Avis CLINIQUE DES 4 PAVILLONS

J’ai passé l’examen de scanner aujourd’hui, j’étais surprise de la gentillesse des personnels
Très accueillant et professionnel
Bravo
Un service qui mérite le respect

Tres bon accueil personnel et médecin à l'écoute des patients

Je suis déçu du service facturation anesthésistes.
L'accueil de la Polyclinique Bx Rive droite PBRD me demande de payer le dépassement d'honoraires sur place.
Je paye par CB mais le service comptabilité décline ma demande d'obtenir une facture avec mention "acquittée".
Justifiant que le bordereau détaillé suffit.
Hors ma mutuelle pour des raisons de sécurité me réclame impérativement les deux documents.
Je tiens à faire remarquer que ce n'est pas la première fois que le service anesthésiste me pose des problèmes administratifs.

Vu et opéré par une gastro :
Une déontologie à apprendre et à assimiler.
Une empathie à découvrir et à développer,
Un professionnalisme à accroître rapidement.
Je déconseille.

Hospitalisé pour ablation vésicule au 2 ème étage chirurgie générale les infirmières sont super , l'anesthésie que j'ai eu était vraiment a l'écoute et m'a beaucoup rassuré.

J'ai amenee une personne avec des bequilles ce jour la il pleuvait je n'y voyais rien j'ai deposee cette personne et me suis garee a la place des ambulances le temps de l'aider a rentre et quand je suis resortie pour aller gare ma voiture au parking qui est mal indique deux policiers etaient en train de me verbaliser je ne c'est pas d'ou ils sont arrrivaient j'ai expliquee a la policiere que j'etais restee que quelques secondes elle ne m'a pas dit qu'elle m'avait quand meme verbaalisee je suis allee me garer correctement en cherchant le parking et suprise quelques jiurs plus tard dans la boite aux lettres contravention de 35 euros c'est vraiement prendre les gens pour des cons je ne suis pas prete d'y retourner je risquerais d'etre desagreable

Après avoir subit une chute sur l’épaule , je suis allé aux urgences pour de fortes douleurs vers 17h15. J’ai attendu presque 4 heures pour que l’on me fasse une radio puis plus rien pendant les 4 heures suivantes.
Je suis parti à 1 heure 30 du matin sans avoir eu un diagnostic. Je suis rentré chez moi après 8heures d’attente sans que personne n’ai regardé ma radio.
Je n’ai eu comme réponses à mes demandes que des: ne me dérangez pas tout le temps , je n’ai pas que vous a m’occuper ! Une honte quand je vois que je suis resté tout seul pendant 4 heures dans une pièce.

Ma conjointe a été dirigé par le SAMU aux urgences des quatre Pavillons pour une suspicion d’hémorragie interne. Le médecin anesthésiste nous a fait part qu’il n’était pas équipé pour gérer ce style d’urgence, et il s’est mis directement en rapport avec le SAMU afin de la rediriger sur Pellerin. Le SAMU a refusé. Je précise que ma femme est sous anticoagulants. Il n’y avait pas de choix que d’opérer, ce que les médecins des quatre Pavillons et chirurgiens ont fait. Ils ont très bien géré malgré le manque de drogues et de matériel et l’absence de salle de réanimation. Il n’y avait pas le choix car l’urgence est vital. Quand j’ai reçu l’appel à 3h du matin du chirurgien, je m’attendais au pire. Mais il m’a rassuré comme quoi tout s’était bien passé. Un grand merci pour l’écoute, la gestion de cette Urgences, et surtout d’avoir sauvé ma conjointe. Je n’en dirai pas autant pour la gestion par le centre 15. Dans son dossier médical il est pourtant indiqué ses. Antécédents médicaux., Mais le SAMU, pour se justifier, a dit qu’il n’avait pas vu. Contrairement aux avis que je vois, le personnel a été très à l’écoute et très réactif. Un grand merci à l’ensemble du personnel des quatre Pavillons.

Top je recommande vivement

Personnel aide soignant qui te parle très mal, alors qu'en expliquant gentiment on comprend tout aussi bien. On te parle comme un chien, alors que tu restes dans le flou après l'opération de ma mère. Il nous a menacé de la dire à la direction, mais nous aussi on a des choses à dire.

Des bons à rien, à part certains infirmiers et infirmieres. Une offense au corps médical.
Si vous voulez vivre passez votre chemin.

Personnelle incompétent infection pulmonaire +covid aucun retour des médecins et déclare une sortie avec un état critique !!!! Je vous déconseille fortement ces pas un hôpital c'est un abattoir !!!!!!!

A déconseiller fortement aucune communication du personnel du service des urgences à tout niveau avec les famiilles. Un autre membre de la famille a été hospitalisé à l'hôpital Saint André rien à voir au moins des gens compétents et très proche du patient et de la famille.

Les urgences 4 pavillon ne prennent pas les suspicion de phlébite

Accueil très médiocre, aucune informations est donner concernant le patient aux urgences, depuis ce 12h il est 19:30… aucune réponse ni à l’accueil ni au téléphone. On nous dit que l’infirmière nous rappel mais on attend depuis 12h… toujours aucune nouvelle. C’est pas normal.

Au urgence depuis 10h ce matin jusqu’à 22h40 et le médecin dit à on a perdu votre dossier donc on attend incompétent

Manque d information le patient est celui concerné ! Je ne conseille pas cette clinique ! Alors peut être chirurgien compétant certe ! Mais manque d information totale prise de sang faite ce matin aucune information ! En plus il prenne les gens pour des cons il attendent la décision du chirurgien ors il est pas là jusqu’à lundi !

Je dois me faire opérer d'une hernie ombilicale puis je faire confiance à l'intervention et l anesthésie

personnel incompétents et surtout préoccupés par leur salaire et non par les patients, je ne reviendrais jamais dans cette usine a faire de l'argent

Un scandal, ma compagne arrivée à l'aube. Covid douleurs aiguë gorge et dos. 45min allongée au sol en attendant une ambulance se tordant de douleurs, Seul antidouleur en perf est du paracetamol... Pas de scan car comme covid elle attend en souffrance la fin des rdv... Prise en charge de la douleur zero ! Pas d'écoute du patient et mensonge à la famille au téléphone "elle m'a dit qu'elle allait bien je viens de lui donner l'antidouleur". Le manque de moyens n'excuse pas la non prise en charge de la douleur en 2022 c'est la honte !

2 de tension et de bon sens

Certains utilisateurs ont partagé leur expérience à la CLINIQUE DES 4 PAVILLONS. Quel regard portez-vous sur la qualité de l’accueil et des services médicaux ? Avez-vous été satisfait de la prise en charge et du professionnalisme du personnel médical ?