Salaire CLIENTELA

Responsabilités

• vous réceptionnez des appels et traitez la demande
• traitement d’appels sortants et entrants
• vous faites un rebond commercial pour le compte d'un célèbre jeu de loterie
  Voir plus +12
• vous présentez le produit en respectant les procédures et l’argumentaire proposé
• vous faites un rebond commercial pour le compte d’un célèbre jeu de loterie
• vous présentez le produit en respectant les procédures
• vous créez le besoin en rendant le produit indispensable
• vous argumentez pour convaincre
• vous respectez les objectifs fixés
• vous serez amené à être formé sur de l'appel sortant
• vous serez amené à être formé sur de l’appel sortant
• en télétravail vous êtes accompagné et soutenu au quotidien pour atteindre vos objectifs par l’équipe de managers
• en télétravail vous êtes accompagné et soutenu au quotidien pour atteindre vos objectifs par l'équipe de managers via des chats écrits et oraux
• nos campagnes sont centrées sur de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse
• candidatures ouvertes pour les résidents d'Angers et alentours

Exigences

• argumentation commerciale
• construire un argumentaire de vente
• contacter un client ou un prospect
  Voir plus +39
• gérer des appels entrants
• techniques commerciales
• techniques de vente par téléphone
• outils bureautiques
• principes de la relation client
• présenter des produits et services
• réaliser un suivi d'appel
• conseiller un client
• gérer des appels sortants
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• vous maitrisez les techniques de commercialisation
• vous êtes issu d'un CAP/BEP/BAC Pro vente/commerce ou BTS MUC/NRC/NDRC, DUT Tech. de Co ou École de commerce avec expérience
• vous maitrisez les techniques de vente
• vous êtes issu d'un CAP/BEP/BAC Pro vente/commerce ou BTS MUC/NRC/NDRC, DUT Tech. de Co
• vous disposez d'un goût prononcé du challenge
• et/ou justifiez d'une expérience solide en tant que VENDEUR, COMMERCIAL ou COMMERÇANT
• vous avez une appétence pour l'actualité et la culture
• vous disposez d’un goût prononcé du challenge
• vous aimez travailler avec des objectifs de rentabilité
• vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
• vous avez le goût du challenge
• vous pratiquez de façon confirmée les outils informatiques
• vous possédez un grand sens du relationnel et de l'écoute
• vous aimez dépasser vos objectifs
• savoir utiliser les plateformes de paiement serait un plus
• vous maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite
• vous maîtrisez parfaitement la langue française
• vous savez entretenir une conversation avec directivité
• vous possédez un grand sens du relationnel et de l’écoute
• vous avez une facilité à la remise en question
• vous savez mener une conversation avec empathie et bienveillance
• vous exercerez ensuite votre mission depuis votre domicile en télétravail, le matériel informatique vous sera entièrement fourni
• vous êtes réactif et dynamique
• vous êtes de nature positive
• vous avez l'esprit d'équipe
• vous savez gérer la pression
• vous avez l’esprit d’équipe
• vous êtes dynamique et de nature positive
• vous ne vous laissez jamais abattre et êtes de nature positive

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste télévendeur

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• emettre des appels pour collecter des fonds pour un diocèse ou une association
• cette mission se rattache à une dimension spirituelle des événements et des personnes
• prospection téléphonique
  Voir plus +6
• formation assurée en interne sur une journée sur notre site de Beaucouzé
• réalisation d'appels sortants
• atteinte des indicateurs de productivité tels que la durée moyenne par appel, temps moyen de résolution, disponibilité, taux d'appels abandonnés ainsi que qualité des appels
• clientela, centre d’appels à taille humaine, traite la réception d'appels et assure des campagnes d'appels sortants
• vous serez amenés à réceptionner des appels pour un service abonnés d'un grand quotidien national et émettre des appels dans le cadre de diverses campagnes dans les domaines de la presse et/ou collecte de fonds
• au cours de la période de formation, les mesures de protection sanitaire liées à la COVID-19 seront mises en application au sein de l'entreprise

Exigences

• conseiller un client
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• réaliser un suivi d'appel
  Voir plus +20
• techniques de vente par téléphone
• principes de la relation client
• excellente maitrise de la langue française
• sens du relationnel
• sens de l’écoute et aisance relationnelle
• ouverture d'esprit
• rigueur
• empathie
• ponctualité
• savoir utiliser les outils de bureautiques
• maîtrise du traitement de texte
• CAP/BEP/BAC Pro vente/commerce
• maîtriser parfaitement la langue française orale/écrite
• ou êtes en reconversion d'un métier du Social/Médical
• avoir l’esprit d'équipe
• esthétique/Coiffure
• et/ou justifiez d'une première expérience en tant que vendeur/commercial
• expérience de 3 mois souhaitée
• vente/téléconseil: 1 an
• aucun déplacement

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste téléconseillère

Responsabilités

• vous réceptionnez des appels pour un service abonnés d’un grand quotidien national
• répondez à chaque demande spécifique
• veillez, avec votre sourire, à la satisfaction de la demande du client
  Voir plus +12
• respectez les procédures pour chaque situation
• êtes le garant de la gestion des abonnements
• être le garant de la gestion des abonnements
• êtes le support aux outils des abonnés
• être le support aux outils des abonnés
• en parallèle vous serez formés à des campagnes de vente dans le domaine de la presse et pour de la collecte de fonds qui occuperont 30% de votre temps
• proposez les nouvelles offres
• en télétravail vous êtes accompagné et soutenu au quotidien par l’équipe de managers pour atteindre vos objectifs
• nos campagnes sont centrées sur la vente, la fidélisation et la conquête de clients dans les domaines de la Presse
• respectez les objectifs fixés
• vendez des abonnements de presse et collectez des fonds
• en parallèle, certaines de nos campagnes se tournent vers les secteurs suivants : associatif, information auprès de PME/PMI, jeu de hasard insolite

Exigences

• principes de la relation client
• techniques de vente par téléphone
• réaliser un suivi d'appel
  Voir plus +22
• conseiller un client
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• vous êtes issu d'un BTS NRC/NDRC, et/ou d’un diplôme en relation client à distance et/ou justifiez d'une expérience de 6 mois sur un poste similaire
• maitrisez parfaitement les outils informatiques
• vous possédez un grand sens de la relation client et de l’écoute
• êtes rigoureux et ponctuel
• vous êtes réactif
• et/ou justifiez d'une expérience de 6 mois sur un poste similaire
• vous possédez un grand sens de l’adaptabilité
• vous êtes rigoureux et ponctuel
• vous maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite
• vous avez l’esprit d’équipe
• maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite
• vous savez gérer la pression
• savez gérer la pression
• vous avez une facilité à la remise en question
• possédez un grand sens de l’adaptabilité
• avez l’esprit d’équipe
• vous avez une première expérience dans le commerce/vente
• vous avez un grand sens du relationnel ?
• vous êtes réactif et polyvalent ?
• alors, rejoignez-notre équipe

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste téléconseiller

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• afficher plus d'offres
• rattaché à la direction opérationnelle et sous la responsabilité du chef de projet service client, votre rôle en tant que chargé de projet service client sera d’assurer la gestion opérationnelle du compte Easy millions, de manager la production d’une équipe de 20 télévendeurs + 1 lead et d’optimiser la relation client
• réaliser le reporting des missions à différentes temporalités : quotidien, hebdomadaire, mensuel etc
  Voir plus +13
• vous élaborez et envoyez les éléments statistiques pour assurer une relation de proximité avec vos clients
• assistant / Assistante de gestion administrative49- CHALONNES SUR LOIREVos missions :- Accueil des clients et gestion des appels entrants, - Encaissement des factures liées à l'entretien, la réparation, la vente de véhicules, d'accessoires motos et de pièces,...CDI - Temps pleinPublié hierCDITemps plein
• organiser et accompagner l’équipe dans la maîtrise des process et s’assurer de la bonne application de ces derniers
• effectuer des écoutes en direct ou des écoutes d’enregistrements, pour vérifier la conformité du discours
• développer les compétences de l’équipe commerciale
• vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien
• vos missions : Piloter l'activité, suivre les ratios de performances, manager votre équipe et être à l'écoute de vos clients
• créer et analyser les tableaux de bord
• identifier les besoins en formation
• vous dirigez votre équipe vers une optimisation de la production : management, mise en place de challenge, écoute et débrief des discours, formation initiale et continue
• spécialiste de la relation client par téléphone
• campagne de fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse, de l'associatif et des PME/PMI
• vérifier par un suivi individuel la traçabilité de la relation clients dans le CRM et le respect du discours commercial

Exigences

• 2 ansCette expérience est indispensable
• grâce à votre parcours, vous avez pu développer des compétences en management d'équipe et en optimisation de la gestion de la relation avec les clients
• bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
  Voir plus +5
• les « qualités attendues » : Dynamisme, goût prononcé de la vente et du challenge, réactivité, réactivité, diplomatie
• vous avez une forte culture du résultat et le goût du challenge commercial
• les « qualités attendues » : Dynamisme, goût prononcé de la vente et du challenge, réactivité, diplomatie,prise d'initiative et être force de proposition pour optimiser l'atteinte de la performance collective
• aisance relationnelle
• vous êtes titulaire d’une formation de type Bac+2 minimum en management de la relation client, marketing ou commerciale

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• traitement d'appels sortants et entrants
• vous réceptionnez des appels et traitez la demande
• vous faites un rebond commercial pour le compte d'un célèbre jeu de loterie
  Voir plus +6
• vous présentez le produit en respectant les procédures
• vous créez le besoin en rendant le produit indispensable
• vous argumentez pour convaincre
• vous respectez les objectifs fixés
• vous serez amené à être formé sur de l'appel sortant
• nos campagnes sont centrées sur de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse

Exigences

• argumentation commerciale
• conseiller, accompagner une personne
• développer et fidéliser la relation client
  Voir plus +21
• gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants
• présenter et valoriser un produit ou un service
• techniques commerciales
• techniques de vente par téléphone
• utiliser les outils bureautiques
• vous maitrisez les techniques de commercialisation
• vous êtes issu d'un CAP/BEP/BAC Pro vente/commerce ou BTS MUC/NRC/NDRC, DUT Tech. de Co ou École de commerce avec expérience
• vous disposez d'un goût prononcé du challenge
• et/ou justifiez d'une expérience solide en tant que VENDEUR, COMMERCIAL ou COMMERÇANT
• vous aimez travailler avec des objectifs de rentabilité
• vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
• vous possédez un grand sens du relationnel et de l'écoute
• vous maîtrisez parfaitement la langue française orale/écrite
• vous savez entretenir une conversation avec directivité
• vous avez une facilité à la remise en question
• vous êtes réactif et dynamique
• vous avez l'esprit d'équipe
• vous savez gérer la pression
• vous avez le goût du challenge ?
• vous ne vous laissez jamais abattre et êtes de nature positive
• vous aimez dépasser vos objectifs ?

Offres actuelles pour le poste: