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Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile !
Garage à fuir ! Propriétaires malhonnêtes et sans aucune possibilité de résoudre le problème à l’amiable.
N’achetez surtout pas chez eux ! Problèmes assurés !
Je tiens à partager mon expérience avec ce garage
Suite à l’achat d’un véhicule importé
Les propriétaires du garage ont su être convaincant malgré de fausses informations sur l’annonce
À date, je tente désespérément de les contacter afin d’ effectuer des réparations qui entrent dans la la garantie du véhicule acheté. Sans réponse de leur part, je suis dans l’obligation de faire une déclaration à la répression des fraudes, malgré des courriers recommandés.
Suite à cette avis, les responsables du garage tentent de m’intimider.
Ils refusent expressément de faire valoir la garantie, et d’aller jusqu’au procès, plutôt que d’accepter un simple rendez vous.
Attention même entité que Vanimport à ludres et palace autos à Chaligny . Sauf si retrait de cet avis qui diffuse à de futurs clients leurs méthodes.
bonjour
vous continuez a nous arceller Sacher que nous allons déposer une plainte tout vos avis et email sont enregistrer pourtant une solution amiable vous a dejas été proposer est en échange de supprimer vos faux commentaire pour une prise de rendez vous vous maintenant vos dires comment voulez vous quon puisse aider a résoudre des solution pour une voiture de 3000 euros on vous demande de supprimer vos avis et vous continuer a en mettre ceci s'appel de arcèlement et nous avons tous preuve de nos conversation écrite de vous avoir proposer des solutions.
tant que ces avis ne serons pas supprimer il Ny aura aucun rendez vous .
Le garage a repris contacte avec moi et nous sommes sur le point de finaliser le litige
Il n’y a donc plus de problème
En recherche active de van pour partir en vacance, je suis tombé sur leurs annonces postées sur leboncoin. Premier contact par mail plutôt rassurant, contact téléphonique plutôt positif. Je m arrête sur un modèle mais lorsque je demande plus de renseignements sur l historique du véhicule et les entretiens tout ce complique... Les échanges sont moins cordiaux pour au final m annoncer que j ai raté la vente! Quand je vois les avis negatifs et les nombreux faux avis positifs et bien j en suis ravis! J ai trouvé mon bonheur près de chez moi! Méfiez vous de cette entreprise....
Tu n impressionne personne mec!
C'est claire... Y nous vole y crois nous impressionner...!!!
Comme plusieurs acquéreurs de vans je suis très déçu par l'expérience Vansimport. À la prise de commande tout est parfait, contacts téléphoniques réguliers, échanges d'informations, bref on est rassuré. Une fois la livraison effectuée et le chèque encaissé, on ne vous connaît plus.
J'ai acheté un multivan T5, (2,5 l), 174cv, 150000 km de 2004 en novembre 2021. En passant par un garage je pensais éviter les soucis mécaniques dans les premiers mois d'utilisations, je me suis bien trompé.
Des la première semaine d'utilisation je signale au "commercial" (Alexandre) des disfonctionnements, difficultés au démarrage, problème de déverrouillage des portes, non fonctionnement de la radio...plus quelques petits détails. En réponse, j'obtiens : " il faut laisser un certain temps de préchauffage, il y a une manipulation particulière pour actionner le déverrouillage partiel ou total des portes, et enfin la radio fonctionnait.
Au final le problème au démarrage vient du démarreur que j'ai du faire changer, j'ai également fait changer une commande de fermeture de porte, puis un moteur de lève vitre car celle ci est tombée quand je l'ai actionné.
Après avoir signalé ces différentes pannes, j'espérais un échange et un geste commercial, conscient que je n'ai pas acheté du neuf mais pas une épave non plus, silence total du vendeur et de la direction
En mars c'est le turbo qui s'est cassé, ayant souscrit la garantie topaze, plutôt "topnaze", j'étais confiant sur les frais de réparations couvert par la garantie. Au final sur une facture à 1300€ je ne suis remboursé que de 450 €, et personne ne vous contacte pour vous proposer un arrangement, un geste quelconque.
Le bilan après 6 mois de faible utilisation, 2500€ de réparations et un véhicule en permanence au garage. Heureusement je ne m'étais pas encore séparé de mon T4, qui avec plus de 400000 km me cause moins de problèmes logistiques.
Le coup d'éclat c'est les options, à la commande j'avais demandé un attelage, un siège pivotant, et une multiflexboard. Pour l'attelage et le siège pivotant le devis était cohérent, pour la multiflexboard j'hésitais car le devis était de 600€ ( de nombreux modèles entre 100 et 300€ sur internet). J'appelle le "commercial" qui me vante la qualité de leur matériel, l'option sera installée, bien adaptée... je ma laisse convaincre et j'accepte. Finalement à la réception du véhicule la multiflexboard n'est pas installée, prétextant un problème de fournisseurs, elle me sera livrée prochainement. Après 2 relances, 5 mois de patience je reçois la multiflexboard, la plus basique qui soit, une planche et 2 supports, elle est en vente 90€ sur internet. J'ai payé plus de 6 fois le prix une option en faisant confiance à un v......, un esc... en tout cas pas un commercial.
Malgré mes mails signalant ces disfonctionnements et ces abus, personne ne m'a contacté. En visitant leur garage, j'avais le sentiment de rencontrer des personnes sérieuses, je me suis bien trompé. J'aurais préféré que l'atelier me signale quelques petits travaux à faire pour être tranquille moyennant évidemment un surcoût, plutôt que de faire le strict minimum et de laisser au client les mauvaises surprises. Avec le coup de l'option multiflexboard on peut se faire une idée de l'état d'esprit de l'équipe.
J'habite en Loire-Atlantique, si comme moi tu habites loin de Ludres, cherches toi un fournisseur plus local. Au moins en cas de difficultés c'est plus facile de se déplacer pour discuter et régler un problème.
Tout ce que j'espère maintenant c'est de pouvoir partir tranquille et que les frais s'arrêtent
Entièrement d'accord, avec se genre de 'professionnel' qu'ils sont donne effectivement, une très mauvaise opinion, de notre profession et ils sont loin d'être les seuls bien malheureusement.
Où résides-tu en Loire-Atlantique svp?
À tous
Suite à un achat en juillet d’une petite voiture pour une personne âgée.
Ce Garage a fait preuve de mauvaise volonté pour la Livraison du véhicule avec beaucoup de retard, s’en est suivi des promesses non tenu concernant un geste commercial qui devait être réalisé
enfin une prise en compte de la garantie non respectée
J’ai été dans l’obligation de faire appel aux forces de l’ordre, afin de me communiquer les éléments me permettant de réaliser la carte grise
Dans l’obligation de ne communiquer uniquement par mail afin d’ avoir toutes les preuves
(supprimé par l'administrateur)
.
Je m’adresse cette fois-ci aux responsables du garage
Vous pouvez aller porter plainte pour diffamation suite à cet avis, j’ai en main l’ensemble des éléments écrits qui prouvent l’ensemble des faits relatés ci dessus
Madame
Après votre passage à notre atelier il s’avère après essai routier de votre Citroën c2 modèle 2003 avec 180000km au prix de 2000€ que votre marche arrière fonctionne très très bien que c’est simplement votre tringlerie de boîte de vitesse qui est un peu détendu mais que tout fonctionne parfaitement après pourquoi nous menacer pour cela et continuer vos diffamation alors que vous avez oublié qun geste d’un plein de carburant vous a été offert.
Bonne continuation
merci a jean marie qui a, apparemment bien expliqué, comment se mettent en place les malhonnetetés de vans imports...ces derniers n'ont même pas compris que les 4 étoiles c'était ironique et ils font des faux commentaires tellement niés .
J'ai acheté une voiture au printemps, soit disant vérifiée par leurs experts... Il devaient me faire tous les papiers d'immatriculation.
Résultat, il manque : le régulateur de vitesse, le jeux de 4 roues neige, le poste radio n'est pas d'origine et ne fonctionne pas bien, il y a la camera alors que ce n'était pas précisé, la carrosserie n'a pas été réparée, il ne m'ont pas fourni tous les papiers et n'ont rien voulu entendre, si ils voulaient me faire payer 500€ de plus de pneus neige et 400€ de certificat de conformité, j'ai refusé car j'ai payé pour ça a la base...
La cerise sur le gâteau c'est que ma voiture 7 place n'est en fait qu'une 5 place donc avec les 4 enfants je suis bien avancée.
J'ai porté plainte, vous pouvez me joindre par téléphone pour en discuter et avancer ensemble.
Entreprise a fuir !
Est-ce que cela vaut la peine de commencer à travailler pour l'entreprise VANS IMPORT ?
Quand ca va s'arrêter!!
Achat du véhicule en mai 2023 25000€ avec une option que je demande le régulateur de vitesse facturé (mais malheureusement pour moi il ne marche pas) , en fin bref le véhicule est conforme a ce que j'ai demandé je décide donc de rentrer mais dés le retour (400 km) chez moi un soucis, il me fait revenir me change le vase d'expansion je reprend la route j'arrive de nouveau chez moi j'ai de nouveau un sapin de noel en tableau de bord, après arriva ce qui devait arriver je tombe en panne je me dis c'est bon l'AMS va prendre en charge et bien non! Cause défaut d'entretien je viens d'avoir le vehicule et je suis responsable ... Première douloureuse 2100 € joint culasse plus vérif, je me dis c'est bon ce coup ci ! et bim 3 mois après vanne EGR qui lache 400€ et maintenant ca va faire 1 semaine qu'il est de nouveau au garage a priori j'aurai un probleme elec
Donc je comprends pourquoi les gens râlent autant!!!!!
Moi même je suis dégoûté ... d'autant plus que je suis passer par un professionnel pour éviter tous ces soucis, surtout que normalement il est censé être vérifier avant d'être remis au nouveau propriétaire
Enfin Bref j'ai un peu mal au c...
Bonjour,
J'aimerais parler a des clients qui ont lancé un collectif.
Pouvez-vous me contacter ?
Merci
Moi aussi je trouve ca interessant,
Le mien est de nouveau au garage
Bonjour comment vous contacter?
Bonjour, comment vous contactez ?
contactez moi svp par message au 0677492469 j'ai aussi été arnaqué
Ils ont ouvert une nouvelle enseigne : palace autos à chaligny. Beaucoup d avis positifs très rapidement... n hesitez pas a aller partager vos différentes expériences (bonnes ou mauvaises) avec leurs diverses sociétés!
Ce sont des voleurs, ces gens-là, méfiez-vous vraiment. Ils vous promettent tout au téléphone tout est très simple et au moment venu ils prennent l’argent et ils t’embrouille. je souhaite qu’il arrive la même chose pour qu’il comprenne
Non mais ! C est quand même un comble de voir un voleur vous menacer de porter plainte contre vous !
Vu le nombre de personne mécontent sa va vous faire pas mal de plaintes à déposer...
Et moi je ne suis pas vendeur de voiture avec sas à 1000€ tout au plus ...
Je crains une seul être ici bas c est mon Seigneur...
Pour donner suite à mon a faire!
Du 30/08/24 avec ces voleurs!
Après avoir rencontré mon avocate : il apparaît que pour 300€ cela risque d être long pour avoir gains de cause devant la justice !
Je site: c est un rouage très bien rôdé...
La suite je là mets dans la prière à (supprimé par l'administrateur)!
Et poursuit mes démarches autrement car chères lecteurs il existe d autres moyens pour combattre comme " sign.conso.gouv"
Nous te faisons aumônes de ces 300€ vendeurs de voitures😁😂😂😂🤣
Monsieur
C’est tout à fait légal de réclamer un acompte qui a servi à bloquer cette achat encore une fois sur un montant de 2000€ !!!!
Nous honorer cette engagement c’est vous même qui c’est désisté et vous savez que nous sommes en droit de vous réclamer le solde et honoré cette transaction donc nous allons vous faire pour cela une procédure sa sera plus simple alors
Bonne continuation
Changement de carte grise, tout s’est bien passé bon service ! Personnel très accueillant.
service au top je recommande merci a toute équipe pour vos service et votre patience
Alors! Mon fils c est rendus à ce garage pour voir un véhicule !
Vw polo de 24 ans!
N ayant aucune expérience il a voulu procéder par lui même !
Et c est retrouvé avec un vautour qui lui a mis la pression pour acheter le véhicule soit disant " il y a du monde qui attend"
Et il sait retrouvé à payer un acompte en vu d un achat !
Je me rend avec lui le lendemain pour suivre un cette aventure et voyant le dit véhicule je me rend compte que c est une épave avec 4 roues...
Le rapport du control est long comme deux bras...
Donc: je lui dit de laisser tomber cette achat et réclamer son acompte et là surprise " il reçoit un mail lui disant qu il ne sera pas remboursé car et je site le vendeur" vous nous avez fait perdre des potentiels clients nous ne vous rembourseront pas "
Alerte escroc !!!
J ai mis cette affaire aux mains de mon avocates...
Afin de voir quels recour nous pourrons avoir!
(supprimé par l'administrateur)
Garage à éviter.
TRANSPORTER acheté 25 000 euros, Hs une semaine après. Deux mises en demeure, aucune conciliation. Donc expertise, avocat. Je recherche des témoignages pour faire une action collective en plus des autres démarches. Je peux vous renseigner sur les différents services à contacter en cas de litige, de signalement, ou autre.. Vous pouvez me contacter facilement
Morgan Delage
Moi j’ai acheté le miens 25000€ et je suis déjà à 3000€ de frais la garantie c’est du vent
Bonjour
On a pas bien compris vos menaces et diffamation vous dites avoir réceptionné un véhicule H.S alors que ce véhicule était fonctionnel dont vous avez accepté sa livraison alors si c’était le cas il fallait tout simplement annuler la livraison et faire une demande annulation de vente auprès du vendeur allemand donc nous avons commis aucune faute votre paiement reçu a toujours été utilisé pour valider votre achat auprès du vendeur dont vous avez vu sur internet en Allemagne 🇩🇪.
Je prends note de vos propos et le communiqué à notre conseil
Morgan,
Comment vous contacter ?
Bonjour,
Comment vous contacter svp c’est urgent !!
Cordialement,
Bonjour morgan
Pour information un collectif à été créé sur FB.
Cordialement
Cecile
Faisant suite à la dépense de plus de 17 000 euros de réparation sur mon ancien T5 ( multiples changements de pièces et j'en passe avec pannes a la clef), j'ai mis en demeure cette "société" car malgré 3 mois de stand-by de mon véhicule avec beaucoup de blablablas et après récupération de celui-ci, il s'avère que les différentes opérations soi-diisantes effectuées non pas été le résultat escompté (+ soupçon de CT de complaisance).
nous allons étudier votre groupe diffamatoire sur le site Facebook pour votre information si vos propos dépasse notre statue de courtier Sacher que nous mettrons tout en œuvre une plainte avec dommage et intérêt car vos impacter gratuitement notre entreprise .
nous dejas déposer une plainte qui est en cours pour ces (supprimé par l'administrateur) .
équipe vansimport
Monsieur 17000€ de réparation sa n’existe sauf si vous faites un passage chez Vw rien un moteur en échange standard c’est 2500€ et une boîte de vitesses en échange standard c’est 500€ donc on est mais vraiment très très loin de la réalité profitez des tarifs sur eBay,AUTODOC ou le site leboncoin et arrêtez de fumer la moquettes et de jouer les victimes !!!!!
Bonjour,
Comment puis-je rentrer en contact avec vous ?
En vous remerciant
Je suis en procédure juridique avec Vans import depuis mai 2022. Pouvez vous m’indiquer quels seraient les moyens pour organiser unr procédure collective? Merci
N'hésitez à pas me contacter aussi pour voir si nos histoires sont les mêmes ... A priiori oui ..
Comment te joindre Fabien ?
Attention c’est des voleur il mon soi disant réparer ma voiture qui n’a jamais ré fonctionner on par pour 800 euros de réparation au final pour jamais refonctionner après une lute acharner coup de fil même police rien à donner au final pour finir chez Renault et au final pour remettre la voiture en état car il on tout masacrer travaille de ….on m’annonce un devi de plus de 13000 euro attention se garage à plusieurs dossier chez un avocat à Nancy bon courage moi personne m’a aider au pire je peux joindre les quelque photo et devi que j’avais
Arnaquer ne sais pas réparer les voiture à bousiller la mienne
bojour
pouvez vous comment vous contacter car j ai broblemes avec van import
Bonjour
Je viens de voir le message
Comment trouver ce gtoupe
Fabien LEPRETRE SUr FB
tres bon garage tres tres reactif est disponible et transparent
Merci à Google de supprimer tous ces faux avis positifs (10 à la même heure!) Avant poursuite lol
Je suis choqué de se que j'ai appris, il a pourtant été très bien pour ma voiture, il a toujours été très compréhensif, à toujours bien travaillé... Honnêtement je ne sais pas si cets le fait que beaucoup on voulu allé chez plutôt que le garage d'à côté qui a des prix exorbitant voir plus que abusé, et qu'il y a eu donc un litige pour cela, mais je leurs ai confié plus d'une fois ma voiture et je n'ai jamais eu de problème
Un cauchemar garage à éviter
Un cauchemar garage à éviter. J’ai acheté une C3 pluriel fin février 2034 et à ce jour je n’ai toujours pas réceptionné la carte grise. De plus les réparations promises non pas été honorées et pour clôturer le tout la voiture aujourd’hui est en panne ( boîte de vitesses HS) . J’envisage une procédure judiciaire !!
Bonjour,
Comment vous contacter svp.
C’est urgent j’ai beaucoup de problèmes avec eux.
Ce qui est bizarre cest si vous avez beaucoup de problèmes avec notre société pourquoi être transparent identifier vous si vous avez rien à vous reprocher et si vous faites bien partie de nos fichiers clients
Bonne continuation
Bonjour
Si vous avez des problèmes avec notre société il faut simplement décliner votre identité c’est plus français et nous contacter
Bonne continuation
RDV pour changer 2 pneu, prix ne correspond pas à celui annoncé sur le site. Paiement en liquide car TPE HS et bien entendu pas de facture..... Plus un petit cadeau sur la carrosserie de la voiture... Bref
Véhicule acheté, certificat de non conformité à la clé. Pour d'autres: vice caché. A éviter
je recommande vansimport
Merci pour ces informations pour mieux vous aider nous allons ouvrir prochainement sur Brest ,bordeaux et bayonne autre agence et oui nous sommes en plein développement pour une structure créé depuis 2016 comme tout le monde nous grandissons à bientôt
NOUS DEVELOPPONS EGALEMENTS NOS SERVICES CARTES GRISE ET HOMOLOGATIONS PARTOUT EN FRANCE GRACE A NOTRE HABILITATION AUPRES DE ANTS .
EQUIPE VANSIMPORT
Tu peux ouvrir des garages dans la France entière on sera là pour te faire de la bonne pub 😉 compte sur nous 🤣
justement vous pouvez pas savoir comment sa nous motive plus vous nous ajouter vos faux avis pour votre information pour ceux qui ne connaisse pas la deffinition dun mandataire transparent celui ci et un intermediaire pour trouvez des modele moins chere a etranger et ensuite de securiser achat entre les vendeurs allemands et nos client en france ,donc les vehicule importer nous ne en sommes pas proprietaire et donc on ne peux pas etre le vendeur justifier par un statue de vente "mandat de recherche " et non un bon de commande pour justifier le statue vendeur et ensuite ce sont des vehicule occasion dont tout dépendra de sont Age et surtout sont fort kilométrage car pour certaine personne qui on rencontrer malheureusement des pannes usures sont lier a des modèles qui on plus de 250000 km
donc malheureusement ce n'est pas notre faute et nous les fabriquons pas ces véhicules
de plus vos menaces et diffamations ne nous impressionne pas du tout bien au contraire cela nous motive a vous casser votre jalousie et pour votre information nous allons bientôt avoir notre propre logistique en ALLEMAGNE a berlin pour mieux gérer notre logistique et nous permettre de solidifier nos structure et surtout et plus réactive .
Pouvez-vous me dire où est votre agence sur Brest ? Étant train d’acheter un véhicule chez vous, ça m’aurait permis de le voir directement à votre garage. Tenez-moi informé
A ta place j'annulerai directement et j irai chez un vrai garage! Ils se cachent derrière leur statut d importateur... en cas de problème, et tu en auras crois moi, tu n aura pas de recours possible!!!!
Berlingo acheté fin mai 2020. On a dû changer les freins deux semaines après l’achat. Je ne compte plus les multiples interventions chez différents garagistes du coin (secteur metz et Alsace) qui nous sont revenus à plus de 4000 euros. Notre véhicule nous a lâché ce jour, en mai 2024. Au moment de l’achat Nous avions demandé à faire mettre sur le véhicule par vanimport un système pour rouler au bio éthanol…et bien vous savez quoi ? Ils nous l’ont facturé mais il n’avait jamais été installé ! J’ai peur qu’un jour un accident grave arrive à un client, j’alerte sur le danger que représente ce garage.
bonjour pouvez-vous me communiquer votre facture achat et vos coordonnées car nous ne vendons pas de Berlingo !!!!
je pense que vous vous trompez de société
Pourquoi répondre par un pseudo anonyme ?
Si vous étiez un peu plus professionnel, on donne son vrai nom, son prénom...
Sur le site Vans import, énormément d'annonces publiées sur le bon coin son erronées.
Sur ce site, le bon coin, il est Impératif de publier des photos contractuelles au véhicule vendu.
C'est rarement le cas.
Faites attention , ce sont des gens malhonnêtes