Salaire B B S E

Responsabilités

• en tant que téléconseiller , vous gérez la réception des appels des clients, afin de répondre aux demandes client
• information compte client
• réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’une grande qualité d’écoute et d’empathie, dans un contexte souvent sensible
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• renseignements client
• traitement des réclamations
• L’accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte

Exigences

• votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation avec la clientèle
• ponctuel et sens du travail en équipe, vous avez un bon relationnel
• fort d’une appétence pour le commercial, vous possédez une expérience réussie dans la vente
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• BAC minimum
• aisance relationnelle
• clientèle exigeante. De nature ouverte, vous êtes à l’aise sur tous les supports de

Responsabilités

• la qualité du service repose sur une relation de proximité avec les clients
• renseignements sur les offres en cours
• L'accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte
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• L’accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte
• suivi de leurs comptes clients
• le conseil et la vente des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins

Exigences

• fort d’une appétence pour le commercial, vous possédez une expérience réussie dans la vente
• vous êtes doté de qualités d’écoute et d’aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et cultivez l’esprit d’équipe
• votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation avec la clientèle
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• fort d'une appétence pour le commercial, vous possédez une expérience réussie dans la vente
• vous êtes doté de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et cultivez l'esprit d'équipe
• une formation sur cette activité sera dispensée

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• répondre aux appels entrants ou aux mails
• traiter les réclamations du consommateur selon les processus définis
• sous les consignes du team manager, vous devrez gérer les demandes des clients par téléphone et mail
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• réaliser des appels sortants pour le suivi des dossiers
• selon la planification, le conseiller sera amené à effectuer, sur une journée, du traitement d’appels ou d’emails, ou encore de la modération des réseaux sociaux
• au sein du groupe, l'assistant vétérinaire joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance

Exigences

• diplôme d’ASV obtenu ou en cours de formation
• excellent rédationnel
• un Conseiller Client assistant vétérinaire
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• sous l’autorité du Team Manager, vous devrez gérer les demandes des clients par téléphone et mail
• service Clientèle: 1 an
• conseiller client ou similaire: 1 an oui Non

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste auxiliaire vétérinaire

Responsabilités

• gérer, manager, former et assister une équipe de gestionnaires administratives
• vous accompagnez et contribuez à l'atteinte des objectifs contractuels de l'activité, en accord avec l'organisation de l'opération
• etablir un reporting mensuel de suivi des gestionnaires par mois sur les commissions bancaires
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• traite le dossier d’agrément conseiller d’affaires ayant un lien direct avec son portefeuille de transactions
• vous assurez l'animation, l'implication, l'évaluation et le développement des compétences des collaborateurs de votre équipe
• faire respecter et respecter les modes opératoires

Exigences

• organisé et rigoureux , vous disposez de réelles capacités d'analyse et de synthèse
• aptitudes et appétences managériales
• vous maîtrisez les techniques d'animation et avez l'esprit d'équipe
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• réactif , respectueux des règles et autonome, vous maîtrisez les outils informatiques et vous savez gérer les priorités
• une sérieuse rigueur lui permettra de mener à bien les différentes missions qui lui sont confiées
• rigueur et méthode

Responsabilités

• publication d’annonces sur les différents sites partenaires
• sourcing
• mise en ligne des annonces et mise à jour via les jobs board et réseaux sociaux
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• trier les dossiers de candidatures et les classer en fonction des critères préétablis
• convoquer les candidats retenus
• participation aux entretiens

Exigences

• vos expériences et compétences seront naturellement un plus. Mais votre personnalité est réellement ce qui déterminera notre choix
• vous justifiez d’une première expérience dans le domaine du recrutement. Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique et des Ressources Humaines. La connaissance de La Relation Client sera un plus
• assistant ou similaire: 1 an
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• vous faites preuve de réactivité, de dynamisme, d’autonomie et avez un excellent relationnel. Vous êtes polyvalent et êtes capable de gérer plusieurs tâches avec le sens des priorités oui Non

Gains pour le poste assistant recrutement