Avis CONSTRUCSOLS

Très déçue du délai d'attente pour recevoir le rapport (1 mois de retard) contre 1 semaine d'écrit initialement sur le devis. Nous avons du faire patienter les autres intervenants présents sur site. Très peu de réponses aux appels et mails malgré de nombreuses relances. Concernant l'intervention rien à dire, heureusement.

Les avis sur CONSTRUCSOLS sont mitigés, avec certains utilisateurs soulignant la rapidité et l'efficacité du service, tandis que d'autres se plaignent des retards de livraison des rapports, du manque de réponse aux appels et emails, voire même remettent en question la légitimité de l'entreprise. Quelle a été votre expérience avec le service client de CONSTRUCSOLS ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires avec d'autres entreprises du même secteur ?

J'ai effectué une étude de sol. L'entreprise est intervenue en 24 heures. En 24 heures j'ai eu l'étude détaillée. Ils sont très réactif. La secrétaire Mme TAHIR est très gentille et à l'ecoute, elle maitrise parfaitement son travail. Je recommande cette entreprise

entreprise fictive
même leur assurance décénale est bidon.

tout simplement l'enfer.
il faudrait tenter une action collective contre ce monsieur.

A EVITER ! FAUSSE PROMESSE !
Devis recu en 24h, intervention programmee en 72h apres paiement de l'acompte de 50%, 1 semaine apres, demande de reglement du solde car le rapport est soit disant pret, apres paiement du solde, il n'en ai rien 2 semaines plus tard, aucune reponse par mail, aucune reponse telephonique, plus de nouvelles.
Un projet a l'arret, des consequences catastrophiques.
FUYEZ CONSTRUCSOLS & son gerant (supprimé par l'administrateur)

Une vraie catastrophe, même s'ils étaient plus chers, j'ai choisi cette société pour les délais que le gérant : Mr Alpha BARRY m'avait promis (2 semaines). En effet, étant très pressée c'est cette promesse de rapidite qui m'avait fait signé le devis. La secrétaire m'a ensuite demandé de payer la totalité de la facture pour obtenir ce rapport. Ce que j'ai fait il y a 1 mois et demi. Depuis, silence radio : j'ai appelé au moins une trentaine de fois (difficile d'avoir quelqu'un....), je n'ai aucune réponse à mes mails et quand j'arrive à joindre quelqu'un on me dit qu'on l'envoie le soir et je ne reçois jamais rien. Je vois que nous sommes nombreux dans ce cas là, au vu des commentaires... Cette société n'a aucun professionnalisme et n'a aucune parole! C'est juste hallucinant qu'ils continuent à traiter leurs clients ainsi!!!!

J e voudrais avoir des informations su construcsols

2 mois et demi d attente pour avoir le rapport alors qu’il est indiqué 8 jours sur le devis
Plusieurs appels, le gérant ne rappelle jamais malgré les messages et mails.
C est une honte
Cela bloque mon chantier de construction.
Fuyez cette entreprise

C'est un scandale... Une honte... Des (supprimé par l'administrateur) Je m'apprête à lancer une procédure. Je vais monter un dossier. Je prendrais les témoignages précédents pour preuve.
Je subis un vol... Il n'y a pas d'autre mot. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Après réalisation d'un rapport (A payer à 100% avant transmission), la société prend des messages mais ne rappelle jamais. Plus de 20 appels sans suite !

équipe sympathique et réactive

Très réactif pour vous envoyer des devis et vous réclamer l'argent. En revanche si vous souhaitez avoir votre rapport d'étude, passez votre chemin... Cela fait maintenant bientôt 2 mois que j'ai payé la totalité du devis et malgré mes nombreux appels et relances toujours rien. Le patron de la boîte ne répond même plus au téléphone!

J'ai effectué une étude de sol. L'entreprise est intervenue en 72 heures. En 48 heures j'ai eu l'étude détaillée. Ils sont très réactif et pratiquent des prix corrects. La secrétaire est très agréable et maitrise son travail. Je recommande.

Bravo continuez ainsi.

Entreprise pas sérieuse
Sa fait 2 moi que j’attend pour un résulta
Il ne répondre pas au tel ni au message
Je ne recommande pas du tout cette entreprise

Société réactive et compétente

Bonjour je ne recommande pas cette entreprise
Rapport d’étude très à recevoir
Des appelle et des messages sans réponse
Ne rappelle jamais
Sa fait un moi que j attend un document
La personne voix les messages sur wattsap met ne répond pas
Je ne conseil pas du tout cette entreprise

Très professionnel, personnel agréable.
Rapide et efficace.

Très professionnel, rapide et efficace.

Entreprise sérieuse,
Pour ma demande de G2, rapidité et fiabilité de l'intervention,
Tout s'est très bien déroulé.
Merci à Mme Tahir pour sa disponibilité et sa gentillesse par téléphone,

BR,

Entreprise sérieuse,
Pour ma demande de G2, rapidité et fiabilité de l'intervention,
Tout s'est très bien déroulé.
Merci à Mme Tahir pour sa disponibilité et sa gentillesse par téléphone,

BR,

Voici un diagnostic complet, même si compliqué quand on est pas du métier, envoyé sous 1 mois env délais correcte. Je suggère en fin de diagnostic une conclusion accessible pour être compris de tous, car le résultat est déterminant et impactant pour la suite des démarches. Accueil rien a dire, agréable et correcte.

Parfait , rapide efficace et personnel très agréable !

Je vous remercie pour cette etude complete et claire.

Intervention réalisée dans des délais rapides.
Les techniciens dépêchés sur place ont su s’adapter aux éventuelles contraintes.
Les horaires annoncés ont été respectés.
Le compte rendu final a été transmis là encore dans les délais annoncés initialement.
Équipe à l’écoute et attentive aux besoins.
Les engagements ont été tenus en tous points.

Ne faites pas confiance à ce bureau d'études. Ils vous promettent un rapport qui ne vient jamais. Deux mois que mes travaux sont à l'arrêt à cause d'eux.