Salaire CLARITEAM

Responsabilités

• traitement des incidents d'équipements en temps réel
• décommissionnement des équipements
• accompagnement de client en salle
  Voir plus +5
• vous nous apporterez : - Votre fierté d'avoir un Bac+2 en informatique - Votre première expérience sur du support N1 dans les systèmes et réseau - Votre sens du travail en équipe & l'autonomie - Votre don de communicant - Votre sens du service - Votre gestion des priorités Vos missions si vous les acceptez : - Assurer l'assistance et le support technique N1 à N2 - Diagnostiquer la prise en charge des demandes d'assistance client en s'adaptant au niveau d'urgence, - Assister les utilisateurs ou escalader si besoin les incidents - Réaliser le suivi de vos interventions - Installer les postes de travail et gérer le parc informatique - Administrer les comptes Active Directory et gérer les droits d'accès, - Participer aux différents projets informatiques
• effectuer le rackage, le câblage
• installation des équipements : câblage, rackage
• vous serez accompagné le temps de votre montée en compétences
• vous aurez la possibilité de participer à des projets de déploiement, d'infrastructure dans un environnement de production informatique très sensible et impactant

Exigences

• véhicule léger Exigé
• diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement
  Voir plus +15
• analyser des problèmes techniques
• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• effectuer une assistance technique
• déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
• informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
• installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
• réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
• superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
• capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Commerce

• informatique

Gains pour le poste technicienne

Responsabilités

• installer le matériel et les équipements dans les salles du data center
• veiller au bon fonctionnement des équipements et à l'accessibilité et la sécurité des données
• réaliser le câblage
  Voir plus +3
• assurer la maintenance préventive et résoudre les incidents
• partenaire des éditeurs majeurs, Clariteam accompagne ses clients dans l’aide aux choix des technologies, leurs mises en œuvre et intervient dans des projets d’externalisation que ce soit des services managés ou d’infogérance
• vous serez accompagné le temps de votre montée en compétences par un expert

Exigences

• vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation
• force de proposition, vous avez un bon relationnel et un sens du service développé
• vous faites preuve d’esprit d’équipe, de réactivité et de flexibilité
  Voir plus +2
• fort de proposition, vous avez un bon relationnel et u un sens du service développé
• de formation supérieure Bac+2 en informatique, électrotechnique, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste de technicien

Commerce

• support informatique et technique
• Support informatique et technique

Offres actuelles pour le poste:

Offres actuelles pour le poste:

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