Avis ADISSON CONSULT

Merci Monsieur Varlet pour votre commentaire au nom de tous les collaborateurs qui vous remercient aussi de votre honnêteté.

C'est tant mieux pour vous. Personnellement j'étais très content de mon installation depuis un peu plus d'un an. J'ai d'ailleurs parrainer plusieurs personnes. Les monteurs travaillent bien . Néanmoins je suis en panne depuis le 13 janvier. 2 équipes (apparemment des monteurs non qualifiés pour le dépannage) sont venues pour me dépanner sans résultats. La seconde équipe a trouvé la panne il y a à peu près 2 semaines.La machine doit être expertisée par DAIKIN. Aucune nouvelles depuis, alors que quand il a fait froid, on se réveillait avec 6 degrés dans la chambre ... Je pense que si DAIKIN sont si peu réactifs, c'est qu'il doit exister un contentieux entre eux. J'en veux pour preuve, c'est que la plupart des personnes que j'ai parrainé et qui ont bénéficier de leur installation ont eu depuis des PAC de marque LG. C'est uniquement une impression, mais qui expliquerait ce désintérêt de la part d'un constructeur réputé ! Ou peut être faut il mieux habiter loin de Paris pour être dépanner ...

Philippe

probleme identique

Je confirme. Je trouve le SAV inexistant.

Monsieur,
Nous ne comprenons pas que vous critiquiez allègrement notre société alors même que nous ne sommes pas intervenus chez vous.
Quel est le but de votre commentaire ? Pourquoi utiliser ce langage fallacieux ?
Nous vous avons proposé différentes solutions avant de visiter le site que vous n’avez visiblement pas compris.
Votre affirmation sur la mérule est totalement infondé.
Vous parlez de prix prohibitif des pompes à chaleur alors même que nous proposons des devis pouvant atteindre zéro euro à votre charge, à partir du moment qu’ils sont éligibles. Ce qui n’a pas été le cas pour vous.
Pour preuve des relations à vous sont installées par notre société et entièrement satisfaits.
Nous considérons donc votre commentaire comme délataire qui transpire la jalousie et l’aigreur.

Facile de lancer des anathèmes en restant anonyme. Osez afficher vos coordonnées et nous nous ferions un plaisir de répondre à tous vos mensonges.

Ma pompe à chaleur Carrier a été installée en février 2021, en décembre 2022 je tombe en panne.
De la part d'Adisson consult celà ne les concerne plus. Leur technicien nous a fait faire des travaux, résultat plus de 3000 euros et tout ça pour avoir 3 radiateurs qui ne marchent pas à fond et plus possible d'avoir un technicien.
Depuis 4 jours, la pompe ne redémarre pas et bien entendu pas de réponse.
Je ne trouve pas de réparateurs qui font Carrier dans ma région.
Que faire, un avocat me dit de porter plainte.

Bonsoir,
Je suis dans le même cas que vous, ma pompe a été installée en février 2021, en décembre 2022, je tombe en panne
Comme vous Adisson consult, celà ne les concerne plus.
Et comme vous, leur technicien nous a fait des travaux pour 3000 euros et comme vous, j'ai 3 radiateurs qui ne marchent qu'à moitié et plus possible d'avoir le technicien.
Le 15 octobre de cette année, la pompe ne redémarre pas et pas de réponse, en plus pas de réparateurs qui font Carrier dans ma région, où plus tôt un qui m'a carrément répondu oui je suis agréè carrier, mais je ne répare pas la (supprimé par l'administrateur) que les autres ont posée.
Donc depuis 15 jours nous sommes sans chauffage et sommes agès.
Que faire aussi,il est impossible d'avoir Adisson au téléphone.
On me dit aussi de porter plainte et de voir un avocat.

j'aurais dit la même chose

parce que jusqu'alors j'étais satisfait. Là aujourd'hui je suis en panne de puis hier samedi 12 janvier. Je vais voir la réactivité et je confirmerais ou infirmerais selon comme je suis dépanné... à suivre

Bonjour,
Nous sommes surpris de ce que vous avancez.
Nous aimerions vous répondre étant donné la gravité de vos accusations, ce qui est compliqué puisque nous ne savons pas qui vous êtes.
Nous vous invitons à prendre contact après de nos services au 09 74 48 44 44 afin que nous puissions le faire.

Pourquoi fuir alors que vous êtes satisfaite ?
Demandez des références et vous serez fixé

Je me pose la même question

Bonjour.
Forcément sur un tel forum on va surtout rencontrer les avis des gens qui ne sont pas satisfaits. Ce qui au final représente peu. C'est malheureux pour ceux qui font une mauvaise expérience, mais ça fait partie de la loi des séries! Par exemple quand on lit l'avis de la personne pour qui les cartes electroniques ont laché et que celles ci demandent un délai de 6 mois, il me semble qu'on ne peut pas incriminer l'installateur car ça aurait été identique avec n'importe lequel ! Perso j'ai passé un hiver et je suis satisfait pour l'instant

Pourquoi avoir des doutes si tout était super bien ? Demandez des références pour être rassuré

Meme réponse :
Pourquoi avoir des doutes si tout était super bien ? Demandez des références pour être rassuré

Si je peux me permettre d'interférer dans cet échangé: moi pour ce que je comprends, il trouve l'affaire intéressante sur le papier y compris la prestation du commercial !( surtout dans la mesure où c'est gratuit) Mais les doutes il les a par rapport à une majorité de commentaires négatifs de ce site !
En ce qui me concerne, après un hiver d'utilisation, je suis entièrement satisfait ! Après ça ne veut pas dire que je ne tomberais pas en panne demain !

pouvez-vous me dire plus sur cette société , je viens d'être démarché
la proposition est plutôt bien ..
mais je ne sais pas si je dois faire confiance

Il faut savoir que le sav est pitoyable. Nous n'avons plus d'eau chaude depuis 15 jours. A chaque fois les rdv techniciens ne sont pas honorés. On nous annonce une intervention vendredi( je n'y crois pas). En attendant on est obligé de se doucher à l'eau froide

Je partage cette opinion parce qu'elle reflète le travail réalisé chez moi.

ma PAC de marque Daikin est en panne depuis octobre 2022, à ce jour pas de son et pas d'image d'Adisson
Impossible de savoir si la pièce est commandée. le responsable technique ne répond jamais
la maison n'est évidemment pas habitable en l'état et ça Adisson ce n'est pas son problème.

