Salaire ALLIANZ PARTNERS SAS

Responsabilités

• si vous osez révéler votre vrai potentiel, nous recherchons notre futur talent en tant que Gestionnaire Paie
• vous réalisez la saisie et le contrôle des éléments variables de la paie
• récolter et saisir les éléments variables de paies, les rappels et les régularisations, gérer les soldes tout compte
  Voir plus +50
• ##Récolter et saisir les éléments variables de paies, les rappels et les régularisations, gérer les soldes tout compte
• gérer les acomptes mensuels permanents ou ponctuels
• A ce titre
• ## Vous suivez le temps de travail des salariés
• ##Effectuer les contrôles de paie
• effectuer les contrôles de paie
• vous préparez mensuellement les bulletins de salaire
• ## Vous effectuez le suivi des dossiers individuels de maladie et prévoyance
• ##Contrôler la cohérence des états de virement
• ##Suivre et payer les ATD et saisies opposition
• suivre et payer les ATD et saisies opposition
• contrôler la cohérence des états de virement
• vous effectuez les contrôles DSN et établissez les soldes de tout compte
• menez une veille règlementaire sur votre métier
• ##Gérer les acomptes mensuels permanents ou ponctuels
• ##Menez une veille règlementaire sur votre métier
• ## Vous réalisez la saisie et le contrôle des éléments variables de la paie
• vous effectuez le suivi des dossiers individuels de maladie et prévoyance
• rattaché à la responsable ADP et mobilités internationales, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe RH
• ## Vous effectuez les contrôles DSN et établissez les soldes de tout compte
• ## Vous effectuez la gestion administrative des dossiers du personnel
• vous effectuez la gestion administrative des dossiers du personnel
• ## Vous préparez mensuellement les bulletins de salaire
• au sein de notre Siège international situé à Saint Ouen, vous serez en charge d’un portefeuille de paie de 450 collaborateurs environ, pour les salariés du siège et des expatriés/impatriés
• vous accompagnez les collaborateurs et leur apportez les réponses aux questions techniques
• assurer un contact régulier avec les organismes sociaux et les institutions de contrôle
• ##Assurer un contact régulier avec les organismes sociaux et les institutions de contrôle
• ecrire et améliorer les process paie
• ##Créer et mettre à jour les dossiers du personnel dans le logiciel de paies
• ##Ecrire et améliorer les process paie
• créer et mettre à jour les dossiers du personnel dans le logiciel de paies
• notre Direction des Ressources Humaines recrute son nouveau Gestionnaire Paie
• rattaché à la responsable ADP et mobilités internationales, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe RH. Expert en paie, vous serez, donc, le principal interlocuteur des salariés et des organismes sociaux
• ## Vous accompagnez les collaborateurs et leur apportez les réponses aux questions techniques
• collaborer avec les équipes comptables pour toutes questions de paies ou de charges sociales
• ##Collaborer avec les équipes comptables pour toutes questions de paies ou de charges sociales
• ##Assurez le suivi de la gestion des temps des salariés
• vous suivez le temps de travail des salariés
• assurez le suivi de la gestion des temps des salariés
• rattaché à l’équipe Paie / Administration du personnel composée de 13 personnes, vous réalisez la paie ainsi que toutes les opérations administratives afférentes à la gestion du personnel d’un périmètre identifié
• participer aux contrôles URSSAF le cas échéant
• gérer et suivre les arrêts maladie, congés maternité, congés parentaux, etc, et produire les attestations de salaire en découlant
• ##Gérer et suivre les arrêts maladie, congés maternité, congés parentaux, etc, et produire les attestations de salaire en découlant
• ##Participer aux contrôles URSSAF le cas échéant
• rattaché à l’équipe Paie / Administration du personnel composée de 13 personnes, vous réalisez la paieainsi que toutes les opérations administratives afférentes à la gestion du personnel d’un périmètre identifié
• expert en paie, vous serez, donc, le principal interlocuteur des salariés et des organismes sociaux
• ##Assurer le suivi du paiement des salaires et des charges dans le respect du cadre légal et conventionnel, ainsi que dans les délais impartis
• ##Suivre les avantages en nature
• suivre les avantages en nature
• assurer le suivi du paiement des salaires et des charges dans le respect du cadre légal et conventionnel, ainsi que dans les délais impartis

Exigences

• vous disposez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que Gestionnaire paie
• vous êtes rigoureux , réactif et avez le sens du travail en équipe
• vous veillez au respect de la confidentialité
  Voir plus +12
• vous êtes reconnu pour votre discrétion et le respect de la confidentialité, ainsi que pour votre excellente expression écrite/orale
• ## Vous disposez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant que Gestionnaire paie
• vous maîtrisez l’ensemble des facettes de la paie , et idéalement, vous connaissez ADP Decidium
• vous disposez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum en tant que Gestionnaire paie
• ## Vous disposez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que Gestionnaire paie
• ## Vous êtes rigoureux , réactif et avez le sens du travail en équipe
• vous savez être rigoureux et appliqué dans les tâches qui vous sont confiées
• ## Vous êtes reconnu pour votre discrétion et le respect de la confidentialité, ainsi que pour votre excellente expression écrite/orale
• vous savez être rigoureux et appliqué dans les tâches qui vous sont confiées. Vous savez vous investir sur les périodes de pics d’activités liées aux clôtures de paie
• vous avez de l’audace ? Vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui offre des débouchés professionnels internationaux ? Relancez votre carrière et osez nous rejoindre
• notre volonté est de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances
• vous faites preuve de proactivité et savez rechercher l’information en autonomie ? Vous souhaitez un poste diversifié dont vous maîtrisez les missions de A à Z ? Vous êtes Notre futur Collaborateur

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• ##Dans le cadre de l’environnement légal et réglementaire des contrats
• ##Dans le respect des délais
• ##Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des flux d’appels et dans le cadre d’une équipe
  Voir plus +44
• ##Pratiquer l’assistance et le conseil aux clients
• ##Dans le respect des normes de rentabilité
• ##Proposer et vendre les produits et services de l’entreprise
• ##Prend en charge et oriente les appels
• ##Enregistrer et tracer les demandes client
• ##Gère le standard et intervient en renfort des autres activités du centre d’appels
• ##Dans le cadre de sa délégation de pouvoir
• ##Accueillir le client au téléphone
• ##Traiter la correspondance des clients par courrier ou email
• ##Contribuer à la conformité des process
• ##Contribuer à la réalisation des objectifs stratégiques fixés par la Direction
• ##Garantir la qualité des dossiers
• ##Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre
• gestion des demandes d’informations et des réclamations de la clientèle
• ##Réalise la prise de rendez-vous
• ##Procède à l’enregistrement des appels
• ##Gestion de l’ensemble des tâches administratives, logistiques liées à la vie du contrat client
• ##Assurer le suivi des dossiers client
• ##Synthétiser et tracer les demandes client
• ##Gestion des demandes d’informations et des réclamations de la clientèle
• ##Identifier le service attendu
• ##Vérifier les garanties du contrat, déterminer les responsabilités et prendre les mesures nécessaires d'expertise
• ##Effectuer des modifications sur le contrat
• le Téléconseiller en Indemnisation intervient dans la prise en charge d’une déclaration de sinistre
• ##Réaliser la gestion des recours subis et présentés
• ##Procéder à l'instruction du dossier et à l'indemnisation de nos clients
• ##Gérer les réclamations et la mise en place d’actes de gestion
• ##Traiter la demande du client
• ##Réceptionner les appels de nos assurés confrontés à un sinistre en assurances dommages
• ##Contrôler, vérifier et analyser les demandes clients
• ##Réguler, organiser et gérer son activité en fonction de demandes des clients via les différents canaux de communication
• ##Emettre des appels sortants
• ##Effectuer le traitement des sinistres
• ##Procéder à l’identification des dossiers à escalader afin de solutionner les demandes
• ##Proposer à nos assurés les produits associés
• ##Identifier les dossiers hors périmètre et réorienter les demandes
• dans le cadre des politiques, normes, règles et procédures relatives aux risques en charge
• ##Réaliser des paiements normés
• la qualité de sa prestation contribue à l'image du Client
• ## Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients
• ##Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients
• ##Organiser et classer les dossiers
• ##Conclure l’entretien en réception d’appels
• ##Missionne les prestataires de services selon les besoins du dossier à traiter

