Avis ATR LIMOUSIN

J’ai fait effectuer une réparation sur un fer à repasser sans fil (modèle un peu ancien et pas très courant). J’ai eu un très bon accueil et Olivier a tout fait pour que le remplacement des pièces puisse être réalisé. Certes le délai a été un peu long mais la réparation coûtait moins chère qu’un fer neuf. Et j’ai bénéficié de 20 euros d aide de l état. Merci à Olivier. Je recommande cette entreprise.

Une vis à replacer après une intervention ATR de moins de 4 mois. Temps passé : 5 minutes.
Facture : 70€.

Bruno a dépanné mon four : personne très sympathique,professionnelle et surtout efficace !
Je recommande vivement

Professionnalisme hors paire, à l'écoute et très compétent. Je recommande vivement ce professionnel. Merci à Bruno

Personnellement, lorsque je cherche des informations sur un produit, je m'adresse directement à des personnels compétents qui savent ce qu'ils vendent et surtout, ce qu'ils racontent. Alors loin de moi l'idée d'acheter du matériel électroménager (que l'on est censé garder quelques années et pas seulement quelques mois) en surface ou grandes enseignes.
Récemment, j'ai acquis un lave-linge chez ATR Limousin à Limoges. Là, j'ai reçu un accueil sympathique et des conseils pertinents ; même en arrivant à 11h45. Le dialogue et les échanges sont faciles. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller en fonctions de vos envies et ... de vos moyens (!!!). Ils ne sont pas là pour "faire du chiffre". Pour eux, des clients satisfaits est gage sérieux. En plus, que vous ayez à traiter avec Olivier, Enzo, ou un autre membre de l'équipe du magasin, ils sauront toujours tous vous guider. Ils connaissent les produits qu'ils vendent et peuvent vous expliquer en quoi un appareil est différent d'un autre. Cela vient peut-être aussi du fait que cette entreprise connaisse un turn-over faible puisque la majeure partie de l'équipe est constituée d'un personnel en poste depuis plusieurs années. Et puis, ils connaissent non seulement le matériel qu'ils vendent, mais aussi les pièces.
En conséquence, ATR Limoges est une enseigne que je recommande sans problème. Et si vous avez besoin du service de livraison à domicile, ils savent eux aussi se mettre en 4 pour vous permettre de réceptionner votre produit dans les règles de l’art (arrivée, vérification, installation, explications complémentaires).
Vous pouvez donc aller à ATR Limoges en toute confiance, les yeux fermés, mais … les oreilles ouvertes aux bons conseils ! ;-D

Je suis allée aujourd'hui pour une pièce pour la machine à laver

Bonjour,
J'ai dû faire appel à un technicien pour résoudre un problème de bruit récurrent sur mon réfrigérateur, qui est encore sous garantie. Malheureusement, mon expérience avec ce technicien a été décevante. Il n'a pas été en mesure de localiser la source de la panne, se contentant de me dire que tout était en ordre. des vrais (supprimé par l'administrateur)

Petit message :
Je voulais faire un geste pour la planète, hélas ce fut au détriment de mon portefeuille.
La réparation de petit matériel electro ménager coûte plus chère que l achat d un appareil neuf.
Délai très long pour une petite réparation (un mois) et personnel plus ou moins agréable.

Bonjour,

Vraiment un désastre cette entreprise

Critique les clients même avant d’avoir compris

Vente des article 2 fois son prix

Intervention très rapide sur mon lave linge hier dans la journée j’ai paye 81€ à domicile rien à dire très bon boulot technicien à l heure et professionnelle

Problème dépannage non résolu depuis des mois

J ai eu un technicien ce matin pour un probleme de bruit recurrent sur mon refrigerateur encore sous garantie
Ce technicien a ete d une grande competence et beaucoup de professionalisme et a trouvé l origine et de la panne, a delogé le refrigerateur et a reparé : rien à voir avec les 2 autres precedents techniciens qui se sont bornes à me dire que tout etait ok !!! Merci à vous Bruno ( le vrai) !

Décu.
Tous les moyens sont bons racler le consommateur!

un désastre cette entreprise .un mois pour avoir un devis de réparation sur un aspirateur que je n ai jamais eu et la réparation as été faite sans me l'avoir demandé.... je reviens chercher mon appareil et paye et la surprise en arrivant chez moi, il s allume et s'éteint tout seul. je reviens donc chez atr pour leur montrer et la ont me dit gentiment pas de soucis ont le passe en garantie.
j ai le message pour retourner chercher l appareil et j y vais et la re surprise ont me demande 36 euros car la panne ne venez pas de la réparation précédente en me disant que je ne l avais pas amener avec ca brosse la première fois se qui est faut je l avais amener complet as la premières réparation après mettre fâché car ont ne me croyais pas le paye et je rentre chez moi et la ma femme l essaye et me dit il fait un bruit au niveau de la brosse. je regarde et je vois qu il manque un cache sur le coté que le rouleau as l intérieur et cassé donc ca vibre de partout et ca fait le bruit d un avion de chasse ... 109 euros de réparation qui ont été foutu en l air par une entreprise et un sav as fuir de tout urgence aller ailleurs .

sav trop long un mois sans machine à laver et pas de machine de prêt

Excellent service très rapide et prix plus que correct

Une entreprise à fuir !!!