Salaire AVIVA FRANCE

Responsabilités

• piloter le développement du marché construction et élaborer son projet de zone de développement
• élaborer et piloter le plan de développement commercial de votre zone de développement
• fabienne Sautereau
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• visiter, analyser et accompagner la souscription des risques agricoles en soutien des agents généraux
• suivre les risques les plus importants en portefeuille
• en proposant à ses clients des offres et services responsables
• participer à l’élaboration des animations commerciales et au développement
• coordonner et participer à l’expertise et au règlement des sinistres
• au sein de la Direction Commerciale Agents Sud-Est, vous contribuez au développement du plan réseau conformément aux axes stratégiques définis par Aviva sur les départements : 03, 63, 42, 69, 01, 73, 74,38, 43 et 15
• sourcer et recruter des agents en se coordonnant avec les différents intervenants dans ce process
• animation et formation des courtiers grands comptes
• secteur Sud-Ouest
• animer, former et accompagner les agents généraux
• il travaille à garantir l’équilibre technique du portefeuille construction de sa circonscription
• conquête de nouveaux courtiers
• vous assurez la qualité des affaires et le suivi des portefeuilles
• suivre les agents en formation jusqu’à leur titularisation
• rattaché au sein de la Direction Courtage et Agents Vie , vous rejoignez l'équipe " Direct partenaires " en tant qu' inspecteur sédentaire en assurance de personnes
• vous assurez la qualité des affaires et le suivi des portefeuilles
• piloter le développement du marché entreprise en IARD, coordonner le développement en assurance de personnes avec les inspecteurs protection sociale et élaborer son projet de zone de développement
• assurer des formations dans votre domaine d’expertise
• au sein de l'équipe Prévention de la Direction Technique Dommages d'Aviva France, une équipe composée de 5 inspecteur/trices vous aurez pour principales missions d'analyser les risques directs et les pertes d'exploitation en amont et en aval de la souscription au niveau du périmètre Entreprise
• elaborer les projets en affaires nouvelles comme en suivi de portefeuille
• former/accompagner les agents à profil entreprise ainsi que les agents sous son animation
• vous partez à la conquête de nouveaux courtiers
• participer à la gestion du réseau en coordination avec le Directeur Régional, l’Inspecteur Chargé du Développement Réseau et l’Inspecteur Développement Commercial et l’inspecteur Entreprises
• son périmètre d’animation est les marchés de l’assurance du dommage, de la construction, de la santé et de la prévoyance collectives
• analyse, souscription des risques d’entreprises toutes branches
• accompagner les agents concernant la structure et l’organisation de leur agence
• au sein de cette équipe à taille humaine, vous êtes formé aux méthodes et produits Retraite, Epargne et Prévoyance, et vous animez à distance nos courtiers et agents
• vous conquérez de nouveaux courtiers
• il travaille à garantir l’équilibre technique du portefeuille entreprise de sa circonscription
• effectuer un audit de l’entreprise sur les différents aspects: qualité du risque et besoins assurantiels , puis définir et préconiser les solutions adaptées
• identifier, préconiser les besoins de formation des agents et animer/co-animer les formations entreprise
• contribuer au recrutement des agents agricoles en lien avec la délégation régionale
• L’Inspecteur Construction contribue au développement commercial rentable du marché de la construction polices d’Activités d’Abeille IARD, dans le respect du plan stratégique d’Abeille Assurances, des règles de déontologie et d’éthique, et des procédures définies au sein de la Société et du Groupe
• effectuer un audit de l’entreprise sur les différents aspects : qualité du risque et besoins assurantiels, puis définir et préconiser les solutions adaptées
• vous aurez alors en charge le recrutement d'intermédiaires, l'animation et l'assistance aux apporteurs, la déclinaison du plan d'action commercial, la négociation des objectifs et le soutien au développement commercial
• au sein de la Direction Commerciale Agents Ile de France, vous contribuez au développement du plan réseau conformément aux axes stratégiques définis par Aviva sur les départements : 75, 60, 95, 78, 91, et 77
• piloter la cessation d’activité des agents
• suivi des risques les plus critiques en portefeuille
• L’Inspecteur entreprises contribue au développement commercial rentable du marché de l’Entreprise d’Abeille IARD, dans le respect du plan stratégique d’Abeille ASSURANCES, des règles de déontologie et d’éthique, et des procédures définies au sein de la Société et du Groupe
• assurer la souscription et le suivi du portefeuille construction de sa circonscription, conformément aux règles d’intervention respectives
• L’Inspecteur entreprises contribue au développement commercial rentable du marché de l’Entreprise d’Aviva en assurances IARD, dans le respect du plan stratégique d’Aviva, des règles de déontologie et d’éthique, et des procédures définies au sein de la Société et du Groupe
• rédiger des recommandations et défendre un plan de prévention
• emettre un avis sur l'opportunité de souscription
• des déplacements fréquents sont à prévoir dans la circonscription
• L’ensemble de nos communications est en cours de modification pour intégrer ces changements
• maintenance du portefeuille et suivi des comptes les plus importants
• assurer la conformité des recrutements et de fin de mandat
• faciliter la réalisation d’affaires auprès des services de souscription
• participer au développement du réseau en coordination avec le Directeur Régional, l’Inspecteur Chargé du Développement Réseau et l’Inspecteur Développement Commercial
• vous animez et formez les courtiers
• vous maintenez le portefeuille et suivez les comptes les plus importants
• suivre les projets techniques des clients et les conseiller
• assurer la souscription et le suivi du portefeuille entreprise de sa circonscription, conformément aux règles d’intervention respectives

Exigences

• de formation supérieure, vous présentez une expérience confirmée dans un rôle d’animation commerciale et de gestion d’un réseau d’agents
• De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience réussie en termes de recrutement au sein d’un réseau d’agents ou de franchisés
• vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aptitude à fédérer vers un objectif commun
  Voir plus +20
• vous maîtrisez par ailleurs impérativement les mécanismes de la souscription ainsi que les risques dommage
• autonome et doté d’une forte sensibilité terrain, vous êtes entreprenant , dynamique, organisé et faites preuve d’enthousiasme
• expérience Tous niveaux d'expérience acceptés
• une expérience en souscription, couplée à une appétence commerciale, pourra également être appréciée
• de formation supérieure , vous bénéficiez d'une première expérience commerciale réussie d'au moins 2 ans dans le secteur de l'assurance vie , expérience qui vous a donné envie de poursuivre dans ce domaine
• vous avez une excellente connaissance du risque incendie et de l'assurance des entreprises
• une expérience avec le monde agricole, couplée à une forte appétence commerciale pourra également être considérée
• dynamique, rigoureux, autonome, vous avez le goût du contact et une bonne ouverture d’esprit
• le poste d'Inspecteur Commercial chez Direct Partenaires nécessite d' être mobile sur toute la France à court/moyen terme, afin de pouvoir évoluer sur un poste d'inspecteur terrain
• le poste d'Inspecteur Commercial chez Direct Partenaires nécessite d' être mobile sur toute la France à court/moyen terme, afin de pouvoir évoluer sur un poste d'inspecteur terrain
• le poste d'Inspecteur Commercial chez Direct Partenaires nécessite d'être mobile sur toute la France à court/moyen terme, afin de pouvoir évoluer sur un poste d'inspecteur terrain
• vous avez le goût de l’autonomie et une forte sensibilité terrain
• de formation commerciale supérieure , vous bénéficiez d'une première expérience commerciale réussie dans le secteur de l'assurance vie , expérience qui vous a donné envie de poursuivre dans ce domaine
• vous maîtrisez les référentiels APSAD
• aviva
• dynamique et rigoureux , vous êtes autonome et vous avez le goût du contact ainsi qu’une bonne ouverture d’esprit
• leadership, rigueur, esprit de coopération seront également vos atouts pour relever ce nouveau challenge à nos côtés
• pédagogue, ayant un très bon sens client, un excellent sens de l’analyse, vous savez également travailler en toute autonomie
• de formation supérieure, vous présentez une expérience confirmée dans un rôle d’animation commerciale et de gestion d’un réseau d’agents, de souscripteur ou inspecteur entreprises
• de formation supérieure, vous présentez une expérience confirmée dans un rôle d’animation commerciale et de gestion d’un réseau d’agents, de souscripteur ou inspecteur construction

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste inspecteur

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• rattaché.e au département Gouvernance de la DSI, vous intégrez l’équipe « Gestion des incidents majeurs et problèmes/MIT » composée actuellement de 3 collaborateurs
• concevoir et décliner les communications d’Aviva France auprès des différentes cibles internes via l’ensemble des supports de communication pertinents
• suivez-nous sur Twitter @AvivaFrance, LinkedIn, Instagram, Facebook et YouTube
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• rédiger le cahier des charges, réaliser le rétroplanning, animer les réunions d’alignement, définir les indicateurs de réussite
• contribuer aux projets transverses et à la vie de l’équipe Communication, Marque et Agence design et autres directions
• prospecter, choisir les lieux, analyser les devis, gérer la liste des participants
• vous intégrerez une équipe de 3 personnes dont la Responsable du Pôle Evénementiel & Sponsoring
• définir le plan de communication en lien avec les autres équipes internes
• assurer le bon déroulement
• la mise en place du parcours de formation
• création et mise à jour et suivi de versionning des procédures/process
• participer à la mise en place du plan de communication interne en lien avec le reste de l’équipe
• proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances, d’épargne et de retraite, Aviva France est le deuxième plus important marché du Groupe international Aviva PLC
• respecter la charte éditoriale et les règles SEO - source de trafic
• piloter la mise en œuvre logistique de l’événement
• des points réguliers de l’état d’avancement de chacun
• vous participez à la réalisation du magazine trimestriel 3A à destination du réseau de distribution Aviva : vous proposez des sujets, rédigez des articles, intervenez sur le brief et le suivi de l’agence dans sa réalisation…
• rédaction, gestion et archives des débriefings incidents et suivi des plans d’actions
• vous compilez les différentes informations et rédigez vos sujets
• rejoindre Aviva France c’est intégrer un groupe dynamique et ambitieux, engagé dans le financement de l’économie réelle, l’accompagnement de notre société vers un mode de vie plus durable et qui défend une culture d’entreprise inclusive pour ses 4 300 collaboratrices et collaborateurs à travers la France
• gestion des flash incidents (Préparation, rédaction et envoi d’une communication sur incident majeur à une population ciblée y compris de la Direction Générale
• suivre le planning de contribution des contenus éditoriaux
• la réalisation de fiches de suivi personnelles
• vous participez à la réalisation du magazine trimestriel 3A à destination du réseau de distribution Aviva : vous proposez des sujets, rédigez des articles, intervenez sur le brief et le suivi de l’agence dans sa réalisation…
• elaboration des documents et reporting de l’activité de gestion des incidents
• vous créez votre support de communication et le diffusez auprès du Réseau
• convaincu que la diversité constitue un véritable avantage concurrentiel, Aviva France respecte et valorise les différences et s’est engagé à lutter contre les discriminations au travail
• point d’entrée central de la communication de l’équipe MIT pendant notamment les incidents majeurs afin de répondre aux sollicitations et aux attentes des lignes managériales
• réaliser des audits de contenus existants sur le site
• la proposition d’un outil de suivi de ce pilotage
• participer et animer les comités édito/créa en lien avec les équipes marketing
• favoriser le sentiment d'appartenance pour les sites de province à travers l’animation de call mensuels : partager et accompagner les initiatives locales, diffuser les bonnes pratiques inter-sites
• vous rédigez le cas échéant des notes d’accompagnement des mises en ligne
• maintien à jour de la base de connaissance
• gestion des incidents majeurs et animation des cellules de crises qui en découlent
• être garant de la bibliothèque des conseils en assurance, faire des suggestions de sujets/de suppression de sujets
• accompagner une ou plusieurs directions dans leurs communications à l’ensemble des collaborateurs pour mise en valeur de leurs projets ou de leurs équipes :Construire le plan de communication annuelle et coordonner sa mise en placeConcevoir les messagesAccompagner les directions dans l'appropriation des nouveaux outils digitaux
• la Direction Commerciale Réseau Agents & Direct recherche un chargé de communication et de mission
• vous évoluez au sein d’une équipe de 5 personnes en charge de l’animation commerciale du réseau des agents généraux
• D’autres missions ponctuelles peuvent vous être confiées selon l’actualité du réseau
• prise en charge, traitement et suivi des messages de tous les canaux de communication : Boîte MIT, WhatsApp, Skype/Teams
• suivi et mise à jour du compte rendu quotidien de suivi des incidents majeurs
• coordination avec le contact privilégié technique MIT pour la bonne prise en charge des incidents
• participer aux projets transverses de l'équipe communication
• réaliser un bilan post événement
• réaliser les reportings mensuels édito et social média
• de formation type Ecole de Commerce, de Communication, vous avez une première expérience professionnelle
• rejoindre Aviva France, c'est surtout travailler au sein d'une entreprise à taille humaine
• vous mettez en ligne les informations et documents sur les sites des réseaux de distribution
• assurer la gestion administrative et financière : suivre et piloter le budget
• relances et escalades en fonction des procédures internes
• contribuer à la stratégie de sponsoring : rédaction de communications et participer à l'organisation des événements associés
• sous la responsabilité du manager ou son représentant, vous participez à la cellule de crise technique
• proposer et réaliser des posts pour la bibliothèque de contenus à destination de nos agents généraux
• vous collectez auprès de vos interlocuteurs internes les différentes informations concernant la vie du réseau, l’actualité assurantielle, l’information marché et technique, le suivi des opérations marketing, le partage de bonnes pratiques, les challenges, les résultats, etc…
• contribuer à l’amélioration continue des outils de communication en particulier de Canal Aviva
• au sein de la Direction Marketing et Relations Institutionnelles d’Aviva France, vous réalisez les actions d’information à destination des distributeurs des contrats d’Aviva
• L’enjeu de ce poste est d’assurer une communication adaptée, formelle, juste et précise pour accompagner/orienter au mieux les Utilisateurs en cas d’incidents
• coordonner les différents acteurs
• rédiger et mettre à jour des contenus sur le site Aviva.fr : pages produits business et corporate, conseils en assurance
• vous interagissez avec des Utilisateurs VIP, de tout niveau, et avec des interlocuteurs Groupe

Exigences

• esprit créatif et d'innovation
• O uverture d'esprit et curiosité
• qualités rédactionnelles
  Voir plus +27
• la connaissance du secteur de l’assurance est un plus
• maîtrise du pack office et des outils digitaux
• vous disposez d'un master 2 en Communication / Marketing ou équivalent
• vous êtes également très à l’aise avec les outils informatiques
• de formation supérieure, vous bénéficiez de 5 à 7 ans d’expérience dans la communication et la gestion de projet
• vous maitrisez les outils digitaux ; avez démontré de très bonnes qualités rédactionnelles
• de formation supérieure , vous présentez une première expérience similaire et réussie d’un an minimum
• doté d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse, d’organisation et d’écoute, vous faîtes preuve d’aisance rédactionnelle et d’une bonne syntaxe
• vous avez un bon relationnel et le travail en équipe fait partie de votre mode de fonctionnement
• souple, adaptable et agile, vous êtes par ailleurs bon communicant et vous appréciez le travail en équipe
• vous faites preuve de maitrise de soi, avez une bonne gestion du stress
• votre relationnel et diplomatie vous seront également utiles pour mener à bien vos missions
• CDD 6 mois
• poste à pourvoir dès que possible, pour un CDD de 2 à 3 mois
• CDD à pourvoir septembre 2021
• CDD à pourvoir début juillet 2021 pour une durée de 7 mois
• doté d’un très bon rédactionnel et d’un esprit de synthèse, vous êtes également curieux et pragmatique
• de formation supérieure , vous présentez une première expérience similaire et réussie d’un an
• doté d’un très bon rédactionnel et d’un esprit de synthèse, vous êtes également curieux et pragmatique. Votre relationnel et diplomatie vous seront également utiles pour mener à bien vos missions
• vous maitrisez les outils digitaux et avez démontré à travers vos premières expériences d'excellentes qualités rédactionnelles
• dynamisme, autonomie, réactivité, sens du travail en équipe et de l'écoute, excellent relationnel et disponibilité sont des qualités indispensables pour réussir dans la mission
• des déplacements en France sont à prévoir selon les événements
• vous disposez d’un niveau d’études Bac +2 minimum, et être doté d’une première expérience dans un poste similaire
• de formation Bac+5 en communication, une expérience de 3 à 5 ans dans l'organisation d'évènements serait un plus
• poste à pourvoir dès que possible, pour un CDD de 2 mois minimum
• compétences techniques : Connaissance générale sur des socles techniques
• vous êtes doté.e d’un bon relationnel, avez la capacité à rassurer et accompagner vos interlocuteurs, de quelque niveau qu’ils soient, vous êtez dynamique et motivé.e

Gains pour le poste chargé de communication

Responsabilités

• conseiller les équipes Maitrise d’Ouvrage et Service Client
• vous avez pour responsabilité la gestion et le suivi de projets
• cadrer et mettre en œuvre des solutions de pilotage du traitement des flux Genesys
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• vous assurez la maîtrise d’ouvrage et l'interface avec la maîtrise d'œuvre et les équipes de recette
• assister les managers de l’équipe middle end dans la coordination et le suivi des projets au quotidien
• piloter la réalisation de projets dans le domaine des centres de contacts sur différentes technologies comme Genesys, Alcatel, Nice, et Teams
• assister le responsable Amélioration Continue sur les différents projets
• vous mettez en place et gérez le planning
• au sein de la Direction du Développement et rattaché à l’équipe Inspection Courtage Dommage, vous coordonnez l’activité de l’équipe
• réaliser les analyses critiques de l’existant
• au sein du pôle projets transverses et rattaché au responsable des projets transverse, vous intervenez en tant que chef de projet MOA
• christophe HARTOG
• organiser et formaliser le partage des bonnes pratiques
• du suivi et de la revue des offres
• diffuser les contenus élaborés sur les plateformes social media utilisées
• préparer les formations en coordination avec l’équipe de formation et le réseau de distribution
• en proposant à ses clients des offres et services responsables
• simplifier et optimiser les modes opératoires
• produire des contenus rédactionnels à destination de la plateforme La Fabrique Abeille Assurances
• vous êtes en relation avec de multiples interlocuteurs internes et externes
• vous contribuez à l’élaboration et la mise en place des stratégies d’acquisition online pour nos activités de direct sur le périmètre de la Prévoyance Obsèques/Décès
• de l’animation de groupes de travail transverses
• participer à l’élaboration des campagnes de communication commerciale en lien avec le marketing et la distribution
• piloter des sujets de fonds tels que le suivi de la délivrabilité, la gestion commerciale ou encore des sujets liés aux évolutions réglementaires ou du datamart
• gestion de la relation commerciale, facturation
• ce pôle d’une vingtaine de personnes assure le maintien en conditions opérationnelles de l’Editique et des outils GED Workflow sur les différents périmètres du Groupe, le pilotage et la livraison des projets stratégiques et les demandes buffer des différentes directions
• diffuser les bonnes pratiques
• L’enjeu sera de consolider, formaliser, et prioriser les besoins métier sur les données Client Vie, et de suivre et recetter les développements IT correspondants
• concevoir des campagnes digitales
• participer à la mise en place des campagnes publicitaires
• cadrage des besoins des métiers et des projets stratégiques sur les données Client
• etude et rédaction des expressions de besoins utilisateurs
• au sein du pôle Middle End
• réaliser les reportings et les états d’avancement
• du respect de la conformité notamment juridique et du process en matière de développement et management des offres
• L’enjeu sera donc de consolider, formaliser, et prioriser les besoins métier sur les données Client Vie, et de suivre et recetter les développements IT correspondants
• prendre en charge le pilotage du chantier de modification documentaire sur le périmètre dommage et de veiller au respect des délais
• concevoir de nouveaux produits dans leur globalité, faire évoluer l’existant, en lien avec les services Marketing, Actuariat, Innovation et Digital
• aider à la production des livrables selon le plan média
• au sein de la direction Excellence Technique Vie, dans l’équipe Projets Vie, vous assurez la bonne coordination et le suivi des projets qui vous sont confiés et coordonnez les travaux de l’ensemble des directions transverses impliquées
• au sein de la Direction du Développement et dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un chef de projet marketing opérationnel dommage
• négociation des éléments contractuels : données personnelles, conformité…jusqu’à la rémunération
• mise en place de plans d’action avec des indicateurs pertinents et suivi
• analyse et définition des solutions avec les équipes IT
• réaliser des briefs créatifs et effectuer un suivi de production auprès de notre agence de design interne
• vous assurez le suivi et le contrôle des risques
• suivi des travaux et des deadlines, remontée des alertes et animation des comités de pilotage
• vous gérez la mise en place de la campagne avec la distribution
• optimiser le suivi des KPI liés aux campagnes marketing en mettant en place des tableaux de bord automatisés
• piloter des sujets de fonds tels que le suivi de la délivrabilité, la gestion de la pression commerciale ou encore des sujets liés aux évolutions réglementaires ou du datamart…
• au sein de la Direction des Offres Produits dommage et rattaché à l’équipe Vision Clients, vous contribuerez aux missions opérationnelles de ce service dont la mission est de garantir une vision client cohérente et transverse sur les offres dommage, et de donner aux agents généraux les moyens et les outils pour concrétiser cette approche centrée clients au moment de la commercialisation des offres d’Aviva
• etre l'interlocuteur privilégié pour répondre aux sollicitations des chantiers connexes au chantier produit
• déployer les campagnes auprès de nos collaborateurs à travers un plan de communication dédié
• rattaché au service Marketing opérationnel Dommage, vous contribuez activement au développement commercial dans le domaine de l’assurance dommage pour les particuliers et professionnels
• vous gérez le budget des opérations dont vous avez la responsabilité
• dans le cadre du développement et de la transformation des activités du groupe, vous rejoignez la Direction Marketing et Relations Institutionnelles et travaillez au sein de l’équipe Sourcing
• identification des plans d’action et suivi de leur mise en œuvre

Exigences

• première expérience sur des postes similaires en MOA ou IT
• capacité à écouter, comprendre et reformuler les besoins de vos interlocuteurs
• savoir coordonner entre des équipes aux corps de métiers différents
  Voir plus +27
• qualités relationnelles et de négociation
• de formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 5 ans, au cours de laquelle vous êtes intervenu sur des sujets d’organisation
• bon sens du relationnel
• vous avez une capacité à coordonner des équipes transverses et animer des groupes de travail multidisciplinaires. Vous êtes force de proposition
• une connaissance du secteur de l’Assurance Vie est souhaitée
• la maîtrise d'un outil de gestion de campagnes marketing sera fortement appréciée
• vous avez une première expérience en environnement Assurance
• une expérience en tant que chef de produit, souscripteur ou gestionnaire indemnisation Risques Complexes Dommages aux Biens Pros-Entreprise est indispensable
• vous disposez d’au moins deux ans d’expérience en tant que chef de projet digital, community manager ou bien concepteur-rédacteur
• dynamique et réactif.ve, vous gérez les projets selon les priorités et avez un très bon sens de l’organisation
• vous avez des connaissances solides et une première expérience réussie en qualité de Chef de Projet Assurance Dommage
• vous avez des connaissances solides et une première expérience réussie en Santé collective et Prévoyance
• minimum 5 ans
• fort de vos qualités relationnelles, vous êtes reconnu pour votre leadership et aptitude à animer des groupes de travail d’horizons pluridisciplinaires
• vous avez également une appétence pour les sujets digitaux et pour l’Investissement Socialement Responsable
• organisé , orienté client et autonome, vous présentez un excellent rédactionnel, un véritable esprit d’équipe ainsi qu’une bonne capacité d’adaptation
• rigoureux et organisé, vous bénéficiez d’un bon esprit de synthèse
• pragmatique, orienté résultat, business et satisfaction client
• vous maîtrisez l’usage des plateformes publicitaires des principaux réseaux sociaux
• vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles
• vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles. Votre précision, votre rigueur et discrétion sont des atouts majeurs pour réussir votre mission
• vous savez développer des relations privilégiées avec les collaborateurs de tous les services
• de formation supérieure en marketing , vous présentez une expérience marketing digital d’au moins 4 ans, une expérience dans le domaine de l’assurance étant un vrai plus
• métier
• la rigueur et l’organisation rythment votre quotidien
• expérience en gestion de projet, idéalement dans le secteur du conseil aux organismes d’assurance ou aux gestionnaires d’actif
• vous faites également preuve d’un bon relationnel, d’une vraie curiosité et vous avez la capacité à travailler en transverse

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• contact avec les auxiliaires de justice et les partenaires
• gestion des recours amiables dans le respect des procédures de gestion
• délivrer une information continue omnicanal sur l’avancement du dossier tout en assurant le suivi des recours amiables
  Voir plus +45
• suivre des formalités
• traiter les réclamations clients, en relation avec le Service Réclamations
• négociations par téléphone
• la Direction des Services Clients recherche pour son service Assurance Protection Juridique et Fiscale un Juriste Droit Social
• la Protection Juridique est un produit d’assurance dont le but est d’assurer la défense des intérêts d’un client lors d’un litige / conflit avec un tiers, responsable de son préjudice
• au sein de la Direction Technique Vie, vous rejoindrez l’équipe Juridique & Réglementaire Vie composée de 6 personnes
• au sein de la Direction Technique Vie , vous rejoindrez l’équipe Juridique & Réglementaire Vie composée de 6 personnes
• 5155 Annonces en ligne
• traiter les fraudes, en relation avec le Service Fraude
• contact et assistance du client dans la cadre de la satisfaction client
• cette équipe est soucieuse de la qualité du traitement des dossiers
• le cas échéant, vous gérez les contentieux avec nos contreparties et recherchez une solution appropriée
• participer à l’animation de nos réseaux d’avocats et d’experts auto
• contact avec les intermédiaires et les prestataires
• négocier avec les parties adverses dans le but de résoudre amiablement le litige
• procéder à réception d’un nouveau dossier à l’analyse des garanties en s’assurant de la bonne compréhension de la demande de l’assuré
• identifier l’assuré, échanger avec lui sur sa situation pour analyser et qualifier sa demande
• la Protection Juridique est un produit d’assurance dont le but est d’assurer la défense des intérêts d’un client lors d’un litige / conflit avec un tiers et le responsable de son préjudice
• réaliser des opérations de cession de parts/actions ou prise de participation
• instruire le dossier et décider avec le client de la meilleure stratégie de résolution, jusqu’à la négociation avec la partie adverse
• mettre à jour les supports de formation et process de gestion
• assurer les règlements à effectuer au titre de la garantie souscrite, type frais d'expert
• accompagner le client dans la déclaration d’un litige et ses premières démarches
• motivé par la relation client, vous souhaitez intégrer une Direction dynamique de Protection Juridique afin de mettre à profit vos connaissances de juriste, votre aptitude à la négociation, votre sens de l’analyse et de la prise de risque dans l’intérêt exclusif des clients de la compagnie
• réaliser des recherches juridiques et rédiger de notes en droit des affaires
• au sein du pôle de gestion amiable, cœur de cible de cette Direction, le Juriste prend en charge les demandes clients de particuliers et professionnels dans des domaines de droit très divers
• assurez un rôle de référent technique en matière de réclamations clients complexes en lien avec notre direction des réclamations
• analyser le dossier lors de sa réception et le contrat applicable afin de se prononcer sur l'acquisition ou non de la garantie
• gestion amiables et judiciaires des litiges relatifs au droit social, contact avec le client dans le cadre de la satisfaction client, négociation avec la partie adverse
• assurer l'encaissement des fonds à affecter au dossier
• assurer de manière dynamique le suivi des dossiers auprès des différents intervenants et les partenaires
• informer le client de l’état d’avancement de son dossier et répondre aux questions de premier niveau juridique
• assurer une veille juridique en droit des affaires
• veiller tout au long de votre mission à agir dans l’intérêt commun du client et ceux de la compagnie à travers son réseau de distribution
• assurer une veille juridique
• développer une collaboration étroite et directe, tout au long de la vie du dossier, tant avec nos clients qu’avec nos agents d’assurance en étant le garant d’une information continue avec eux par tout moyen
• L’ensemble de nos communications est en cours de modification pour intégrer ces changements
• définir la stratégie à mettre en place pour préserver la défense des intérêts du client, en fonction de l'état du droit actuel
• motivé par la Relation Client, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin de mettre à profit vos connaissances juridiques, votre aptitude à la négociation, votre sens de l’analyse et de la prise de risque dans l’intérêt exclusif des clients de la compagnie
• prioriser l’outil téléphonique comme vecteur de proactivité dans la gestion des dossiers
• vous prenez en charge la négociation et la rédaction des contrats nous liant avec l’ensemble de nos contreparties
• au sein du service droit corporel vous assurez la gestion d’un portefeuille de dossiers ouverts au titre d’une garantie Protection Juridique, en particulier en réparation du dommage corporel pour nos assurés
• assurer les règlements à effectuer au titre de la garantie souscrite, type frais d'expert, honoraires d'avocat… et assurer l'encaissement des fonds à affecter au dossier
• respecter des obligations légales liées à la réglementation Solvabilité 2 pour le périmètre des entités assurantielles et à la réglementation Orias pour les filiales courtiers
• au sein de cette Direction, le Juriste au centre d’appels d’Aviva prend en charge les appels téléphoniques de clients particuliers et professionnels pour répondre à leurs demandes dans des domaines de droit très divers, dans le but d’atteindre un haut niveau de satisfaction client

Exigences

• vous êtes titulaire d’un Master 2 en Droit Social
• vous avez une bonne capacité d’écoute et de dialogue ainsi qu’un esprit de synthèse
• avoir des connaissances des procédures judiciaires et des voies de recours
  Voir plus +26
• avoir des connaissances en droit Immobilier, droit de la Consommation et droit des contrats
• de formation supérieure juridique , vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire, que ce soit en entreprise ou en cabinet
• au-delà de cette compétence, c’est votre aptitude à gérer de la relation client par téléphone qui fera la différence
• vous appréciez le contact avec les assurés et souhaitez mettre votre technicité à leur service
• vous êtes réactif et autonome
• vous êtes rigoureux, organisé, pragmatique et vous aimez travailler de façon transverse
• juriste Senior Contrats
• vous avez l’esprit d’équipe et le sens du collectif
• vous êtes réactif et autonome, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du collectif
• vous aimez le travail en équipe, la relation clientèle, vous faîtes preuve de rigueur et d’organisation
• 50500 euros 3001 à 5000 personnes Ile-de-France
• A l’aise avec le téléphone, vous êtes réactif et autonome, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du collectif
• vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement et gagner rapidement en autonomie
• vous avez également un réel sens client et très bon relationnel
• vous possédez un bon sens relationnel et un état d’esprit orienté « résultat »
• modalités Pratiques
• enfin vous avez à cœur de contribuer à la valorisation de la Direction Protection Juridique en y apportant votre concours
• 49116 euros 51 à 250 personnes Ile-de-France
• aviva
• dynamique, rigoureux et engagée seront des atouts essentiels
• 47500 euros 51 à 250 personnes Ile-de-France
• 44000 euros 251 à 500 personnes Ile-de-France
• vous êtes titulaire d’un Master II en Droit ou Assurance, vous justifiez d’une expérience significative en Protection Juridique ou en indemnisation et idéalement une première expérience en gestion de projet.Vous appréciez le contact y compris par téléphone avec les assurés et souhaitez mettre votre technicité à leur service.Vous aimez le travail en équipe, la relation clientèle, vous faîtes preuve de rigueur, d’organisation et de négociation
• vous êtes titulaire d’un Master 2 en Droit Social. Une première expérience en gestion de sinistres Protection Juridiques, au sein d’une Direction Juridique ou d’un Cabinet d’avocat dans des domaines relevant du droit social sera appréciée
• 28200 euros 51 à 250 personnes Ile-de-France
• vous préparez un Master 1 ou 2 en Droit des Assurances et/ou en Droit Privé et vous souhaitez développer vos compétences au sein d’une compagnie d’Assurance en Protection Juridique

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous exercerez votre activité dans l’équipe provisionnement technique Non-Vie au sein du de la Direction Financière et Comptable
• mettre en place des indicateurs de suivi de la solvabilité du business vie
• analyse/revue seconde ligne des propositions d’investissement/projets financiers
  Voir plus +46
• suivre et analyser la profitabilité économique des activités vie
• suivi des impacts du plan de redressement pour Abeille IARD & Santé
• calibrage des facteurs de risque financiers pour l’appétence aux risques
• production d’indicateurs complexes nécessitant une expertise forte et séniorité
• comparer la rentabilité réelle de l’activité par rapport aux objectifs du business plan
• suivi du cadre de gestion des risques financiers
• il/Elle sera placé sous la responsabilité du responsable Actuariel Risques Financiers mais pourra également intervenir sur des travaux de l’équipe Fonction actuarielle Risques Vie
• revue des hypothèses et du modèle de BEL vie sous Solvabilité 2, et validation des résultats
• être le lien technique entre l’actuariat et les équipes finances Cap Eco
• estimer et optimiser l’utilisation du capital dans le cadre des projets stratégiques d’Abeille Assurance y compris M&A, transformation, nouveaux produits, …
• mettre à jour la documentation technique des modèles PROPHET
• revue des hypothèses et du modèle de BE non-vie sous Solvabilité 2, et validation des résultats
• revue des calculs de provisionnement vie en normes françaises
• mise en place des indicateurs de suivi de la solvabilité d’Aviva Assurance
• le suivi des indicateurs de production mensuelle
• prise en main des différents outils existants pour le calibrage des distributions de chacun des facteurs de risques de souscription vie
• développement et utilisation d’outils de backtesting des hypothèses BE
• revue des calculs de provisionnement non-vie en normes françaises
• suivre et analyser la profitabilité économique des activités d’assurances dommages d’Aviva France
• assurer une veille technique des solutions existantes et en cours de développement sur le marché de couverture et d’optimisation du capital
• production et analyse des indicateurs de rentabilité des portefeuilles de l’activité Vie d’Abeille Assurances
• identification des forces et faiblesses des modèles conformément au processus de validation Abeille Assurances
• réaliser les études quantitatives relatives à un risque spécifique de la compagnie
• revue du modèle de GSE
• priorisation des riches rachat et frais
• lancement de runs Prophet pour estimer l’impact de la mise à jour des hypothèses
• la participation aux travaux du Plan en lien avec les Directions commerciales et la Finance
• être le référent technique sur le modèle de projection du BEL et du SCR sur périmètre SL
• calculer les éléments prudentiels en norme solvabilité 2
• automatisation des outils de provisionnement internes à la FA
• revue du modèle de calcul du SCR vie en formule standard, et validation des résultats
• détermination des hypothèse comportementales Best Estimate, utilisées pour les calculs de rentabilité et bilan économique Solvabilité 2
• participation aux travaux de veille réglementaire de la Direction et identification des besoins d’évolution ou de nouveaux modèles
• L'analyse technique des spécifications des produits vie, participation aux notes de montage sur l’ensemble des réseaux de distribution
• détermination des hypothèses comportementales best estimate utilisées pour les calculs de rentabilité et de bilan économique Solvabilité 2
• répondre aux demandes de l’ACPR
• participation à l’identification au sein de la Direction aux besoins d’évolution des modèles existants ou identification de besoin de nouveaux modèles
• développement de méthodes alternatives de détermination des hypothèses
• revue du modèle de calcul du SCR non-vie en formule standard, et validation des résultats
• estimer et optimiser l’utilisation du capital dans le cadre des projets stratégiques d’Aviva France y compris M&A, transformation, nouveaux produits…
• participation aux travaux de veille réglementaire de la Direction
• maintien de la documentation technique
• guide utilisateur, yc process d’utilisation, de contrôle et de validation
• participer aux différents contrôles / audits en lien avec différents interlocuteurs : ACPR, Administration fiscale, Audit Interne, Commissaires aux comptes, Contrôle Interne…
• participer aux travaux et réflexions relatifs aux expertises judiciaires et contentieux
• modélisation des facteurs de risques vie pour la définition du cadre d’appétence au risque

Exigences

• logiciels de statistiques
• droit des assurances
• développer des modèles mathématiques pour la création de produits d'assurance ou d'épargne
  Voir plus +17
• réaliser des calculs de rentabilité de produits d'assurance ou d'épargne
• évaluer l'impact financier d'une opération sur les résultats d'une entreprise
• vous connaissez l’assurance non-vie et vous avez envie de développer vos compétences dans un environnement porteur et stimulant
• la maîtrise de la règlementation Solvabilité II et ses impacts actuariel est un prérequis indispensable
• doté d’une bonne capacité d’analyse, d’écoute et rédactionnelle ; vous êtes motivé et votre persévérance est reconnue
• vous justifiez de 8 ans d’expérience dans la modélisation actif/passif avec le logiciel PROPHET
• vous justifiez de 8 ans d’expérience dans l’assurance non-vie, notamment sur les sujets SII
• vous justifiez de 5 à 8 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance et/ou de la modélisation financière
• de formation en actuariat, mathématiques ou ingénierie, vous possédez une expérience de minimum 3 ans sur ce type de poste
• maîtrise de SAS et VBA / la connaissance de ResQ est un plus
• vous avez exercé dans les domaines de l’actuariat produit, du capital économique ou de l'inventaire
• vous avez déjà travaillé sur le modèle interne et vous avez de solides connaissances sur les sujets SII
• connaissances approfondies en mathématiques
• vous maîtrisez l’outil PROPHET
• autonomie, rigueur, analyse, esprit de synthèse, aisance relationnelle et capacité rédactionnelle sont des atouts indispensables dans la réussite de ce poste
• vous maîtrisez l’environnement règlementaire, normatif, fiscal et produits en assurance vie
• de formation en actuariat, mathématiques ou ingénierie, vous possédez une expérience d'environ 3 à 5 ans sur ce type de poste

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: