capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
identifier la coiffure attendue et conseiller le client
capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing
exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue