Avis ALU HABITAT 66

Les clients ont exprimé leur satisfaction à l'égard de la qualité des produits et services d'ALU HABITAT 66. Certains ont été impressionnés par le professionnalisme de leur équipe technique, la qualité des matériaux utilisés et le sérieux de l'entreprise. Avez-vous également eu une expérience positive avec ALU HABITAT 66 ? Qu'avez-vous le plus apprécié dans leur service clientèle ou dans la qualité des produits ?

(Juin 2023) Nous avons obtenu plusieurs devis dans la région avant de finaliser notre projet avec la société Alu Habitat 66.
Dans un premier temps, le commercial nous a très bien accueillis. Il a su être à l’écoute de nos attentes et a su mettre notre projet en valeur. Les matériaux utilisés sont de très bonne qualité et très bien détaillés.
Lors de l’installation, qui a duré quatre jours, nous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe de techniciens qui est intervenue. Ils étaient soucieux du détail et minutieux, en plus d’être respectueux, aimables et discrets. Chaque jour, le chantier était nettoyé et rangé. Nous étions très satisfaits d’avoir fait confiance à cette entreprise.

(Avril 2024) Suite à un dysfonctionnement de nos moteurs, un dépannage a été réalisé suite à une déprogrammation de la domotique lors d'une coupure de courant, nous avons été satisfaits par leur intervention. Jusqu'à ce qu'on nous signale que le dépannage ne faisait pas parti de la garantie et qu'il aurait fallut en plus payer.

(Août 2024) Un nouveau dysfonctionnement est survenu dans le système domotique de notre pergola. Nous regrettons cette situation et espérons que ce sera la dernière fois... 1 premier moteur vérin hors service puis un second. Nous avons constaté un défaut majeur qui pourrait nuire à la qualité des moteurs (Elero) en ayant installer un récepteur (Somfy) d'indice de classification IP20 dans un des pieds de la pergola (passage de gouttière). Pour nous tout s'explique mais apparement pas pour la société, c'est apparemment un problème de série ou de tension dans notre installation électrique. Nous en sommes donc à 2 moteurs défectueux depuis 1 an (les photos prises parlent d'elles mêmes concernant le problème), ça ne demande pas d'être électricien/ne mais bien renseigné sur les indices de classification. Ici IP 20 pour un récepteur entre un moteur et un transformateur d'indice IP67 à l'extérieur sans boîtier de protection ne peut qu'engendrer des problèmes de tension..

Je ne laisse donc qu'une étoiles 🌟 pour remettre un commentaire au niveau de notre expérience, surtout pour l'écoute et les réponses téléphoniques désastreuses à chaque tentative d'explication.
Je conseille donc, aux futurs acheteurs, pour éviter des recours par la suite, de commander une pergola simple chez eux et faire la domotique chez des spécialistes dans le domaine.

(Novembre 2024) Pour information concernant la suite des mésaventures avec cette société, une autre panne s'est produite et nous devons encore attendre une nouvelle intervention avec une pergola HS au niveau des stores. De plus, de nouvelles personnes sont en charge de notre dossier, ce qui rend la situation encore plus difficile. Il n'y a aucun suivi, aucun professionnalisme, aucune humanité et aucune connaissance de la domotique ni reconnaissance de leurs erreurs. Nous sommes déçus par cette entreprise de la région qui ne mérite vraiment pas ses étoiles sur autant d'avis.

Suite à l'envoi d'un mail expliquant un avis sincère publié sur Google, nous avons reçu une réponse à la hauteur de leur niveau. Ils nous ont attribué toutes les fautes, ce qui laisse penser que nous nous réjouissons de mettre en panne notre installation de moins de deux ans, alors que nous craignons de l'utiliser chaque jour. À ce prix, je peux vous assurer que n'importe qui souhaiterai avoir un produit qui fonctionne correctement. Nous n'en avons pas terminé mais nous avons enfin récupéré notre facture, il était tant...

BONJOUR Je ne comprends pas très bien ce que vous demandez en ce qui concerne les prix je n'ai pas à les donner car tout à été fait sur mesure, un brise vue de 10 m long - un Portail - et un carport le tout sur mesure. Cordialement.

Entreprise sérieuse , Dans les délais, très content du travail accompli. Satisfaction totale

Très bonne entreprise

changement d une ancienne veranda contre une neuve en bleu 15500 euro ouvrier sympa mais pas tres minutieux au demontage 3 carreau de carrelage casse(c est normal au demontage ca peut arriver)et 26 eclat de peinture sur la nouvelle veranda et pas de retoucheur.Mais le pire c est le commercial christophe ribeiro qui vous dit que s y vous achete la veranda chez lui il vous offre la clim ;le jour du montage de la veranda il vous dit qu on lui a dit non pour la clim(qui ne veut pas d une clim gratuit) mefiez vous de lui

Je nécessite une intervention sur une porte de garage à ouverture électrique car en attendant que cette entreprise m'envoie une équipe de technicien, il me faut recourir à la manivelle pour manoeuvrer cette porte à l'ouverture ou à la fermeture quasiment chaque matin maintenant. Délai d'intervention probable et sous réserve : la fin de l'année 2022. Je m'en retrouve profondément déçu par un service après vente LAMENTABLE.

Excellente entreprise de menuiseries métalliques Y

Très bon travail et très satisfait de la pose de mon carport.

J'ai commandé la fourniture d'un carport alu, j'ai été entièrement satisfait par la ste alu habitat par son sérieux son professionnalisme.
L'équipe commerciale est à la hauteur de mon attente et l'équipe technique également.
Le travail est impeccable et suis très satisfait du résultat.