accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
etablir une facture
renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit