réceptionniste
Responsabilités
- vous assurez un accueil sur-mesure aux clients afin que leurs séjours soient mémorables & exceptionnels et mettez tout en œuvre pour anticiper leurs attentes
- gérer ses objections et/ou remarques éventuelles et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- réalisation de devis de séminaire et suivi groupe
Voir plus +7 - fidéliser le client
- assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
- gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant le service
- prendre en compte et anticiper les besoins du client
- prendre en charge et saisir les différentes réservations / téléphone/ mail et site web
- accueillir personnellement et chaleureusement le client, le renseigner et l'assister pendant toute la durée de son séjour en répondant à toutes ses demandes
- transmettre les consignes aux différents services de l'hôtel Poste à perspectives d'évolution
Exigences
- vous êtes flexible, autonome, réactif , force de proposition et possédez de très bonnes capacités d'organisation et commerciales
- vous avez le sens des responsabilités et aimez travailler en équipe
- titulaire d'un BTS en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement en hôtellerie haut de gamme, avec une expérience minimum d'1 an en tant que Réceptionniste
Voir plus +3 - de très bonne présentation, vous avez la passion du service et aimez faire plaisir, vous êtes dynamique, polyvalent et d'un naturel très souriant et spontané
- vous maîtrisez l'outil informatique , ainsi qu'un ou plusieurs logiciel hôtelier
- best Western France recrute et reconnaît tous les talents
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste réceptionniste
| WHO WORKS PUBLICATIONS | 22000 € | 2400 € 22000 € |
| BASTIDE MOURRE | 3083 € | 2400 € 22000 € |
| GR | 2916 € | 2400 € 22000 € |
| LA FANTAISIE IDEALE | 2800 € | 2400 € 22000 € |
| Monte-Carlo Société des Bains de Mer | 2715 € | 2400 € 22000 € |
| L APOGEE | 2500 € | 2400 € 22000 € |
| LA VILLA DES PRES | 2480 € | 2400 € 22000 € |
| CAMPING LE SERIGNAN PLAGE | 2414 € | 2400 € 22000 € |
| "Intercontinental Carlton Cannes" | 2400 € | 2400 € 22000 € |
| MAISON BREGUET | 2400 € | 2400 € 22000 € |