renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
répondre aux demandes des clients durant leur séjour
établir une facture
ANGLAIS CORRECT
BUREAUTIQUE
INFORMATIQUE
La langue
anglais
Rémunération
selon profil
horaire de 10,48 Euros sur 12 mois
agent d'entretien
Exigences
vous êtes également, souple en terme de planning et êtes capable de vous adapter à l'imprévu
vous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, responsable de son travail. Vous ferez partie d’une équipe à taille humaine et participerez activement à l'entretien et au nettoyage des chambres et des parties communes
nous recherchons avant tout des candidats réactifs, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence sont les maîtres mots
adjoint de direction
Type de contrat
CDI Contrat travail
Horaires de travail
35H/semaine Travail en journée Travail en horaires décalés Travail les week-ends et jours fériés Travail le dimanche Travail le samedi
Rémunération
Salaire brut : Mensuel de 1895.0 Euros sur 12.0 moisComplémentaire santé
Expérience
1 An(s)
Exigences
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
Définir des besoins en approvisionnement
Développer et fidéliser la relation client
Favoriser un environnement de travail positif
Former le personnel aux standards de service
Gérer les retours des clients pour améliorer les services
Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux