Salaire Ahead Digital

Responsabilités

• paramétrer le CMS
• la réception et qualification des incidents utilisateurs
• coordonner la recette fonctionnelle
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• du suivi de chaque ticket jusqu’à sa clôture
• L’objectif de l’équipe ? Améliorer l’expérience utilisateur sur tout type de plateformes , en particulier sur le module “Grands Comptes et solutions eBusiness” important vecteur de croissance, afin de générer toujours plus de trafic et d’acquérir de nouveaux leads
• de proposer des opportunités d'amélioration de la plateforme
• L’anticipation et la communication des priorités de traitement des tickets
• vous analysez et modélisez les besoins utilisateurs métier aux côtés des Product Manager et des Product Owner
• en définitive, vous êtes présent à la fois lors des phases d'analyse, de conception, de modélisation, de mise en production des nouvelles fonctionnalités, mais également lorsqu’il s’agit de former et/ou d’accompagner l’équipe et les clients sur le périmètre e-Commerce
• de la formation aux utilisateurs
• L’escalade aux équipes de développement, lorsque nécessaire
• dans le cadre d’une mission pour l’un de nos principaux clients e-commerce , vous rejoindrez la direction de la transformation et du digital pour mener à bien des projets associés à l’évolution des services e-commerce pour la grande distribution
• de mettre à jour la documentation
• du suivi complet de la demande, notamment avec les stakeholders
• votre objectif : analyser les besoins de notre client, coordonner les équipes métier et techniques, définir la solution avec eux et accompagner la réalisation et le déploiement
• travailler en binôme avec le Product Owner et participer aux ateliers métier de récolte de besoins
• de l’identification des anomalies et du pilotage de la maintenance corrective
• L’adaptation du traitement à chaque ticket
• L’objectif de la Digital Factory ? Améliorer l’expérience utilisateurs sur tout type de plateformes afin de générer toujours plus de trafic, d’acquérir de nouveaux clients et accompagner l'ambitieuse croissance web de l'entreprise
• L’objectif étant d’améliorer l’expérience utilisateur sur tout type de plateformes et d’améliorer également l’écosystème d’outils mis à disposition de la direction e-Commerce
• vous l’accompagnez lors de la rédaction des User Stories et critères d’acceptation
• vous participez à la qualification des solutions et à leur mise en œuvre

Exigences

• compétences techniques
• compétences techniques et métiers
• vous avez une très bonne culture du digital et de ses enjeux notamment pour un site e-commerce
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• vous avez de solides connaissances en e-Commerce et en Web/Mobile
• vous avez de solides connaissances en eCommerce et en Web
• vous êtes curieux et avez un esprit de synthèse
• vous comprenez la logique d’un outil CMS et avez déjà une expérience sur le sujet
• vous êtes curieux et faites régulièrement de la veille digitale
• vous avez au moins 5 ans d'expérience avérée en tant que chef de projet en mode agile
• vous avez au moins 3 ans d'expérience avérée en tant que chef de projet support et recette
• vous êtes dynamique et autonome
• vous comprenez les principes de fonctionnement d’une plateforme e-commerce
• vous êtes ouvert et transparent
• vous faites preuve de rigueur au quotidien
• vous êtes organisé , rigoureux et autonome
• vous connaissez les outils de ticketing comme JIRA
• vous êtes à l’aise avec l’administration d’un backoffice e-Commerce
• vous êtes à l’aise avec l’administration d’un backoffice eCommerce
• vous êtes empathique et savez travailler en équipe
• vous savez mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de suivi
• vous avez le sens de l’analyse
• vous avez une expérience solide en conception et modélisation d’architecture fonctionnelle d’applications
• vous aimez le challenge et atteindre des objectifs ambitieux
• vous avez l’esprit d’équipe
• vous avez une appétence pour les sujets techniques et comprenez les problématiques des développeurs
• vous êtes à l’aise à l’oral et savez embarquer les équipes sur un nouveau projet
• informations supplémentaires
• vous êtes le référent de l’utilisation du CMS eCommerce
• vous êtes en capacité de concevoir et animer des ateliers d’expression de besoins utilisateurs ou des backlog refinement avec les équipes techniques

Responsabilités

• définir les différentes instances de pilotage
• cadrer les méthodologies projet
• préparer et animer les différents ateliers de travail
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• partager l’avancement du projet et remonter les points d’arbitrage et alertes lors des comités de suivi
• collecter et synthétiser des études prospectives
• coordonner les différentes parties prenantes pour limiter les retards liés aux dépendances Votre Profil Compétences fonctionnelles et techniques
• vous avez 4 ans d’expérience ou plus dans le conseil en management
• vous n‘hésitez pas à faire évoluer votre poste, votre « offre de service » en tant que recruteur
• onboarding
• élaborer un diagnostic par domaine métier, recenser les projets d’innovation déjà existants et les chantiers non ouverts à ce jour
• organiser des entretiens 1-to-1 avec les porteurs métier mais aussi aux partenaires stratégique et industriels, etc
• vous avez déjà travaillé sur des programmes de transformation e-commerce
• vous êtes capable de porter la relation avec les différentes parties-prenantes Métier/IT pour recueillir et spécifier le besoin
• interviewer des experts et réaliser des analyses sectorielles
• coordonner le déploiement de la gouvernance des projets d’innovation
• dans le cadre du développement de notre agence en France comme en Belgique, vous accompagnerez le management de l’agence, pour nous aider à dénicher et attirer les futurs talents de l’agence
• animer des ateliers pour définir les priorités d’action de l’innovation : idéation sur l’expérience client cible et processus futurs, partage et enrichissement du diagnostic consolidé, priorisation des sujets à ouvrir et conception du plan d’action pour chaque sujet
• votre défi : vous êtes le garant du recrutement des futurs collaborateurs de Ahead Digital, depuis la stratégie de sourcing jusqu’à leur onboarding
• vous avez une bonne capacité d’analyse et aimer relever les défis technologiques
• créer une restitution sur le panorama des dynamiques de transformation du secteur
• vous êtes autonome et suffisamment à l’aise à l’oral pour animer les différents ateliers et comités opérationnels

Exigences

• compétences techniques
• compétences techniques et métiers
• une expérience dans le secteur de la grande distribution est indispensable
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• vous avez plusieurs années d’expérience en recrutement, dont 5 au moins sur des profils « digitaux »
• vous êtes ouvert et curieux
• vous connaissez les outils de sourcing, les techniques d'approche et savez comment « capter » les candidats
• des connaissances du e-commerce est un plus
• vous êtes autonome et proactif
• vous avez au moins 5 ans d'expérience avérée en tant que chef de projet sur des sujets stratégiques
• vous connaissez la méthodologie agile et les métiers du digital
• vous savez communiquer et faites preuve de dynamisme / enthousiaste
• vous êtes rigoureux, pragmatique et savez faire preuve de pédagogie
• vous avez, idéalement, travaillé pour une agence web ou une SSII
• vous maîtrisez les techniques d’expressions orales et d’animations
• vous avez une bonne résistance au stress et à la pression
• vous êtes dynamique et autonome
• vous disposez de qualités rédactionnelles
• vous savez faire adhérer les différentes parties prenantes autour des projets qui vous sont confiés
• vous aimez le challenge et atteindre des objectifs ambitieux
• vous êtes capable de gérer les priorités
• vous êtes un bon team player capable de travailler dans un environnement où règne un fort esprit d’équipe
• vous êtes à l’aise à l’oral et savez embarquer les équipes sur un nouveau projet

Responsabilités

• vous êtes responsable de l’amélioration de l’existant et la mise en place de nouvelles fonctionnalités
• votre défi ? Analyser les besoins utilisateurs, les formaliser avant de proposer les solutions les mieux adaptées
• au quotidien, vous analysez les besoins utilisateurs, vous les formalisez avant de proposer les solutions les mieux adaptées
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• L’objectif de l’équipe ? Améliorer l’expérience utilisateur sur tout type de plateformes , en particulier sur le module “Grands Comptes et solutions eBusiness” important vecteur de croissance, afin de générer toujours plus de trafic et d’acquérir de nouveaux leads
• vous analysez et modélisez les besoins utilisateurs métier aux côtés du Product Owner
• en définitive, vous êtes présent à la fois lors des phases d'analyse, de conception, de modélisation, de mise en production des nouvelles fonctionnalités, mais également lorsqu’il s’agit de former et/ou d’accompagner l’équipe et les clients
• vous accompagnez les équipes QA dans la stratégie de recette
• vous analysez la provenance des bugs et/ou des anomalies
• au quotidien, vous êtes le responsable de la réalisation des études de cadrage et d'analyse pour accompagner les Products Owners
• en définitive, vous êtes présent à la fois lors des phases d'analyse, de conception, de modélisation, de mise en production des nouvelles fonctionnalités, mais également lorsqu’il s’agit de former et/ou d’accompagner l’équipe et les clients sur le périmètre eBusiness
• vous suivez les développements des user-stories
• vous continuez le déploiement de la solution sur l’ensemble des sites des filiales
• vous décrivez chaque fonctionnalité retenue sous forme d’une user-story et prioriserez celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux utilisateurs
• sur des sujets transverses
• vous l’accompagnez lors de la rédaction des User Stories et critères d’acceptation
• vous êtes responsable de la stratégie de mise en production
• vous êtes le référent de l’utilisation du moteur de recherche Algolia au sein de la Digital Factory
• vous assurez le pilotage projet tout en garantissant le respect de l’ensemble des étapes devant constituer le succès du sujet digital
• vous assurez le pilotage projet tout en garantissant le respect de l'ensemble des étapes devant constituer le succès du sujet digital
• vous effectuez la documentation
• vous participez à la qualification des solutions et à leur mise en œuvre
• un dernier échange avec un ou deux collaborateurs “clients” pour s’assurer que les challenges à relever vous conviennent et que le courant passe
• pour un poste à pourvoir dès que possible à Châtillon

Exigences

• compétences techniques
• vous avez au moins 5 ans d’expérience en AMOA, Business Analyse ou Product Ownership
• vous êtes autonome et dynamique
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• vous avez idéalement une expérience en e-commerce
• vous avez de solides connaissances en eCommerce et en Web
• vous êtes curieux et avez un esprit de synthèse
• vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse
• vous avez au moins 3 ans d'expérience avérée en tant que Business Analyst
• vous êtes dynamique et autonome
• vous avez une excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projet
• vous avez de grandes qualités relationnelles, vous êtes reconnu pour votre capacité à persuader, convaincre et négocier
• vous êtes à l’aise avec le fonctionnement des APIs
• vous faites preuve de rigueur au quotidien
• vous avez une bonne maîtrise du pack office et de la suite Atlassian
• vous avez une expérience solide en conception et modélisation d’architecture fonctionnelle d’applications
• vous êtes empathique et savez travailler en équipe
• vous êtes à l’aise avec l’administration d’un backoffice eCommerce
• vous êtes empatique et savez travailler en équipe
• vous avez une appétence pour les sujets techniques et comprenez les problématiques des développeurs
• vous aimez le challenge et atteindre des objectifs ambitieux
• vous êtes à l’aise à l’oral et savez embarquer les équipes sur un nouveau projet
• vous avez une question ? N’hésitez pas à nous contacter : jobs@aheaddigital.com
• vous avez des compétences dans un ou plusieurs de ces domaines : Plateforme e-commerce, OMS, TMS, PIM et autres outils E-Commerce
• vous êtes en capacité de concevoir et animer des ateliers d’expression de besoins utilisateurs ou des backlog refinement avec les équipes techniques

Responsabilités

• L’objectif de l'équipe ? Mener à bien des projets d’évolution et de création de nouvelles fonctionnalités web et mobile sur l'ensemble du tunnel d'achat
• L’objectif de l'équipe ? Mener à bien des projets d’évolution et de création de nouvelles fonctionnalités web et mobile sur l'ensemble du parcours d'achat
• comprendre les besoins des utilisateurs et les problématiques business et techniques
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• prototyper les screenflows
• suivre la performance des évolutions mises en ligne pour assurer une amélioration continue
• définir et partager les données collectées auprès des parties prenantes : personas, experience map, arborescence, audit, analyse data des parcours
• contribuer au design system
• lotir les évolutions et décliner dans les différents formats attendus
• préparer et animer des ateliers collaboratifs pour converger vers des solutions
• identifier des opportunités de résolution et les prioriser pour maximiser les impacts
• prototyper les screenflows et les tester
• votre défi ? Vous travaillerez sur l’amélioration de l’expérience utilisateur du site web et de l'app mobile au sein d’une squad, de la prise en compte des besoins utilisateurs jusqu’à la conception
• présenter les maquettes aux développeurs et effectuer la recette UI
• designer des parcours simples et cohérents cross canaux
• identifier les impacts sur l'expérience globale
• identifier les impacts sur l’expérience globale
• votre défi ? Vous travaillerez sur l’amélioration de l’expérience utilisateur du site web et de l'app mobile au sein d’une tribe, composée de deux squads, de la prise en compte des besoins utilisateurs jusqu’à la conception

Exigences

• S’assurer de délivrer de la valeur au produit
• autonomie et organisation
• bonne compréhension du contexte, des enjeux business et des besoins utilisateurs
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• vous êtes proactif et savez convaincre
• vous avez des connaissances du E-commerce et/ou du secteur Retail
• esprit d’équipe
• connaissance du E-commerce et/ou du secteur Retail
• vous êtes créatif , observateur et minutieux
• vous disposez d'une bonne compréhension du contexte, des enjeux business et des besoins user
• curiosité
• bonne appropriation du processus design et de l'outil Figma
• vous êtes empathique
• bonne appropriation du processus design
• rigueur
• A l'aise dans la recherche de plusieurs solutions
• vous communiquez facilement et êtes team player
• A l’aise avec l’approche produit itérative
• soucieux de délivrer un travail de qualité
• capacité de communication
• vous êtes méthodique et vous n’avez aucune difficulté à formaliser
• vous êtes méthodique et vous n'avez aucune difficulté à formaliser
• participation à l’optimisation du time-to-market
• bienveillance, diplomatie et écoute
• A l’aise dans la recherche de plusieurs solutions
• argumenter, expliquer ses choix, esprit d’analyse et de synthèse

Responsabilités

• management d’équipe et pilotage la plateforme
• vous recrutez, formez, développez et accompagnez vos équipes
• définir la stratégie d’animation commerciale spécifique e-commerce sur différentes verticales produits
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• accompagner le business owner sur la définition des besoins techniques nécessaires au développement de l’inventaire
• construire la roadmap de l’inventaire, la valoriser auprès des partenaires et des fournisseurs
• définir la stratégie d’animation ecommerce, en cohérence avec la stratégie de l’enseigne
• L’objectif de l’équipe ? Améliorer l’expérience utilisateur sur tout type de plateformes afin de générer toujours plus de trafic et d’acquérir de nouveaux clients
• vous êtes en charge de la définition et du déploiement d’une politique de monitoring technique en mettant en place des KPIs, des seuils de vigilance et d’alerte, et en les relayant en interne
• participer activement à la relation fournisseur
• superviser les opérations de trade marketing
• suivi du développement des fonctionnalités techniques autour des parcours clients promo sur tous les devices
• L’objectif de l’équipe ? Optimiser la conversion, générer plus de trafic dans l’optique d’augmenter le chiffre d’affaires
• garant de la fluidité des parcours promotionnels
• prospectus digitaux, campagne de bons d’achat, la duplication des opérations bornes, dramatisation radio , week-end avantage carte fidélité, etc
• un premier échange avec Laure, notre Chief People Officer, pour apprendre à se connaitre et vous en dire un peu plus sur Ahead Digital et les grandes lignes de votre future mission
• être garant des revenus publicitaires : supervision du responsable de la régie publicitaire , ainsi que la relation avec la régie publicitaire du groupement qui détient l'exclusivité de la vente de l'inventaire
• être garant des revenus publicitaires : supervision du responsable de la régie publicitaire , ainsi que la relation avec la régie publicitaire du groupement qui détient l’exclusivité de la vente de l’inventaire
• être garant de l’omnicanalité promotionnelle

Exigences

• compétences techniques et métiers
• vous avez de solides expériences sur l’animation commerciale
• vous disposez d’une solide expérience managériale
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• une expérience dans le secteur de la grande distribution est indispensable
• vous justifiez d'une expérience d’au moins 5 ans dans la maintenance d’une plateforme e-commerce et en management est impérative
• des connaissances du e-commerce est un plus
• vous maîtrisez les techniques d’expressions orales et d’animations
• vous connaissez l’écosystème d’une plateforme e-commerce , Linux ou Microsoft Azure)
• vous êtes rigoureux, pragmatique et savez faire preuve de pédagogie
• vous disposez de qualités rédactionnelles
• vous êtes dynamique et autonome
• vous savez faire adhérer les différentes parties prenantes autour des projets qui vous sont confiés
• vous êtes capable de gérer les priorités
• vous avez un sens relationnel affirmé
• vous êtes empathique et savez travailler en équipe
• vous aimez le challenge et atteindre des objectifs ambitieux
• vous êtes à l’aise à l’oral et savez embarquer les équipes sur un nouveau projet
• de formation bac+3 à +5 avec une spécialisation IT
• vous maitrisez les outils suivantq : Suite Atlassian , outils de monitoring tels que Dynatrace, Site 24x7, Teams
• vos qualités : esprit d’équipe et leadership, rigueur, aptitude managériale, excellente capacité de communication et du sens du service client

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