ADMR 85 Téléassistance

Responsabilités

• vous réceptionnez les commandes et préparez les colis repas pour les clients
• vous renseignez les différents tableaux de bord
• vous organisez et préparez votre tournée
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• rattaché au service de livraison de portage de repas de l'ADMR Vendée, vous assurez la livraison des repas au domicile de nos clients
• vous accompagnez les clients pour la prise de nouvelles commandes
• vous participez ponctuellement à la promotion des services de l’ADMR : vous présentez les services aux prescripteurs et distribuez les supports de communication dans les services et commerces identifiés, en lien avec le service
• vous êtes garant du respect des règles d'hygiène et de sécurité en vigueur
• vous réalisez les livraisons au domicile des clients
• ADMR 85 Teleassistance

Exigences

• vous avez suivi une formation dans la logistique, la livraison ou la gestion des produits alimentaires
• vous êtes titulaire du permis B
• vous avez suivi une formation dans la logistique, la livraison ou la gestion des produits alimentaires - Vous êtes titulaire du permis B - Vous êtes autonome, organisé et à l'aise sur l'outil bureautique - Vous êtes à l'écoute et vous avez des qualités relationnelles
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• vous êtes autonome, organisé et à l'aise sur l'outil bureautique
• vous êtes à l'écoute et vous avez des qualités relationnelles

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste livreur de repas

Responsabilités

• ADMR 85 Teleassistance

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• renseigner, conseiller et orienter les prospects sur les services de portage de repas et téléassistance
• préparer les devis et contrat clients
• traiter et suivre les réclamations clients
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• gérer et créer des packs accueil clients
• gérer le courrier et la messagerie

Exigences

• la satisfaction et le service client sont vos priorités
• vous êtes de nature souriante et accueillante
• vous êtes organisé , êtes à l'écoute et avez l’esprit d’équipe
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• vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et téléphoniques
• votre connaissance des publics fragiles serait un plus
• plus qu’un savoir-faire, c’est un savoir être que nous recherchons

Avantages

• mutuelle