Avis BNP PARIBAS REUNION
En tant que client de BNP Paribas Réunion à Saint-Denis depuis plusieurs années, je suis constamment impressionné par leur professionnalisme et leur souci du détail. Chaque visite est un plaisir grâce à leur accueil chaleureux et à leur expertise. J'ai pu bénéficier de conseils judicieux pour mes investissements et leurs solutions innovantes ont significativement facilité ma gestion de patrimoine. Leur approche personnalisée me donne toujours le sentiment d'être un client précieux. Je recommande vivement leurs services à toute personne recherchant une expérience bancaire de qualité.
Petite mention spéciale pour l'ambiance agréable de l'accueil, toujours parfumée de vanille – un vrai plaisir réunionnais !
Environnement international : Travailler chez BNP Paribas Real Estate offre une exposition à un environnement professionnel international, ce qui peut être enrichissant pour les employés et bénéfique pour leur carrière.
Opportunités de développement professionnel : L'entreprise propose des formations régulières et favorise la mobilité interne, permettant aux employés de développer leurs compétences et de progresser dans leur carrière.
Bonne ambiance de travail : De nombreux employés mentionnent une atmosphère positive et collaborative au sein des équipes, ce qui rend le quotidien professionnel agréable.
Équilibre travail-vie personnelle : Comme dans beaucoup de sociétés du secteur bancaire, les exigences professionnelles peuvent parfois empiéter sur la vie personnelle, notamment en période de forte activité.
Processus décisionnels lents : Certaines critiques mentionnent que les processus internes peuvent être lourds et lents, ce qui peut freiner l'innovation et la rapidité d'exécution des projets.
Pression et exigences élevées : La haute exigence de performance et les objectifs ambitieux peuvent engendrer une pression importante sur les employés, surtout dans certains pôles de l'entreprise.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Une opportunité chez BNP Paribas en tant que Conseiller Clientèle Domofinance!
CDI avec salaire entre 24 000 et 31 000€ sur 13 mois. Poste requérant compétences en relation client, rigueur, et goût du challenge. Télétravail flexible et formation continue.
Ce rôle exige-t-il plus qu’il n’offre? Des avis sur la culture de travail chez BNP Paribas?
Je voudrais exprimer un mécontentement, depuis septembre je demande la clôture de mon compte bnp et de récupérer mon solde, après plusieurs relances je n’ ai pas voir plus aucune nouvelle, je voudrais juste récupérer mon dû et je perds du temps à relancer, une banque que je déconseille fortement car le service client ne fait pas partie des valeurs de cette entreprise ! Vous pouvez me rendre mon argent svp ???
C'est du grand n'importe quoi ils sont encore a l'époque des dinosaures,les conseillers sont injoignable y a que chez BNP que tu peut pas joindre un conseiller car c'est eux qui décide si ils ont besoin de vous joindre et si vous rater leurs appels pas la peine de rappeler ils répondent pas vous êtes obligé de vous déplacer et hausser le ton pour qu'ils trouve une solution a votre problème mais y a encore tellement a dire que je passerai toute la journée a évoqué tout les problèmes de cette banque du coup je comprends pourquoi ils arrêtent pas de perdre énormément de clientèle et ses pas finit en un seul mots fuyez....
Si je pouvais mettre un 0,
je le mettrais.
Quelle honte que cette banque et ses conseillers , jamais joignables et parfois limite arrogants.
Je me suis rendue compte que mon livret A a disparu des radars , Où est il ? mystère et boule de gomme , motus et bouche cousue aussi . INCROYABLE ! Aussitôt constaté , aussitôt appel à ma conseillère .. Mais oh !! surprise la voici injoignable , elle se permet même de ne pas répondre à mes mails.
Mais, ça ne s'arrêtera pas là ,
Bref, je vais quitter vite fait cet enfer .
Aucune autre banque ne pourra être pire .
Courage ! FUYEZ !
Bonjour.
Je suis une personne très patient mais je suis aujourd'hui arrivé à mes limites, je vous expliques en détail.
Je parle d'un fait qui me concerne.
J'ai perdu mes 2 cartes bancaires le 15 Juillet 2023 et j'ai fait ma déclaration le meme jour sur le net et par précaution relancé ma banque le lundi qui suivait et a ce jour j'en ai reçu qu'une seul et toujours en attente de l'autre.Depuis j'ai déjà relancé plusieurs fois ma demande et toujours le même discours, votre carte arrive ou il y a eu un problème de logiciel blablabla.
Est ce normale d'être dans cette situation, nous sommes le 14 Octobre ! 3 mois après!!! toujours rien.
C'est un service incompétent et non professionnel.
C'est une agence de la Reunion.
Plus jamais !
Victime de prélèvement (supprimé par l'administrateur) ma conseillée bancaire m'a demandé de payer 13 euros par relevé de compte pour l'année 2023 que je souhaitais consulter et envoyer au service des (supprimé par l'administrateur)
5 minutes devant son écran, elle m'imprimait mon relevé de l'année et c'était fait sans frais.
Pour prétendre au remboursement de 200 euros environ, il faut donc que je paye plus de 100 euros.
Client depuis 10 ans, pas le meilleur sans doute, mais client tout de même, je dis donc au revoir sur le champ à cette banque et ne l'a conseillerai jamais.
Connexion très compliqué.
Ou trouver les encours carte différé?
Etant responsable de l'Académie IT Société Générale, J'aimerais vous rencontrer pour un retour d'expérience et un partage libre.
**********Réunion. ***********!! Totalement impossible de contacter un conseiller par téléphone.
Seul accès : le service client général qui vous donne la même réponse inlassablement : laisser vos coordonnées, le conseiller vous contactera. En fait, jamais ils ne vous rappellent !!!! Ils se fichent complètement d’assurer un service client digne de ce nom comme les autres banques. A moins peut-être que les chiffres alignés sur le compte d’un gros client les interpellent. Même une simple Banque uniquement en ligne a un meilleur savoir faire au niveau du respect et du traitement de leur clientèle !! C’est inadmissible !! Et ils osent utiliser la phrase : la banque d’un monde qui change !!!!! Oui, effectivement, le monde change, mais certainement pas avec eux. Même leur application d’accès aux comptes date de la préhistoire !!!!
Bonjour @Syl est ce que tu as essayé de vérifier si leur service sont toujours d’actualité ?
Bin d'accord !!
Application qui date de 2023 uniquement, (supprimé par l'administrateur), pas ergonomique et impossibilité de voir vos compte plus de 3 mois avant.
Qu'est ce qui bloque concrètement par rapport à cette application ?
Appli vraiment nulle ,
Pas de possibilité de changement de plafonds...
Laisser les clients dans le vent, ils savent le faire
Nul nul, si vous cherchez une banque digne du nom, allez voir ailleur, 3 fois...3 appels au service client...toujours la même histoire" je vais prendre votre nom et votre numéro de téléphone et je demande a l'agence ( du port) de vous rappeler.... aucun signe rien, des conseillers qui changent tous les 4 matins sans vous prévenir, jamais de solution aux problèmes simples... des opérations qui tardent.... un virement simple de compte à compte de la même banque ...3 jours.. banque en ligne très très limite et pas d'application mobile à la réunion.. très loin derrière les petites banques en ligne...du coup fermetrue du compte..
Ne répondent jamais au mail, au téléphone, ni aux message. Les virement mettent parfois jusqu'à 15 jour à arriver.
Aucun service client ! Seul le standard général est joignable, mais il sont totalement démuni, car il ne peuvent pas intervenir et qu'il n'arrive pas a joindre les conseillés. Je ne sais pas combien il faut avoir sur son compte, ou comment il faut s'appeler pour être traiter avec un minimum de considération.
Un service n'a pas été effectué par la banque privée de surcroît et pas moyen de les contacter par mail!
Avez-vous été dans cet établissement en personne ? Quels arguments vous ont-ils donnés ?
Je ne peux me connecter au site cce
Avez vous utilisé le formulaire de réinitialisation de mot de passe ? Est ce que cela a fonctionné ?
Fuyez !!! Je détient plusieurs comptes bancaires deux en métropole dans une banque autre et un à BNP Paribas Réunion. J'ai conservé ce compte pour des raisons techniques dans le cas où j'aurais des remises de chèques à faire habitant à la Réunion, je me suis dit que cela allait être plus simple et rapide que d'envoyer un chèque par voie postale à ma banque de métropole... Grosse erreur j'ai effectué le 28 juillet 21 une remise de chèque en agence dont la banque émettrice est BNP Paribas sur mon compte BNP Paribas réunion et j'apprends que ce dernier sera crédité sur ce même compte 10 jours plus tard! Imaginez vous un délai d'encaissement quasiment identique voire plus long que si j'aurais envoyé mon chèque pour ma banque en Métropole !!! Ils s'étonnent pourquoi les clients fuient. Une véritable calamité cette banque !
Des incompétents
Aucun moyen de contacter rapidement un conseiller alors qu'un service n'a pas été réalisé!
Offrez-vous du coaching au sein de l’organisation?
Avez-vous un programme de mentorat offert aux employés?
Il y a beaucoup de taches a faire?
Quels sont les inconvénients du travail?
Avez-vous été embauché sans expérience ?
êtes-vous autonome ?
Pourriez-vous ajouter quelques infos sur le caractère de votre travail et la nature de vos tâches professionnelles ?
Est-ce que l'environnement de travail était stressant ?
Quelle est la culture de l'entreprise ?
Les clients sont-ils plus importants que les employés ?
Cette ambiance difficile entre commerciaux est due à la concurrence entre les collègues ?
Avez-vous une journée type au travail ? Comment elle se déroule ?
Question aux employés:
Ouverture d'un compte
Dites-moi est-ce que le travail est stressant ? Avez-vous quelques objectifs à atteindre ?
comment entrer simplement dans BNPPARISBAS
Au début il faut demander BNP Paribas s'ils ont des ouvertures, n'est-ce pas ?
Pour ouvrir un compte
Les promotions du Black Friday chez BNP PARIBAS REUNION étaient-elles réellement avantageuses cette année, ou plutôt décevantes ?
Avez-vous eu des attentes non satisfaites chez BNP PARIBAS REUNION en lien avec le coût des services ?
Les entreprises de Saint-Denis recherchent-elles des personnes pour travailler ? Un contrôleur de gestion avec de l'expérience peut trouver un emploi ici ?