adapter ses comportements à des interlocuteurs différents
apporter une assistance technique
collecter et analyser des informations
communiquer à l'oral en milieu professionnel
conseiller, accompagner une personne
effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
Rémunération
véhiculeSelon expérience
Zone de voyage
déplacements : Fréquents Zone départementale
Responsabilité
annonce d'emploi : Technicien Support Client chez WILLOW
le technicien interviendra sur place et à distance pour traiter les demandes clients, assurer une assistance de premier niveau, assurer la maintenance logicielle, installer et paramétrer du matériel de caisse, ainsi que notre solution de cyberprotection
ce rôle est crucial, en tant qu'intermédiaire entre Willow et ses clients
commercial
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 9 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
2 ans
Exigences
techniques commerciales
élaborer des propositions commerciales
conseiller une clientèle ou un public
définir les modalités d'une vente avec un client
permis B
Zone de voyage
déplacements : Fréquents Départemental
Rémunération
pc portableFixe + rémunérati
Responsabilité
vos prospects sont des entreprise
développeur d'application
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
39H Horaires normaux
Expérience
débutant accepté
Exigences
concevoir et développer les programmes et applications informatiques
établir un cahier des charges
analyser les besoins du client
déterminer des mesures correctives
analyser des problèmes techniques
maîtrise de la langue française
La langue
anglais
Rémunération
A définir selon expérience
technicien
Type de contrat
CDD - 6 Mois Contrat travail
Horaires de travail
36H Autre
Rémunération
Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 moisVéhiculeChèque repas
Zone de voyage
Déplacements : Fréquents Zone départementale
Expérience
Débutant accepté
Éducation
Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique
Exigences
Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Analyser les besoins spécifiques des clients
Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Apporter une assistance technique aux équipes
Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Conseil en solutions logicielles
La langue
Français
Autorisation
B - Véhicule léger
concepteur
Type de contrat
CDI Contrat travail
Horaires de travail
36H/semaine Travail en journée
Rémunération
PrimesComplémentaire santéTitres restaurant / Prime de panierselon profil
Zone de voyage
Déplacements : Ponctuels
Expérience
Débutant accepté
Éducation
Bac+2 ou équivalents Développement informatique
Exigences
Développer un logiciel, un système d'informations, une application
Programmation logicielle
Tester un logiciel, un système d'informations, une application
Faire preuve de persévérance
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs