindre les objectifs financiers Capacité à travailler sous pression Excellentes normes de Présentation
  • hilton s'engage à poursuivre sa tradition d'offrir des expériences client exceptionnelles à travers ses marques mondiales

Responsabilité

  • en collaboration avec la Direction vous établissez votre budget et vous vous assurez qu'il soit suivi et optimisé
  • responsable opérationnel
  • en collaboration avec le service Marketing de l'hôtel vous developper des produits et participer à l'image de marque de notre Spa
  • en tant que Spa Manager, vous êtes responsable de la gestion quotidienne du Spa, de l'encadrement des équipes et de la bonne qualité des installations afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients hotels et Membres club
  • vous veillez au respect des procédures de l'hôtel et de la compagnie
  • vous veillez à la formation , à la motivation de vos équipes et vous vous assurez de la qualité de service de celles-ci
  • le Spa Manager est responsable de superviser les opérations et l’équipe du Spa afin de fournir une excellente expérience à nos clients tout en gérant les objectifs de revenus annuels
  • vous veillez aux protocoles Guerlain et entretenez les meilleures relations avec les representants de la Marque

directeur financier

Responsabilité

  • cadre ou assimilé
  • gerer le departement des finances et des achats , budgets , forcasts , états financiers , relation avec le propriétaire , gestion d'une équipe de 7 personnes

Exigences

  • etudes supérieures et specialisation finances
  • bon esprit d'equipe

directeur

Responsabilité

  • en tant Directeur Technique et Sécurité, vous êtes responsable de
  • que vais-je faire?

réceptionniste

Exigences

  • expérience dans une industrie centrée sur la clientèle
  • attitude positive et bonnes compétences de communication
  • engagement à proposer un haut niveau de service clientèle
  • excellents standards de présentation
  • en tant que réceptionniste de nuit, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe
  • capacité à travailler seul et en équipe
  • niveau de compétences en informatique
  • flexibilité pour travailler les quarts de nuit

Responsabilité

  • non-cadre
  • répondre aux requêtes des hôtes de manière positive, rapide et efficace
  • respecter les standards de l'enseigne
  • faire preuve d'un haut niveau de service clientèle à chaque instant
  • expérience dans la gestion de l'argent liquide
  • services aux clients et réception
  • participer aux formations appropriées, le cas échéant, et contribuer aux efforts de développement et de formation de l'équipe de nuit
  • un réceptionniste de nuit propose aux hôtes des services de réception de nuit, pour contribuer à proposer une expérience globale exceptionnelle, de l'arrivée au départ

barman

La langue

  • anglais

Responsabilité

  • accueillir les invités et répondre à leurs demandes et requêtes avec rapidité et de manière amicale et efficace
  • mélanger et garnir les boissons conformément aux recettes et aux normes de contrôle des portions
  • présenter et servir les boissons aux invités
  • non-cadre
  • demander aux invités de présenter leurs pièces d'identité et leur servir des boissons alcoolisées conformément aux lois et règlements fédéraux, provinciaux, locaux et de la société en vigueur
  • couper et entreposer tous les aliments périssables destinés aux boissons et en assurer la qualité
  • traiter avec professionnalisme les invités en état d'ébriété au besoin
  • le barman est responsable de préparer les boissons et de les servir aux invités, en même temps que les vivres, en respectant la volonté de l'hôtel d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et d'être financièrement rentable

Exigences

  • l'attitude positive et excellentes compétences en communication
  • calendrier flexible doit être capable de travailler de nuit et le week-end
  • handler boissons certifié
  • expérience de travail antérieure en tant que barman