contrat à durée déterminée - 1 Mois Contrat travail
contrat à durée déterminée - 4 Mois Contrat travail
CDD
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
3 mois
6 mois - dans la vente/conseil à distance
Exigences
principes de la relation client
techniques de vente par téléphone
réaliser un suivi d'appel
conseiller un client
présenter ou identifier l'objet de l'appel
très bonne relation avec la clientèle
vous faites preuve de persévérance, de dynamisme, d'autonomie et de rigueur
vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs
Rémunération
mensuel de 1920,00 Euros à 1920,00 Euros sur 12 mois
mensuel de 1910,00 Euros sur 12 moisChèque repas
1920 € brut mensuel
Zone de voyage
déplacements : Jamais
Responsabilité
dans le cadre de son développement commercial, la société Boxcontact souhaite renforcer ses équipes et recherche des profils de téléconseillers/ téléconseillères en réception ou émission d'appels pour certains de nos clients
vous aurez en charge la gestion de la relation des clients en B to B
conseiller clientèle
Rémunération
22 010,00€ à 33 696,00€ par an
Type de contrat
temps plein, CDD
Exigences
relation Clients
vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques et CRM
vous êtes une personne réactive, qui aime travailler en équipe et qui possède un bon relationnel client
conseiller client ou similaire: 1 an
durée du contrat : 9 mois
date de début prévue : 15/01/2021
Responsabilité
vos missions principales seront les suivantes :- Gérer les appels et e-mails entrants des clients professionnels.- Analyser le besoin des clients.- Développer et fidéliser la clientèle.- Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée.- Gérer les réclamations clients.- Travailler en étroite collaboration avec plusieurs services.- Apporter des idées d'amélioration continue pour augmenter la satisfaction client.- Gérer les tâches administratives ponctuelles