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Saint-Denis

4 BOULEVARD DORET, 97704 ST DENIS CEDEX 9

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SIREN: 314635483

servicegrh.cssm@css-mayotte.fr

Administration

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Les salaires sur les positions chez CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE

CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE recrute pour des postes:

Type de contrat

contrat à durée déterminée - 3 Mois Contrat travail

Horaires de travail

36H Horaires normaux

Expérience

1 an

Exigences

gérer des appels entrants
conseiller un client
orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
principes de la relation client

Rémunération

mensuel de 2415,00 Euros à 2415,00 Euros sur 12 mois

Responsabilité

le téléconseiller aura en charge la prise des appels et courriels des clients de la CGSS Réunion
des réponses de niveau 1 devront être apportées

Responsabilité

d'élaborer et adapter des outils de pilotage ,les indicateurs et les procédures du contrôle de gestion
conseiller la direction sur la pertinence des objectifs de l'organisme au regard des moyens disponibles pour les atteindre, en réalisant des études d'impact
participer,dans le cadre de la préparation de la convention d'objectifs et de gestion ou du contrat pluriannuel de gestion,à la définition des indicateurs de pilotage et contribuer à l'évaluation des résultats
d'analyser à l'aide de la comptabilité analytique les activités et leurs variations, ainsi que les écarts par rapport aux objectifs ou à des normes et de participer à l'élaboration, à la mise en œuvre et l'évaluation de la politique budgétaire de la branche ou de l'organisme

Exigences

la titularisation de l'intéressé interviendra à l'issue d'un stage probatoire de SIX MOIS
seules les candidatures remplissant toutes les conditions feront l'objet d'une analyse
5 Candidats au maximum seront convoqués pour un entretien devant un jury
il/Elle devra connaître l'environnement de la CGSS;les orientations stratégiques;les objectifs relevant de la démarche contractuelle ;les principes liés au code des marchés publics
il/Elle devra maîtriser les techniques d'expression écrite et orale ; les logiciels comptable et budgétaire; les techniques de comptabilité analytique; les outils bureautiques
les candidats retenus devront passer avant l'entretien des tests avec l'outil SOSIE
il/elle saura synthétiser et analyser des informations comptables, budgétaires et financières;effectuer une analyse de besoins et études d'impact;gérer et suivre des projets ; proposer de nouveaux indicateurs ou outils d'aide à la définition et à l'évaluation du pilotage de l'organisme;organiser son activité;identifier les risques financiers et de non qualité d'une situation et préconiser des actions correctrices;alerter la Direction sur la base d'analyse des résultats;élaborer des requêtes;établir des prévisions budgétaires;représenter l'organisme et en donner une image positive;argumenter sur le choix des indicateurs retenus;expliquer les résultats issus des études thématiques;coopérer avec les partenaires extérieurs; adapter sa communication écrite ou orale en fonction de ses interlocuteurs;discerner les informations confidentielles de celles qui sont diffusables
peuvent faire acte de candidature les personnes possédant Un master 2 en contrôle de gestion Et, une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur privé

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téléconseillère

assistante comptable

infirmière

coordinateur

responsable de communication

manager logistique

assistante de direction

chargé de développement

contrôleur de gestion

agent administratif