Les délais ne dépendent pas d'Adisson mais des différents organismes indépendants et passages obligés pour la bonne fin d'un dossier

le 12.01.2024
Ma pompe a été posée mardi, je suis tombée en panne déjà 3 fois, tout disjoncte très déçue pour le service après vente, j'espère ne pas avoir fait une boulette pour leur professionnalisme , pour le service après vente zero

A part les délais qui ne sont pas aussi longs (pour l'instant) mais je suis dans le même cas de figure... Aussi avec DAIKIN, qui pourtant jouit d'une réputation internationale

la société qui t'a installé une nouvelle chaudiere s'est occupée aussi du dépannage d'un équipement ancien ?

Parce que j'étais dans le même état d'esprit il y a encore 3 semaines.... mais depuis ça a évolué car pour être dépanné c'est une autre paire de manches !

quelles erreurs ont été comises ? tu peux me spécifier ce qui ne va pas dans les deux cas ? et pour la PAC, et pour le CE stp

Pouvez vous nous dire qui se cache derrière ce pseudo afin de pouvoir vous répondre... à moins que vous n'y teniez pas trop !!

vous vous souvenez de cette installation ? c'est vraiment possible que ces erreurs ont été faites ?

Mon cher Laurent, (SAADA peut être ?) mon pseudo n'est pas caché et vous savez parfaitement qui je suis pour m'avoir traité par mail , d'escroc, de maitre chanteur et de malhonnèteet de faussaire.!
C'est vous qui avez réalisé 2 installations dans des conditions quelque peu illégalles, avec des résultats catastrophiques.
1 Dossiers montés de manière plus que discutable( je n'en dirai pas plus)
2 Pas de facture, donc pas de DPE
3 Gros dégats causés par vos poseurs et jamais remboursés.

Vous ne répondez mêmeplus aux LR AR, ni au tél, mon N° étant probablement bloqué chez vous.
Rassurez vous , l'affaire est en cours au niveau judiciaire. A BIENTOT ....
J'invite toutes les autres victimes à me contacter, On verra ensemble pour une action collective!

Bonsoir,
Moi, aussi très mécontente d'Adisson consult.
En février 2021,ils nous ont fait installé une pompe à chaleur Carrier. En décembre 2022 une panne, leur technicien laurent vient 2 fois, change une pièce mais une demie heure après son départ de nouveau en panne, il revient une 3eme fois et nous fait faire des travaux pour 3000 euros, mais depuis j'ai 3 radiateurs qui chauffent du haut mais pas du bas. Nous sommes restés 3 semaines sans chauffage.
Et cette année le 15 octobre le pompe ne veut pas démarrer.
Du coté d'Adisson ce n'est pas leur problème et dans l'oise nous ne trouvons personne qui répare les pompes Carrier.
Donc depuis 15 jours pas de chauffage et mon mari et moi même sommes agés.
Je ne sais plus à qui m'adresser.
Mon fils me dit que je dois prendre un avocat, mais ce n'est pas ça qui va me donner du chauffage rapidement.
Voilà je ne sais plus quoi faire.

Eu égard au travail baclé, à la non préparation , aux non réponses alors que nous somme en panne, je suis d'accord pour une action judiciaire collective.
Je souhaite que cette action judiciaire recueille le maximum de mécontents pour stopper (supprimé par l'administrateur) et surtout pour réparer ce qui n'a jamais marché correctement.
Cordialement

Si vous vous souvenez du nom ou du prénom de ce consultant, peut-être le signaler à la direction de l'entreprise ? Ne laissez pas les autres clients être traités de la sorte. J'installerais également une pompe à chaleur dans une autre entreprise, sans réponse pendant 6 mois

Pourtant ils se disent solution clè en main sur leur site. Comment ils arrivent avoir des clients encore, je comprends pas !

Pour quel raison vous n'avez pas le droit de faire venir une autre société ? Mais c'est quoi cette histoire,avec ces témperatures dehors vous avez tous les droits il me semble ?

Bonjour maxime02, pouvez vous nous dire qui vous êtes car à ce jour tous nos SAV sont traités et parfaitement suivis

vous pensez que cette personne vous a déja contacté ? ca m'étonnerais si ce genre de panne avait été négligé par votre société...

Le temps d'attente est sûrement long ? J'ai besoin d'une pompe à chaleur installée d'urgence, est-ce possible avec cette entreprise ?

merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir satisfais. Notre équipe reste à votre disposition.

@Léa. C'est surtout le délai administratif qui prend un peu de temps. Dès validation de votre dossier, nous sommes en mesure d'intervenir dans les jours qui suivent. N'hésitez pas à contacter Christophe au 09 74 48 44 44

Je voudrais surtout m'assurer que le travail est bien fait et propre. Est ce que vous possédez le service SAV en cas de problèmes ?

@Nicolas. Oui bien sur nous avons un SAV- Tél:09 74 48 44 44 et suivre les instructions