Avis ASSOCIATION TUTELAIRE DU PAS DE CALAIS
Très déçu. Aucun suivi pour la personne âgée.
Pour avoir quelques chose il faut malheureusement se rendre au permanence physique et leur manifester votre mécontentement. Encore à voir si.ca a un.ompact car je constate un manque de professionnalisme total dans cet organisme.
Si je met une étoile c' est pour une Curatrice qui été compétente au début mais la relève n' à pas suivi.
Bonjour, ne perdez pas votre temps avec cette organise, quand on leur demande des renseignements sur un dossier personne ne répond ils sont jamais le temps, mais pour encaisser l'argent ils sont bien présent, aucune cohérence dans leur suivi de dossier partez
J' ai mon père qui était chez eux en tutelle depuis qu il est décédé factures impayées des grandes sommes je co
Derolrtmpte pas en resté la à fuir
Je suis sous curatelle depuis 2020, j' ai connu plusieurs soucis en 2023 . Depuis ça d était amélioré mais aujourd hui ça recommence , j' ai perdu en fait tous mes droits .j' ai une facture d eau élevée, c est même impossible et ma curatrice me dit qu elle ne travaille pas à Veolia et me laisse débrouiller. Je ne travaille pas non plus pour cette compagnie . J aimerai être aidée par quelqu un qui connait les recours possibles et me sortir de ce labyrinthe
Ne répondent pas téléphone, pourtant les tutrices et tuteur sont payés.ils laissent un monsieur SDF couché a même le sol sur une pelouse sous la pluie.evidemment impossible a joindre, même pas capable de trouver une petite chambre a ce monsieur.
Nous allons écrire au juge des tutelles pour faire un signalement
Bravo!mais les juges sont aussi parfois très nuls..
Je devais déménager depuis le 1er mai et toujours pas reçus le budget pour achat nouveau logement et quand on les appel pas de réponse et les mail pareil aucune réponse donc à koi serre les curatrice
Pareil il me laisse en galère par leurs faute je me suis retrouvé à la rue et perdu mon emploi,j'ai retrouvé un travaille j'ai poser 1500 de chèqueset je dois payé ma part de loyer mais il me dinne aucun info ni d'appelde leur part,mail et appels son réponse,,ils sont pas censé protéger les gens ??¿???????¿?¿,il faut mobiliser les gens pour que cela change moi il son entrain de ruiner ma vie petit à petit merci les humanistes
En, fait je comprends les soucis qu ils rencontrent , de quoi devenir fou.
Faites appel à eux si ce n'est pas urgent....Je vais me renseigner pour changer d'association. Aucun suivi, aucune réponse aux mails. Personnel changeant sans cesse....C'est honteux pour la prise en charge de personne fragile.
J'ai coché une étoile car on ne peut pas moins...et pourtant !!
Depuis le remplacement de la gestionnaire des dossiers c’est le jour et la nuit.
Personne très disponible, réponse des mails par retour. Très réactive. Ça change de la précédente.
Cela a-t-il amélioré la rapidité des résolutions de cas dans l'ensemble? Des délais spécifiques observés?
Expérience déplorable pour la mise sous curatelle de notre maman aujourd'hui décédée.
Gestion du dossier chaotique et papiers importants qui disparaissent ou ne sont jamais arrivés au dossier . Difficultés a joindre le personnel qui ne fait que changer et personne ne prends ses responsabilités.
A fuir !!!!!
Moi j ai perdu mon père qui était a l ATPC il est décédé récemment depuis ce temps ils m envoient que des factures à payées ils ont pris un commissaire de justice c'est encore nous qui doit payer la facture c est une honte
Nul plus que nul tuteur depui le 10.2022 à se jour aucun papier de fait tout et bloquer compte ect ect depui de multiples emails et des 10 aine appels sans réponse bient sûr même en laissant des messages sur répondeur un recommandé à était fait au tribunal pour expliquer la situation cdlt m delbreuf
Bjr rien de bien à dire sur cette association qui curateur de ma mère depuis le 10.2022. Depuis 1 rdv et fini aucun nouvelle toute et bloqué pas argent aucun papier de fait depuis de multiples email on était envoyé et des 100 aine appels sans aucune réponse même en laissant des messages répondeur information remonter au tribunal plus que des incompétent m delbreuf
Déplorable ne répond pas au téléphone .ni aux mails.
Avez vous utilisé un autre moyen d'entrer en contact avec eux du genre vous rendre dans siège social ? merci
Pour moi c est etoile 0 tutrice nul .longueurs d attente sur les lignes téléphoniques trop long .ne font pas leur boulot correctement mon mari qui attend 1 mois pour son chèque de banque qui n arrivent pas .car ,elle as oublier de signer un papier .vraiment ,nous sommes insatisfait .par Gaelle sergeant .qu elle ne me donne plus d argents .soit disant que la caf ne me verse plus d argent .car ,mon mari gagne le plafond .je n y croit pas
Je crois que l'entreprise ASSOCIATION TUTELAIRE DU PAS DE CALAIS peut être recommandée. Je ne comprends pas pourqoui elle a une note globale de 3 sur 5.
A surtout ne pas recommander. Liser les avis et je fais parti de ceux-là. Leur attitude est inadmissible alors qu’il sont là pour soulager les personnes c’est plutôt l’inverse. Deux mois pour avoir un compte bancaire. Comment font ,ceux ,qui ne peuvent plus utiliser leur revenu, factures impayées, pas d’achat de nourriture. Ils s’en lavent les mains quand on arrive à les avoir au téléphone il vous réponde qu’ils ont fait ce qu’il fallait, le suivi ils en ont rien à faire.