assister les commerciaux dans la saisie de leurs propositions commerciales en établissant les devis
collecter, traiter et suivre les commandes, en veillant au respect des conditions négociées avec les clients
fournir une assistance administrative pour les réponses aux appels d'offres
relancer les clients pour obtenir les bons de commande et tous les documents nécessaires à la facturation et à son suivi
gérer les abonnements de renouvellement
créer les comptes clients et maintenir à jour les informations client
veiller à ce que toutes les réclamations clients soient traitées conformément aux processus de gestion des ventes
saisir les données dans l'outil de suivi interne pour lancer les projets techniques
Exigences
expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la CYBERSECURITE
excellentes compétences relationnelles et sens du service client
service delivery manager
Rémunération
60 - 80 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Exigences
minimum 5 ans d expérience requise dans un poste similaire
très bonnes qualités organisationnelles
expérience avec le monde de l'informatique, comptabilité
Responsabilité
coordonner et organiser un suivi adéquat entre les équipes internes et externes concernées
garantir la qualité et le volume du service fourni aux clients, partenaires et/ou fournisseurs tiers grâce à un suivi régulier et à l'utilisation de reporting
participer à l'intégration des nouveaux clients et/ou partenaires par l'implémentation des produits de notre client
assurer que les livrables sont atteints grâce à la création de documentation interne et à l'évaluation régulière des prestations de services
être au courant des changements et/ou évolutions techniques du côté du client et/ou du fournisseur et évaluer l'impact
communiquer régulièrement sur les résultats vers l'entreprise et vers les parties externes par le biais de réunions, de reporting et de revues de service
assistant commercial
Rémunération
30 - 38 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
vous avez au minimum une première expérience similaire idéalement dans un environnement technologique
anticipation et prise d'initiative
autonomie et polyvalence
réactivité
Responsabilité
prospection digitale et téléphonique en lien avec les plans d’actions commerciales
gérer et administrer le logiciel CRM
assurer l'assistance commerciale
prendre en charge les demandes entrantes des clients en assurant l’interface avec l’équipe commerciale et en coordonnant les réponses
suivre et mettre à jour les tableaux de suivi & reporting de l’équipe commerciale
chef de produit
Rémunération
50 - 55 k€ brut annuel
80 - 100 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
travailler à la définition des besoins marché avec les équipes commerciales
assurer la veille concurrentielle de l’ensemble des acteurs
définir les offres produits et forfaits sur le marché de la téléphonie mobile
le management et l'accompagnement de l'équipe Produit ( développement et conception de produits
marché France et Europe, analyse de l'utilisation des produits/solutions, promotion des solutions existantes...)
paramétrer les offres dans les outils de lancement des offres
la structuration du roadmap produit
travailler en étroite collaboration avec les équipes digitales pays et groupe pour garantir une cohérence dans la gamme
Exigences
première expérience professionnelle réussie dans le domaine du marketing et plus particulièrement dans les Télécoms ou nouvelles technologies
être à l'aise avec la diversité des tâches, et capable de suivre de multiples dossiers sur la même période
être orienté objectifs
key account manager
Rémunération
65 - 70 k€ brut annuel
60 - 70 k€ brut annuel
70 - 80 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
développer et fidéliser votre portefeuille clients existant
en tant qu'Ingénieur d'Affaires Parc, vous aurez à assurer la relation avec les clients, leur suivi, leur évolution, le renouvellement et l'identification de nouvelles opportunités
mettre en place une stratégie de conquête active pour détecter de nouvelles opportunités sur les différents secteurs d’activité identifiés
on vous confiera un portefeuille de quelques grands clients que vous développerez assisté par un coéquipier SDR
collaborer et superviser les réalisations des équipes interne
suivre la phase d'échantillonnage
reporting interne et direction
vous maîtrisez les étapes du processus marketing et la gestion du cycle de vente dans son intégralité
Exigences
vous faites preuve d'une grande empathie, du sens de l'organisation et de pro activité
vous êtes autonome, polyvalent, rigoureux, curieux et créatif
vous avez une expérience dans une fonction similaire et dans le même secteur d'activité d'au moins 3 ans
vous êtes titulaire d'une formation Bac+4 / Bac+5 en école d' ingénieur généraliste ou commerce international
vos interlocuteurs seront des chefs d'entreprises, vous aurez donc à adapter votre discours afin de vulgariser vos solutions tout en prenant en compte les enjeux du métier de vos clients
vous avez de l'expérience dans la vente de solutions ou services auprès de chefs d'entreprises PME
ecrivez-nous, vous pouvez joindre sur cette offre via Linkedin : Guillaume LEFEBVRE chez YUN PARTNERS
community manager
Rémunération
25 - 30 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
gestion du portefeuille de prospects/ Clients
management de l’équipe en réception
contrôle de la qualité du centre et du respect des standards
animation de la communauté de clients
responsable de la satisfaction client et mise en œuvre d’un service d’exception
détection et suivi de new projets en identifiant les opportunités et en contribuant à la vente de produits et services complémentaires et/ou supplémentaires
facturation clients et recouvrement, traitement de l’indice de satisfaction clients, administration des contrats clients, inventaires, reporting, etc
augmenter le taux d’occupation grâce aux renouvellements de contrats des clients
Exigences
vous êtes autonome, dynamique, organisé, doté d'un excellent relationnel et d'une expérience en management d'équipe
de formation supérieur BAC + 2 minimum, vous justifier d'une expérience significative dans le domaine du service en contact client avec une dimension commerciale. Vous avez idéalement occupé un poste de chef de réception en hôtellerie
business analyst
La langue
anglais
Exigences
minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire
diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur
diplômé d'une école de commerce ou d'ingénieur
capacité à s’approprier et à incarner une stratégie d’entreprise
capacité à construire une analyse de manière collaborative avec l’ensemble des services de l’entreprise
capacité à analyser, synthétiser et exploiter les indicateurs économiques et de mesure de la performance commerciale
leadership, capacité à entraîner et à coordonner
PROFIL • 5 ans d'expérience à un poste similaire
Responsabilité
assurer la consolidation des prévisions commerciales et les analyser
assurer la mise à disposition des informations sur l’évolution de processus commerciaux
assurer la mise à disposition des informations sur l'évolution de processus commerciaux
assurer la documentation des processus de production et de gestion
elaborer, mettre à jour et communiquer les « règles commerciales de l’entreprise »
elaborer, mettre à jour et communiquer les « règles commerciales de l'entreprise »
produire des analyses ad hoc permettant notamment l'amélioration des activités commerciales
assurer la production de tableaux de bord commerciaux et garantir leur exactitude
designer
La langue
anglais
Exigences
vous disposez d'au moins 3 ans d’expérience chez un TO ou en agence de voyages de luxe
vous connaissez parfaitement les destinations touristiques long et moyen-courriers et le marché de l’hôtellerie de luxe
vous êtes doté d’un vrai sens commercial et êtes à l’aise avec les outils de communication
vous aimez le contact avec une clientèle curieuse et exigeante
vous maitrisez le GDS Amadeus, l'orthographe et le pack Office
Responsabilité
accueillir et écouter les envies de vos clients
concevoir et commercialiser des séjours et des circuits sur mesure
construire des offres en lien avec les partenaires et prestataires référencés
gérer les réservations de vos clients
suivre rigoureusement l'organisation de vos voyages sur mesure
conseiller voyages
La langue
anglais
Exigences
vous êtes doté d'un vrai sens commercial et êtes à l'aise avec les outils de communication
vous connaissez parfaitement les destinations touristiques long et moyen-courriers et le marché de l'hôtellerie de luxe
vous aimez le contact avec une clientèle curieuse et exigeante
vous maitrisez le GDS Amadeus, l'orthographe et le pack Office
vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience chez un TO ou en agence de voyages de luxe
Responsabilité
accueillir et écouter les envies de vos clients
concevoir et commercialiser des séjours et des circuits sur mesure
construire des offres en lien avec les partenaires et prestataires référencés
gérer les réservations de vos clients
suivre rigoureusement l'organisation de vos voyages sur mesure
technico commerciale
Responsabilité
après avoir été formé sur les différents produits mais également sur les techniques commerciales, vous deviendrez l'interlocuteur clé de vos clients
effectuer des démonstrations solutions et produits aux utilisateurs
se placer en tant que véritable conseiller auprès de votre clientèle
défendre vos offres commerciales et techniques auprès d'interlocuteurs variés de hauts niveaux
signer des projets/affaires et en effectuer le suivi
développer et fidéliser votre clientèle, ce qui comprend de la chasse sur une base client pré-établie et qualifiée au préalable, ainsi que de l'élevage sur un portefeuille qui vous sera confié