ALTAIR HOLDING

Responsabilités

• accueil des clients
• prospection particuliers/professionnels
• conseil et fidélisation des clients tout en étant attentif à la qualité du service rendu
  Voir plus +9
• gestion du parc et du stock sur internet
• prise de rendez-vous avec l'atelier dans le cadre d'une révision
• commercialisation des véhicules
• animation du show-room commercial pour rendre les produits plus attractifs
• animation du show-room commercial et du parc d'exposition pour rendre les produits plus attractifs
• proposition et commercialisation des solutions de financement et services
• autonome, vous êtes amené à gérer votre propre vente et vous suivez vos dossiers jusqu'à la livraison des véhicules
• respect des normes qualités direction et constructeur
• reprise des véhicules

Exigences

• conseiller un client
• définir les modalités d'une vente avec un client
• présenter les caractéristiques d'un modèle
  Voir plus +20
• capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation
• présenter une offre commerciale et son financement
• véhicule léger Souhaité
• suivre le traitement d'une commande client
• une bonne culture de l'automobile
• vous êtes issu d'une formation au minimum BTS/DUT, ou bien vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3/5 ans idéalement dans le secteur de l'automobile
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• vous avez une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire et vous avez une formation équivalente au BTS, école de commerce
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• experience : 3 ans
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• experience : 2 ans
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite
• capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres

Responsabilités

• etablissement et suivi des contrats de location
• contrôle de la flotte de la station
• accueil de la clientèle au comptoir et par téléphone
  Voir plus +12
• facturation et encaissement
• suivi des véhicules en location
• application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
• vérification du véhicule
• effectuer des navettes inter stations
• conseil portant sur les produits et les services proposés par l'entreprise
• enregistrement / modification ou annulation des réservations
• classement et mise à jour de la documentation professionnelle
• livraisons et reprises dans les sociétés ou chez des particuliers
• activités concourant à la location de véhicules
• etablissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables
• livraison et reprise des véhicules

Exigences

• informer le client sur les modalités de location
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau
  Voir plus +2
• établir un contrat
• étudier une demande client

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• au sein de l'équipe commerciale VN/VO et sous la responsabilité du Directeur commercial, vous
• la saisie et le suivi des commandes
• L'enregistrement des dossiers de vente
  Voir plus +8
• le suivi de la facturation et des règlements
• la planification et la prise de RDV pour les livraisons
• les livraisons administratives auprès des clients
• la saisie et le suivi des dossiers de financement
• la préparation des documents administratifs
• L'organisation de la préparation des véhicules pour la livraison
• le suivi des acheminements et de la réception des livraisons de véhicules
• la gestion et la mise à jour des stocks de véhicules

Exigences

• conseiller, accompagner une personne
• négocier des conditions commerciales
• présenter et valoriser un produit ou un service
  Voir plus +11
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• assurer un accueil téléphonique
• informer, renseigner une personne
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• établir un devis
• vous maîtrisez les techniques de vente et savez orienter une vente
• issu d'une formation au minimum BTS/DUT, vous justifiez idéalement d'une première expérience
• réussie d'au moins 3/5 ans à un poste similaire, avec une expérience dans le secteur de l'automobile
• vous avez un bon niveau en français, à l'écrit comme à l'oral, et vous maîtrisez l'outil bureautique
• la connaissance des logiciels ICAR et/ou DSNET sera
• également appréciée

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• livraison des pièces de rechange et accessoires
• contrôles quantitatifs et qualitatifs des produits
• préparation des commandes
  Voir plus +4
• enregistrement des références
• facturation / encaissement
• participation aux inventaires
• application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Exigences

• véhicule léger Exigé
• charger des marchandises, des produits
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  Voir plus +13
• définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
• livrer une commande
• méthodes de plan de tournée
• vérifier des documents de livraison
• vous possédez de bonnes notions informatiques et une première expérience de magasinier automobile
• une expérience au sein d'une concession de même marque serait un plus
• la détention du permis B est impérative
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• formation : BEP, CAP, BAC PRO, et/ou autodidacte avec une expérience significative dans ce domaine

Responsabilités

• réaliser les opérations d'entretien et de réparation sur les véhicules conformément à l'ordre de réparation et recherche de pannes
• etablir tout document d'atelier utile
• communiquer efficacement avec le Chef d'atelier /Conseiller Service / Magasinier sur les travaux réalisés, les éventuels travaux supplémentaires et/ou délais
  Voir plus +7
• garantir un niveau de qualité du travail réalisé
• poser les accessoires sur les véhicules
• appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
• mettre en œuvre les contrôles, réglages et essais
• agencer et entretenir le poste de travail / l'outillage
• utiliser efficacement les outils de la marque et interpréter les grandeurs physiques
• encadrer d'éventuels apprentis

Exigences

• permis B
• détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements
• déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
  Voir plus +7
• procédures d'entretien de véhicules
• changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
• intervention de service rapide
• expérience similaire au même poste dans l'automobile exigée
• titulaire d'un CAP / BAC PRO en mécanique automobile / BTS
• titulaire d'un permis B
• rigoureux et organisé

Offres actuelles pour le poste: