Les salaires sur les positions chez AMERICAN EXPRESS SERVICES
AMERICAN EXPRESS SERVICES recrute pour des postes:
concierge
La langue
anglais
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
40 000,00€ à 50 000,00€ par an
Responsabilité
fournir un service sur mesure au clients Centurion en travaillant avec les Membership Executive/Relationship Managers internes
travailler en étroite collaboration avec les équipes Servicing afin de créer et de développer des opportunités d'engagement pour les clients
développer et gérer les relations avec les partenaires locaux pour proposer les meilleurs services aux clients Centurion
Exigences
vous êtes rigoureux, organisé, autonome et vous aimez travailler en équipe
vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans un rôle similaire
vous êtes titulaire d’une formation BAC+2
commercial
La langue
anglais
Avantages
remboursement transport
plan d'epargne
plan epargne
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
à partir de 40 000,00€ par an
à partir de 28 000,00€ par an
Exigences
doté d’une réelle culture financière, vous saurez vous adresser à tous les niveaux de contacts financiers
ténacité, culture du résultat et fort esprit d’équipe seront des atouts nécessaires pour réussir dans ces fonctions
votre rigueur, vos qualités d’organisation et votre sens des responsabilités seront déterminantes pour transformer au plus vite vos opportunités de vente
vous êtes apte à travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes commerciales et opérationnelles sur des projets complexes à fort enjeux
votre approche analytique est résolument fondée sur la proposition de solutions. Vous êtes motivé par la perspective de relever des objectifs de ventes ambitieux
doté d'un esprit compétitif, vous êtes ambitieux, déterminé et vous aimez faire partie d’une équipe
A l'aise avec la relation client par téléphone et les outils bureautiques, vous aimez vous réaliser dans l'atteinte de vos objectifs via des ventes sédentaires
vous souhaitez faire partie d’une équipe motivée, dynamique, animée par le goût challenge et l’envie de réussir ?
Responsabilité
vous serez notamment l’interlocuteur privilégié des décideurs, chefs d’entreprise afin de les convaincre d’étendre l’utilisation de nos solutions de paiement
pour cela vous devrez faire détenir l’ensemble des qualités d’un excellent commercial mais aussi faire preuve de créativité et d’esprit d’initiative
commercialiser puis coordonner le déploiement des solutions additionnelles auprès des clients
assurer la rétention des clients grâce à une bonne compréhension de leurs besoins
répondre aux objectifs des clients en proposant des solutions adaptées
comprendre les opportunités, les menaces et les risques afin de maintenir et améliorer la relation client
collaborer avec nos équipes internes- qu’elles soient locales ou internationales- impliquées dans la gestion de la relation client au quotidien
au sein de notre équipe d’Account Managers sédentaires, vous aurez pour objectif l’expansion et la rétention d’un portefeuille de 500 à 600 clients
chef de produit
La langue
anglais
Type de contrat
temps plein, Stage
Responsabilité
communication/marketing
support au lancement de nouvelles campagnes marketing de parrainage
mise en place de campagnes multi-canal
création / Mise à jour de pages web
participation à l’élaboration des campagnes et interaction avec les différents acteurs
amélioration du parcours client en collaboration avec les équipes centrales
interface avec les différents services internes
tests avant le lancement des différentes campagnes
Exigences
etudiant en année de césure ou stage de fin d’étude
etes-vous à la recherche d'un stage de 6 mois ?
première expérience réussie dans le domaine du marketing
appétence pour le digital
créativité, réactivité
capacité d’analyse et force de proposition
rigueur, curiosité, autonomie, sens du travail en équipe et bon sens relationnel
aisance avec les chiffres
consultant
La langue
anglais
conseiller clientèle
Responsabilité
le conseiller clientèle assure un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients existants ou prospects
le conseiller clientèle évalue systématiquement les besoins des clients, les prend en compte et s’efforce de dépasser leurs attentes
elle/Il fournit à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développe avec eux une relation privilégiée
gestion des cas en partenariat avec le département Compliance
conscient des standards de qualité propre à l’entreprise, elle/il respecte les plannings et les règles en vigueur
support aux campagnes KYC Remédiation
intégrer une équipe de Conseiller Clientèle dédiée à la gestion des appels de la clientèle American Express et travaillant en horaires décalés
mise à jour des dossiers clients et transfert des données au service AML/ FT
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
26 000,00€ à 32 000,00€ par an
Exigences
vous appréciez le contact humain et possédez une première expérience de la relation clientèle par téléphone ou en face à face
vous souhaitez délivrer un service d’excellence, satisfaire les clients et établir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs
doté d’une excellente élocution, vous êtes parfaitement à l’aise lors des échanges avec les clients
vous êtes capable de réactivité, d’adaptation au changement et vous êtes persévérant
vous avez une première expérience réussie dans la relation client à distance
vous êtes disponible, ponctuel et flexible pour répondre aux impératifs du Service Clientèle
etes-vous disponible du lundi au samedi de 07:30 à 22:00 ?
esprit d’analyse
analyste financier
La langue
anglais
analyste
La langue
anglais
Exigences
anglais courant
une maîtrise des outils et méthodes du contrôle interne
autonome, rigoureux et méthodique dans l’exécution et l’analyse des tâches confiées
connaissances des systèmes tel que CICARE / Globestar /MYSETUP/ GSP-C/
français requis
capacité à tenir les délais dans un temps restreint
une appétence pour les métiers du contrôle ou de l’audit
sens du travail en équipe, bonne capacité d’écoute et de communication
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
25 887,00€ à 35 000,00€ par an
Responsabilité
veiller au respect des principes comptables en vigueur et des normes réglementaires propres aux établissements financiers
contrôler, analyser et clôturer mensuellement les comptes des entités françaises en normes comptables américaines
participer à l’établissement des comptes annuels des entités du groupe sur le marché français
traiter les détails de paiement des sociétés par courrier, mail. Identifier le compte concerné via numéros de factures ou de relevés, ou toute autre information permettent en général d’identifier le compte
télécharger et formater le relevé bancaire en vue d’allouer tous les virements reçus le jour même sur les cartes ou comptes correspondants
gérer le reporting réglementaire
travailler en étroite collaboration avec les autres lignes de défense : Fonctions opérationnelles en charge des contrôles de 1 er niveau, Conformité, et Contrôle Périodique
participer à l'identification des risques avec l’équipe Gouvernance
responsable développement
Responsabilité
drive new and expansion opportunities within an existing client portfolio
achieve assigned scorecard targets
retain portfolio with contract reconduction negotiation and RFP answers
execute a transactional sales cycle
sell American Express services and solutions
documents and communicates the ROI of growth opportunities, identifying benefits and synergies with current products
maintain a robust pipeline of opportunities
spend significant time identifying opportunities and managing expansion signings
Exigences
motivated & autonomous
experienced in public sector client management would be an asset
client oriented & sales spirit
being a team player with a winning, positive attitude
good level of english
rigorous / reliable
risk manager
Exigences
at least 3 years of experience in a financial services organization in consumer or commercial credit/marketing analytics function
Responsabilité
defining underwriting and ongoing customer management procedures to the operations team to fulfil on the credit risk policies
closely partnering with the marketing and product teams to define credit risk strategies for new commercial products and services
assistant commercial
La langue
anglais
Exigences
formation : Ecole de commerce, Université ou assimilé