Avis BJORN

À FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! Et je pèse mes mots !!! Envoi de la vaisselle cassée et refusent de vous rembourser !!! Grosses sommes engagées et des semaines de discussions sans recours c’est honteux !!! N’achetez jamais BJORN ! Ils me doivent encore des assiettes cassées qu’ils refusent de rembourser c’est une véritable honte

Assiettes à défauts acheter via le site internet nature & découverte. Frais d’envoi et de retour à mes frais. Ils ne reconnaissent même pas que ce sonts des défauts. Je conseille cette marque ainsi que le site internet de nature & découverte.

J’ai commandé 2 services dont un qui une fois reçu ne me plaisait pas . J’ai demandé un remboursement ou échange mais il a fallu relancer les contacts 5 fois avant d’avoir un retour. Il s'avère que si je voulais retourner le produit je devais payer les frais de port. Pour un service de 18 pièces soit plus cher que le service lui même. Même si c'est inscrit dans leur condition générale que personne ne lit, je trouve cela honteux du fait qu'aujourd'hui la majorité des entreprises prends en charge les frais de retour. Au vu du prix des frais de retour j'ai gardé à contre-cœur le service qui va valait plus de cent euros. Je pense que la stratégie est de faire payer les frais de retour afin de minimiser les retours et que les gens gardent les commandes. De plus lave-vaisselle n'a rien extraordinaire, vous pouvez trouver la même chose sur Internet pour moins cher.

Je confirme malheureusement les avis négatifs : plus de 260 euros de vaisselle acheté sur le site veepee et résultat : j'ai reçu des modèles différents sciemment envoyés (ce n'est pas juste des différences de couleurs). je contacte le Sav de cette marque et on me dit qu'on va me renvoyer les modèles mal finis (car beaucoup d'assiettes, de bols etc sont très très mal terminés). On vous parle du coté artisanal, mai sà ce niveau la d'imperfections..c'est plutôt le coté " fait a l'arrache total" qui ressort. En bref, je déconseille très fortement cette marque et ces produits. Je me suis faite avoir par le design et le coté "luxe"...passé votre chemin et gardé votre argent car vous serez déçu de la qualité des produits....(qui pour m'a part m'ont été envoyé d'Espagne...)

Luxe, design… et foutage de gueule.
Assiettes à près de 20€ pièce qui n’ont pas tenu 3 mois, utilisées uniquement au lave-vaisselle. À la réception : des produits cassés. Ensuite : des couleurs qui ne correspondent pas, car visiblement, mélanger des séries différentes, c’est “normal”. Le service client ? Hautain, expéditif, condescendant. Mais attention, on m’offre un code promo pour que je rachète les mêmes assiettes jetables à prix d’or. Björn, ou comment transformer un cadeau de Noël en mauvaise blague. Fuyez. Chez IKEA, au moins, on est mieux reçu… et les assiettes tiennent le choc.

#Bjorn #BjornShop #ServiceClientZéro #Déception #CéramiqueFail #MauvaiseQualité #AchatRaté #DesignDeception #AssiettesJetablesDeLuxe #BjornExperience #PlusJamais #AvisClient #ConsumerAlert

J'ai profité il y a un an d'une promo via Bebeboutik pour acheter deux services Bjorn (Genesis et Color) et une planche de découpage en bois de manguier. La planche est partie à la poubelle quasi immédiatement car le revêtement plastique s'est arraché avant même utilisation. Pour les deux services, j'étais très satisfaite au départ, ils sont vraiment très beaux et semblent robustes. J'ai déchanté assez rapidement: l'inscription Bjorn avec l'emblème s'est effacé petit à petit pour devenir inexistant au bout de quelques lavages, les contrastes du service Genesis disparaissent pour laisser place à une couleur taupe unie. J'espère que la peinture (puisqu'au finalement il s'agit d'une vulgaire peinture) n'est pas nocive pour la santé auquel cas ce serait vraiment criminel.

Très déçue également ! Impossible de joindre le service client. Honteux.

J'ai acheté il y a un an une ménagère 24 couverts noirs
Les couverts sont plus petits que la taille standard et la peinture s en va
Pareil pour les couteaux à steak qui sont maintenant couleur acier.
J ai coupé un morceau de beurre et des particules de peinture noire étaient visibles sur le beurre. Une honte à ce prix.

Après avoir déjà cassé deux assiettes facilement, je viens à nouveau de briser une troisième assiette simplement en l’attrapant par le côté, alors qu’elle était vide.
J’ai contacté leur service client qui me propose de repasser une commande en m’offrant 50% de remise.
Je vais plutôt recommander chez un fabricant plus soucieux de la qualité.

Une catastrophe ! La vaisselle n’est pas assez bien emballée donc forcément elle arrive cassé
Il ne rembourse pas et propose le remplacement des pièces cassées
Ils doivent utiliser un mail auto car peut importe la question ils n’ont qu’une seule réponse
A éviter 😡

J'ai fait une commande Bjorn sur Veepee en novembre, Bjorn a édité l'étiquette d'expédition le 02 décembre mais le colis n'a jamais été confié à la Poste.
C'est très surprenant car le produit est toujours mentionné en stock sur le site de Bjorn...
Ça ne semble pas très sérieux !

Attention ! vaisselle arrivée cassée mail envoyé immédiatement avec photo l'appui aucune réponse mail de rappel envoyé toujours pas de réponse alors qu'il s'agit d'un cadeau de noël Aucun N° de téléphone pour les joindre et bien sûr ils ne répondent pas aux mails ! D'autant que leur emballage n'est pas fait pour de la vaisselle, aucun renfort, aucun papier bulle et aucune mention fragile ! Regarder bien à 2 fois avant de commander car encore un site qui ne respecte ni ses engagements ni le client une fois la commande payée

Service de 48 pièces, absolument toutes présentent un défaut (cuisson, coulures, même la marques est mal imprimée...) passez votre chemin qu'importe la promo, ****** amèrement (presque 300 euros d'achat.. )

Très déçue des saladiers en bois de manguier : tous le revêtement plastique qui couvre le bois s’est décollé et cassé en petits morceaux. Laissant place à une peinture qui ne me semble pas alimentaire.

Jjj’lnjjnjnhbjngbhvgbhbhbhvgbj’kngvfgggyuuvsyby

Ai acheté des assiettes dans les tons dégradés gris noir , il était indiqué qu’on pouvait les mettre au lave-vaisselle mais elles ont perdu toute leur couleur . A 180€ l’achat vraiment déçue de cette qualité !

J’ai acheter un service complet sur un site , je reçois la moitié de la vaisselle casser ou ébrécher ou même rayer , la marque ne souhaite pas remplacer ce qui a été casser ou ébrécher
Ils se prennent pour qui ?
C’est une honte !!!!
Je me retrouve avec 3 grandes assiettes pour manger super !!!
A éviter
Qualité de (supprimé par l'administrateur) , pour le prix autant acheter à Ikea ou maison du monde

Inacceptable.
Je viens de recevoir 2 lots de vaisselle Björn et comme pour les avis précédents, des défauts sur toutes les pièces! C’est une honte! Griffures, manque de couleur à certains endroits! Cette entreprise se moque du monde!

Qualité inacceptable. Produits avec des défauts. Ils refusent de me rembourser mais ils m’offrent gratuitement encore un article défectueux..j’ai deja testé deux fois le bol en bois donc le revêtement plastique se décolle j’ai pas besoin d’un troisième bol cassé dans ma cuisine.

Bonjour,
Par vente privée sur showroomprivé, le 20 février dernier, j'ai commandé 2 services 36 pièces : Les Essentiels ORIGIN (Fruit mix).
Les cartons sont arrivés parfaitement fermés. A l'intérieur, chaque boite était bien fermée et chaque assiette, bol... séparés par des cartons évitant tout impact, griffe etc...
Et pourtant : des assiettes présentaient des "coulantes" de (supprimé par l'administrateur) des griffes, plutôt que d'être lisses certaines comportaient des aspérités non peintes parfois. Mêmes remarques sur des bols.
Comment avoir pu ignorer ces défauts lors de l'emballage???
J'ai tout renvoyé à Showroomprivé.

Ce 10 mars 2022, cette fois sur Veepee, une vente privée les concernant où je retrouve le service bien évidemment. Je tente : peut-être suis-je tombée sur 2 mauvais lots la 1ère fois???
Ma commande est arrivée et... Même constat : griffes, aspérités, taches cette fois sur le bord d'assiettes.
Je n'ai pourtant ouvert qu'un carton d'assiettes plates & à dessert dans chacun des cartons.
Je renvoie donc ce jour les 2 services de 36 pièces chacun à Veepee.

Conclusion :
4 cartons de 36 pièces présentant autant de défauts, c'est INADMISSIBLE. (surtout pour une valeur totale de 659,80€!)
Le fabriquant ne peut que le voir lors de l'emballage et pourtant cela ne les gêne absolument pas.
Passez votre chemin : d'autres fabriquant plus sérieux méritent sans nul doute votre attention.