Avis CEVA LOGISTICS FRANCE

colis en transit depuis 2 semaines sans avancer, au contact téléphonique me disent , qu'ils ne sont pas responsable et que le colis , ne fait que transiter chez eux. lorsqu'ils daignent répondre il me transmette des numéros censé me donner des réponses , en réalité , numéro qui ne répondent pas , numéro non attribué , numéro qui tombe sur un répondeur.

Grace à Ceva Logistique le gros pigeons : c'est vous !

Passage du livreur le matin,le jour prévu . Avant son passage j ai appelé Ceva Montpellier qui m a donné l heure du passage du livreur à 10 minutes près. Tout est parfait

On nous demande de prendre un rdv
on le fait livraison prévue entre 9h et 17h personne ne passe.....
on appel personne ne répond... ça sonne dans le vide
Sur le site avec numéro de suivi est écrit colis retourné a l agence a 15h
Client avisé, rien nada,
Boîte de Mer..
un fake cette société faire perdre la journée au client pas de mot pas d appel rien absolument pas très pro
Absolument pas sérieux
Fuyez cette société

Services Nul , la livraison était prévu aujourd'hui, j'ai pris ma journée or le chauffeur est soit disant malade , il ne pourra donc pas livrer, de plus aucun suivit de livraison!!!!!
Bref c'est un service beau de M E R D E auquel je pourrait donner 5 étoiles pour sa Médiocrité!!!!

Bonjour, je m'appelle Petrus Angel et j'aimerais collaborer avec vous en tant que Convoyeur de automobiles France et Europe, avec respect Petrus Angel

Chauffeur à l'heure pile, très poli et très serviable. Le véhicule est arrivé dans les temps prévus. Je recommande ce transporteur.

Mauvaise expérience en cours. Malheureusement ce transporteur est imposé par le vendeur
Je reçois un mail,
je choisis la date de livraison proposé par le transporteur
Je prends ma journée pour attendre le colis
Pas de passage
J’appelle GARONOR ., le personnel n’est au courant de rien et on me demande d attendre un appel qui n’est toujours pas arrivé. Relations clientèle deplorarable. J’attends toujours et c’est inacceptable

J’ai reçu un email me demandant de choisir la date de livraison parmi plusieurs options. Je suis restée toute la journée chez moi pour cette livraison qui n’a jamais eu lieu. Personne n’a pris la peine de m’appeler par ailleurs. J’ai donc appelé le service commercial qui n’a lui même pas compris pourquoi le livreur n’était pas passé. L’interlocutrice a donc reprogrammé la livraison pour le lendemain matin, car je ne voulais pas bloquer une journée complète de plus, mais de nouveau, personne n’est venu et je n’ai reçu aucun appel ni mail. Le service est injoignable, malgré de nombreux essais d’appels. À ce jour, je n’ai pas mes colis et je ne sais pas quand je les aurai. Le plus surprenant est le manque évident de considération pour les clients, car ne même pas se donner la peine de les avertir afin de leur éviter d’attendre pour rien en dit long. Lamentable!

Un grand merci au personnel de CEVA Metz et ROUEN pour leur réactivité.
Colis bien reçu et livreur tres sympathique.
Bonne continuation

Expérience HORRIBLE
On m'appelle pour programmer un enlèvement de meuble SKLUM, je pose une journée par ce que on me demande d être disponible de 9H à 17H le chauffeur livreur m appelle à 12H36 pour me dire qu il ne peut pas rentré avec son camion il a bloqué l'entrée de ma rue volontairement
je suis sortie pour lui indiquer les colis que j ai descendu en bas de mon immeuble, dès qu'il a vu les colis il a dit qu'il ne prenait que deux et laisser le dernier, donc il commencer a faire glisser le premier sur le goudron à 100 mètre, je lui ai proposé de ramener un chariot pour les remorquer dans son camion , il ne voulait rien savoir s'est énervé après avoir appelé son responsable à dit qu'il doit partir sans rien prendre, je lui ai montré mon mécontentement car nous devons remonter les meuble plusieurs étages chez nous, il a pousser le premier colis abandonné à 100 mètre par terre et m a insulté et étais très agressif et vulgaire

Rejoignez CEVA Logistics en tant que Convoyeur Automobile indépendant!

Le rôle implique de transporter des véhicules en France, effectuer des états des lieux et remettre les véhicules aux clients finaux. Nécessite un permis B valide depuis 2 ans. Offre une rémunération attractive par trajet.

Les responsabilités sont-elles bien compensées? Des conseils ou avis sur le statut d'indépendant chez CEVA Logistics?

Dépôt par le livreur du colis sur palette (70Kg) devant la boite au lettre sur la partie communale ! Refus de reculer un peu le camion (3m) pour les déposer sur une dalle alors que lors d'une précédente livraison en 2023 d'un autre colis du même fournisseur beaucoup plus gros (8 blocs de béton et 8 panneaux grillagés..) le livreur avait bien déposé tout ça au bout de la dalle, en mon absence, comme c'etait plus simple pour lui et pour nous aussi.

Inadmissible de mettre les gens en repos le jour pour le jour surtout on doit prévenir 48h à l' avance et quelques heures après on nous annonce fin de mission pour horaires, se n' ai pas un motif. Plus qu'à voir mes droits

Si vous souhaitez avoir un renseignement sur un colis que doit transporter cette société il faut beaucoup de courage car les barrières sont nombreuses.
De plus il n'existe aucun numéro de tel à appeler si on obtient pas de réponse.
En clair, une pseudo adresse mail pour leurrer les éventuels demandeur de renseignements
Si la valeur humaine est au centre des préoccupation de la société (dixit le slogan interne)..... satisfaire ses clients doit être le cadet de ses soucis.....
Bienvenue dans un monde digitalisation que tous trouvent fantastique mais où les relations humaines sont inexistantes.....

Impossible à contacter tout est anglais, avec plein de freins pour ne pas permettre aux demande aboutir, je recommande de vous abstenir des sites qui utilisent les services de cette multinationale.

A fuir !!!!!. entreprise qui favorise les chiffres au detriment des salaries. purement destructrice d emplois, sans aucune consideration humaine et geree par des personnes incompetentes.

"Nous valorisons l'humain" pouvions nous lire sur les affiches placardées sur les murs des locaux.

J'aurai peut-être du mal à être objectif après cette expérience qui est de loin la plus traumatisante de ma carrière. On peut parler de harcèlement moral et la direction a pris le parti du responsable de service sans même me consulter, ni me donner mon avis ou ma version des faits, alors que dans notre petite équipe de 4 personnes, j'ai été la 3ème personne à être partie volontairement cette année-là.

Plus encore peut-on mentionner l'endoctrinement CEVA qui est très fort. On sent la volonté de la hierarchie de faire adhérer ses employés aux valeurs qui sont les siennes. On y prête peu attention au début puis, plus on avance, plus ça devient insupportable.

"Nous valorisons l'humain" pouvions nous lire sur les affiches placardées sur les murs des locaux.

J'aurai peut-être du mal à être objectif après cette expérience qui est de loin la plus traumatisante de ma carrière. On peut parler de harcèlement moral et la direction a pris le parti du responsable de service sans même me consulter, ni me donner mon avis ou ma version des faits, alors que dans notre petite équipe de 4 personnes, j'ai été la 3ème personne à être partie volontairement cette année-là.

Plus encore peut-on mentionner l'endoctrinement CEVA qui est très fort. On sent la volonté de la hierarchie de faire adhérer ses employés aux valeurs qui sont les siennes. On y prête peu attention au début puis, plus on avance, plus ça devient insupportable.