Exigences

• ##Vous disposez OBLIGATOIREMENT d’une expérience préalable de 1 à 2 ans en relation clientèle par téléphone
• ##Bonne maîtrise de l’outil informatique
• ##Maîtrise des techniques et des procédures de gestion de la relation client à distance
  Voir plus +19
• ##Maîtrise des techniques et des procédures de traitement Back Office
• ##Sur un poste similaire ou dans le domaine de la téléphonie
• ##Expérience significative dans le traitement Back Office…
• ##Expérience significative dans le traitement Back Office …
• ##Vente, conseil en face en face ou à distance…
• ##Disponibilité
• ##Connaissance de l’outil informatique , communication orale et écrite
• ##Bon rédactionnel
• souhaité, shimaoré souhaité
• ##Sens du service clients
• ##Bonne élocution, sens commercial et du service clients
• ##Capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse
• ##Capacité d’écoute et de compréhension, d’analyse
• ##Dynamisme et esprit d’équipe, rigueur, sens de l’organisation
• ##Résistance au stress et adaptabilité
• votre dynamisme vient compléter ces qualités relationnelles
• ##Bac à Bac+2
• ##Bac à Bac+2, dans les domaines: Relation client, commercial…
• ##Linguistique : très bonne maîtrise de la langue française

Responsabilités

• afficher plus d'offres
• assurer à distance les installations et le traitement d’alarmes techniques de Téléassistance
• garantir la qualité de l’accueil et de la réponse téléphonique
  Voir plus +6
• rattaché au Responsable de Groupe « Numérisation», vous prenez en charge la gestion du courrier : réception, tri distribution, numérisation
• vous pouvez être amené à archiver des documents et répondre aux demandes de désarchivage
• il réceptionne et traite les demandes d'assistance et les appels d’urgence, dans le respect des procédures de régulation spécifiques à notre activité 24h/24h
• réceptionner les appels d’urgence de nos bénéficiaires ayant besoin d’une aide ou d’un secours, dans le respect des procédures de régulation spécifiques à notre activité 24h/24h
• avec un service d'écoute 100% humain, assuré par une équipe d'experts de l'assistance aux personnes, disponible 24h/24 et 7 jours sur 7 nous contribuons à la protection de personnes vulnérables
• il assiste et accompagne à distance les bénéficiaires de nos services

Exigences

• techniques de numérisation
• numériser un document
• contrôler la conformité des documents réceptionnés
  Voir plus +20
• anglais courant
• 1 anCette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents défense prévention sécurité- CQP Agent de Prévention et Sécurité
• bonne capacité d’écoute et d’adaptation, sens du service, réactivité, patience et convivialité
• expérience souhaitée dans la relation client à distance, l’assistance aux personnes ou dans les services d’urgence par téléphone
• aisance téléphonique
• aisance avec les outils téléphoniques et informatiques
• ecoute, polyvalence et gestion du stress
• ecoute, empathie et gestion du stress
• expérience souhaitée en réception d'appels
• qualités relationnelles et psychologiques
• expérience souhaitée dans la relation client à distance, l'assistance ou dans les services d'urgence par téléphone
• aucun diplôme n'est requis
• immatriculation CNAPS ou certification équivalente nécessaire
• certification CQP-APS obligatoire
• relation client à distance ou assistance à la personne: 1 an
• disponibilité sur la plage horaire 7h/21h ou 21h/7h, du lundi au dimanche
• service Clientèle: 1 an
• conseiller client ou similaire: 1 an
• vous bénéficierez d'un parcours de formation soutenue à l'embauche pour assurer votre bonne intégration

Avantages

• titres restaurants

Exigences

• B - Véhicule léger Exigé
• assembler les éléments de l'équipement
• connecter une boîte de raccordements
  Voir plus +13
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• identifier les matériels à intégrer
• installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
• sens du service et de la relation client indispensables
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• véhicule léger Souhaité
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres

Avantages

• carte carburant

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• L'évaluation et le suivi des dossiers de nos bénéficiaires
• assurer les activités d'accueil, d'information et d'orientation
• créer et animer le partenariat avec les structures locales et développer le réseau de partenaires
  Voir plus +8
• assurer la mise à jour des outils et contribuer à la veille sociale
• participer aux réunions et projets du service
• compétences / expériences requises
• connaissance des dispositifs liés aux situations de handicap et de perte d'autonomie
• autonomie, esprit d'initiative et créativité
• définir un plan d'aide personnalisé et mettre en place les dispositifs d'aide existants en engageant les médiations nécessaires avec les organismes concernés
• diplomatie, discrétion et respect de la confidentialité
• maîtrise des outils bureautiques

Exigences

• accompagner et conseiller des personnes en difficulté
• analyser la situation et les besoins de la personne
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  Voir plus +8
• définir un projet d'accompagnement social avec la personne
• orienter une personne vers des partenaires relais
• renseigner un public, des usagers
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• capacité à faire preuve d'objectivité, à prendre de la distance pour analyser les faits, les situations et les interactions avant d'agir ou de prendre une décision
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : réfléchir avant d'agir ou de prendre une décision

Gains pour le poste conseillère en économie sociale et familiale