Avis PROTECHTOIT

Les commentaires montrent un sentiment général négatif envers l'entreprise PROTECHTOIT, avec des clients se plaignant de travaux mal faits, de manque de professionnalisme et d'un service client insatisfaisant. Avez-vous eu une expérience similaire avec cette entreprise ? Quelle est votre opinion sur la qualité de leurs services ?

Surtout, FUYEZ CETTE ENTREPRISE malhonnête. Deux ans après un nettoyage, peinture des ardoises, traitement antimousses de la toiture de notre maison, notre toit est en train de verdir comme jamais. Nous voudrions joindre la Sté ProtectToit de Sotteville lès Rouen afin de constater avec eux, pour revoir cette malfaçon, sont aux abonnés absents. Nous avions eu des déboires dès les travaux, travail sale, mal fait, gouttières cassées, taches au sol non nettoyées...
Quelle malchance d'être allés à la foire de Caen cette année 2020. Nous ne savons que faire...

FUYEZ ! sont intervenus sur mon toit en Moselle dans le 57.
Le commercial nous avait vanté un travail de professionnels avec un équipement adapté, des bâches de protection, le remplacement de tout ce qui était endommagé par le temps, et il disait tout le temps : nous sommes des pros, votre toiture sera comme neuve.
Des rigolos qui ont fait le chantier avaient un nettoyeur haute pression défectueux, travaillaient de 10 heures à 14 heures ( ils étaient trempés) et pas très motivé.
Ils m’ont fait remarquer que c’était bien marqué sur le contrat que le produit hydrofuge n’était appliqué que si nécessaire et qu’il n’y avait aucune raison de le faire .
Le travail a été terminé au mois de février, la mousse est réapparu 2 mois après, et malgré plusieurs relances personne ne se déplace

depuis 2020 que ma toiture a était peintre et que la peinture n'a pas tenu
j'attends toujours Qu 'on me la refasse mais toujours pas de réponse de Mr voisin
malgré tout les mail que je lui envoie d oncle une action en justice est a prévoir

Une seule étoile attribuée et elle est destinée à la dame charmante au téléphone. Intervention d'une équipe fin 2021 : 1 pan de toiture encore humide...ils sont normalement professionnels et donc censés savoir ce qu'ils font. Pas d'anti-mousse (pas nécessaire paraît-il) Application de la résine ; séchage difficile au regard de la saison ; pas de "bol" pluie le lendemain. Résultat, la résine ne tient pas à de nombreux endroits, encore de la mousse entre certaines tuiles. Sans parler de l'écoulement de cette résine par les gouttières et sur les plaques polycarbonate de notre véranda. tuile cassée non remplacée (pourtant compris dans le BdC). Un appel en janvier, un autre en février, un troisième en mars et un avant dernier fin avril (le dernier aujourd'hui sans résultat). Ouverture soi-disant d'un SAV et une nouvelle promesse d'intervention courant mai. Nous sommes le 21 juin et toujours rien. Quand aux "rigolos" de commerciaux rencontrés, dans un premier temps dans un Salon à LILLE et aux deux autres à notre domicile, ce sont réellement des Rigolos. C'est peut-être le métier de commercial qui veut ça.
Nous allons tenter d'appeler demain et après demain et les jours suivants dans l'espoir que le travail devienne aussi bon que l'argent qui a permis de payer PROTECHTOIT.
Nous avons décidés d'en informer notre Assistance Juridique.

Non professionnel très cher mauvaise qualité

A éviter totalement.

Absolument pas recommandable

Aucun professionnalisme

arnaqueurs 5500€ pour un simple nettoyage chez une personne agée.
Procédure en cours.
a fuir