APRILE

Responsabilités

• former les utilisateurs
• gérer des incidents et demandes de service : Prise en compte, diagnostic, résolution ou traitement, escalade, suivi Création/mise à jour des tickets d’incidents ou de demandes
• gérer le support de proximité pour les utilisateurs
  Voir plus +17
• gérer le support de proximité utilisateurs
• mise à jour et renouvellement du matériel
• préparer, masteriser, déployer les postes et les smartphones
• préparer, masteriser et déployer les postes
• préparer, masteriser, déployer les postes
• participer à la migration W7 vers W10
• gérer le support de proximité utilisateurs- Gérer les demandes et le suivi des incidents n1/n2- Préparer, masteriser, déployer les postes et les smartphones.- Former les utilisateurs.- Participer aux projets
• assurer la maintenance des équipements et des applications :Installation et désinstallation
• vous serez en charge de l'ensemble des demandes des utilisateurs: réception, analyse, échange avec l'utilisateur et prise en charge de la demande
• participer aux projets
• brassage réseau et installation de matériel
• gérer le parc informatique conformément aux préconisations du groupe
• vous serez l’interlocuteur technique des sociétés assurant la réalisation et la maintenance applicative et infrastructurelle
• gérer les demandes et le suivi des incidents n1/n2
• il-elle a un rôle de conseil : Il-elle est à l’écoute des utilisateurs en tant que leur interlocuteur privilégié Il-elle assure un guidage des utilisateurs sur les technologies et solutions
• appliquer la PSSI du groupe
• travailler en collaboration avec le service Helpdesk

Exigences

• changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
• configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  Voir plus +17
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
• windows 7/10, téléphonie, AD, O365, Support
• windows, AD, Réseau, 0365
• vous avez une expérience confirmée en tant que Technicien Proximité
• vous appréciez la proximité et les échanges directs, vous êtes bon communiquant, dynamique, et rigoureux
• expérience significative en tant que technicien de proximité
• windows 7/10, téléphonie, Outlook, AD, O365, Support
• autonome, organisé et rigoureux, vous devez être doté d’un très bon relationnel et d’un sens du service irréprochable
• en plus de vos compétences techniques, une vrai aisance relationnelle est demandée avec des aptitudes de polyvalence et de réactivité
• une connaissance de SCCM est un plus
• rigueur et précisions, seront vos atouts pour ce poste
• rigueur et communication seront vos atouts pour ce poste
• permis B requis
• temps plein
• vous devrez faire preuve d’une grande rigueur dans la traçabilité de ses actions ainsi que dans le respect des exigences techniques et de sécurité définies par le groupe
• une très bonne connaissance du poste de travail, des environnements Microsoft , des topologies réseaux et des systèmes d’impressions est exigée

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• notre client grand compte recherche un Ingénieur System Windows pour renforcer son équipe
• l'exploitation des plateformes de virtualisations
• l'administration système des services Microsoft [ ADDS \ LDS \ CA \ FILER \ NPS ]
  Voir plus +30
• de l'exploitation des services de sauvegardes
• analyse des livrables d’architectures
• la gestion des Incidents, Problèmes et Changements
• notre client recherche un ingénieur système et réseaux Linux afin de renforcer son équipe, répondre aux évolutions techniques et garantir un niveau de service de la plateforme
• de l'exploitation des plateformes de Stockage
• la montée de version systèmes, logiciels
• réalisation des opérations techniques
• maintienir en condition opérationnelle les plateformes confiées
• la Gestion des différents scriptings d’automatisation de l’annuaire [PowerShell]
• notre client recherche un ingénieur système et réseaux Linux afin de renforcer son équipe, répondre aux évolutions techniques et garantir un niveau de service de la plateforme
• qualifier et intégrer les modifications et évolutions sur les infrastructures existantes
• mettre en production
• maintenir en condition opérationnelle les plateformes confiées
• définir et déployer les infrastructures en environnement Windows
• l'administration des services Radius, Partage de Fichier
• vous serez responsable de l’ensemble des activités du Build et de Run du domaine, de la coordonnation des autres experts du domaine, et devrez répondre des incidents majeurs sur votre périmètre auprès du Manager et de l’avancement et participe aux instances projet
• de la participation à l’étude, validation et intégrations des nouveaux besoins / solutions
• au sein de la direction de la Production, le service Infrastructure Technique a en charge la mise à disposition des serveurs distribués en datacenter sur le SI vous aurez le rôle de référent technique
• construire les nouvelles plateformes en coordination avec le chef de projet et les équipes de développement éventuels en s’appuyant sur les standards de l’entreprise
• assister les équipes opérationnelles de niveau 2 sur les technologies Windows
• construire les nouvelles plateformes en coordination avec le chef de projet et les équipes de développement éventuels en s’appuyant sur les standards de l’entreprise
• la proposition d’architecture, intégration et réalisation
• la rédaction de la documentation d’architecture
• intervenir en expertise N3 sur les incidents et la résolution de problèmes
• rédaction de documents, notamment DAE, DMP, Visio d’architecture de production et d’enchainement d’ordonnancement
• la MCO de la plateforme : Gestion des Incidents, Problèmes et Changements
• du reporting mensuel : évolution, métrologie , capacité planning
• participer à la conception des plateformes utilisées par nos projets ; peut être également sollicité en avant-vente pour évaluation charges/coûts/risques
• l'intervention sur un projet de migration, montée de version et convergence des services ADDS \ CA \ NPS sur un nouveau site géographique
• du reporting journalier : météo de sauvegarde

Exigences

• une expérience confirmée sur un poste d'Ingénierie ainsi qu'une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft sont impératives
• une expérience confirmée sur un poste d'Ingénierie ainsi qu'une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et de la virtualisation sont impératives
• ce poste requiert de la rigueur, de l'organisation, de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe
  Voir plus +13
• ce poste requiert un bon sens du service, de l'organisation, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe
• une expérience confirmée en ingénierie est nécessaire pour ce poste
• ce poste requiert un bon sens du service, de l'organisation, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe
• la connaissance des méthodologies ITIL et Agile sera également appréciée
• la connaissance des méthodologies ITIL et Agile sera également appréciée
• la connaissance de la méthodologie ITIL sera également appréciée
• une expérience confirmée sur un poste d'Ingénierie Systèmes ainsi qu'une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et de la virtualisation sont impératives
• ce poste requiert un bon sens du service, de l'organisation, de l'autonomie, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe
• notre client grand compte, recherche un Ingénieur Virtualisation – Stockage – Sauvegarde
• poste : Ingénieur Virtualisation – Stockage – Sauvegarde
• compétences requises : Backup Exec, Veeam, NetApp, VMware, Vsphere , Scripting PowerShell
• compétences requises : Active Directory, Scripting Powershell, Partage de fichier
• compétences requises : Linux Apache, Tomcat, mySQL, HAproxy, Shellscript, ITIL V3, Agile

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• nous recrutons pour un de nos clients un Technicien systèmes et réseaux
• faire du support proximité niveau 1 & 2
• déploiement de postes et matériels informatique
  Voir plus +9
• support proximité niveau 1 & 2
• interventions préventives chez les client infogérés
• gestion des imprimantes, postes de travail et déploiement
• remplacement de matériel système et réseau
• gestion des accès
• participation aux projets
• collaborer avec l'équipe helpdesk
• participation au projets
• rédaction de documentations et de rapports d'interventions

Exigences

• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• effectuer une assistance technique
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
  Voir plus +11
• réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
• superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
• vous avez une expérience confirmée en tant que Technicien de proximité
• vous appréciez la proximité et les échanges directs, vous êtes bon communiquant, dynamique, et rigoureux
• vous avez une expérience confirmée en tant que technicien système et réseau
• vous appréciez la proximité et les échanges directs avec les clients, vous êtes bon communiquant, dynamique, et rigoureux
• vous devez obligatoirement pouvoir être habilitable pour les besoins de certains de nos clients
• des déplacements sont à prévoir sur la région chez les clients
• temps plein
• un déplacement 1 fois/semaine est à prévoir sur le site de Saint-Etienne
• compétences requises: Windows, AD, Réseau, 0ffice 365

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• participation à l'étude, validation et intégrations des nouveaux besoins / solutions
• maintenance des équipements et applications
• participation à l’étude, validation et intégrations des nouveaux besoins / solutions
  Voir plus +6
• support aux utilisateurs niveau 3
• participation aux différents projets
• vous rejoindrez une équipe à taille humaine afin d'intervenir de façon préventive et curative chez nos clients en infogérance et d'évoluer dans un contexte orienté RUN et BUILD au quotidien
• supervision des systèmes et réseaux
• mise en place des sauvegardes et des installations
• maintien à jour de la documentation technique et des procédures

Exigences

• une bonne maîtrise générale de l'environnement serveur Microsoft et de la virtualisation ainsi que de bonnes bases réseau sont indispensables
• AD, O365 , VMware, Veeam, Sophos, Cisco, Switching, Firewall
• des compétences sur Azure ou encore SharePoint seraient un plus
  Voir plus +11
• vous êtes bon communicant, dynamique, et rigoureux
• vous savez faire preuve d'une réelle capacité d'adaptation et réactivité
• vous êtes habilitable et titulaire du Permis B
• vous souhaitez un poste polyvalent, au sein d'une équipe soudée et dans une entreprise à taille humaine
• vous êtes particulièrement motivé à Relever des défis techniques et progresser dans vos compétences
• des déplacements de courtes durées sont à prévoir
• vous avez déjà eu une expérience sur un poste d 'ingénieur , ou êtes confirmé en tant qu' Administrateur Système et Réseau
• vous êtes bon communiquant, dynamique, et rigoureux
• participation aux différents projets Des déplacements de courtes durées sont à prévoir
• compétences requises: Une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et de la virtualisation ainsi que de bonnes bases réseau sont indispensables
• vous vous reconnaissez ? Ce poste est fait pour vous

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous serez l’interface entre les équipes projets applicatifs et les services infrastructure Build, Run et Cybersécurité

Offres actuelles pour le poste: