J’ai payé depuis 9 jours dont 7 jours ouvrés commande toujours pas traité ni même préparer.
J’ai laisser plusieur mail ainsi que apeller leurs 2 numéro sans réponse nie retours de leurs part.
Merci de me contacter a cette adresse mail jaglaaxel@gmail.com si l’équipe db party lits se commentaire
Problème régler le service client ma contacter quelque jours plus tard et a effectuer un remboursement.
J'ai payé depuis 10 jours je n'est toujours pas reçu ma commande j'essaye par tout moyen de contacter l'entreprise sans réponse de leur par en espérant qu'ils me répondent sur cette avis par mail à cette adresse : mathis21032006@gmail.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai ainsi que pour l’absence de réponse à vos messages. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Produits top, exactement comme sur le site ! J’ai pu renvoyer facilement car je m’étais trompé de taille, super pratique.
Quel produit avez-vous exactement commandé ? :) Combien de temps avez-vous attendu la livraison ?
Bonjour Dragibus :)
Merci beaucoup pour votre retour ! 🧡
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et que tout soit conforme à vos attentes.
Heureux également de savoir que le retour s’est déroulé facilement, c’est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients.
Le pull correspond au descriptif et à la photo du site.
Il est ample et chaud, j'ai pris une taille au-dessus pour bien m'habiller dessous et je l'utilise comme une veste.
Top bien 🙏
Merci beaucoup pour votre avis ! 🙏
Nous sommes ravis que le pull réponde parfaitement à vos attentes et qu’il soit fidèle au descriptif.
Bonne idée d’avoir pris une taille au-dessus pour pouvoir le porter comme une veste.
Tout est parfait
Produit reçu conforme à la description et de bonne qualité
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Super rapide et super sympa ! Commandé mercredi, reçu samedi. Mon fils va être ravi de son sweat pour son anniversaire 🎉 Et merci pour les petits cadeaux, c’est top !
Bonjour Anita :)
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravie que le sweat plaise à votre fils et que les petits cadeaux aient fait plaisir ! 🎉🔥
Navigation simple sur le site, produits bien mis en valeur, sécurisation du paiement, envoi rapide, produits conformes
Bonjour Caroline :)
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site, la mise en valeur des produits et la sécurité du paiement ont répondu à vos attentes. 😎
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Envoi rapide et soigné, je suis toujours ravie quand je commande chez dbparty !
Bonjour Julie :)
Merci pour ton super retour ! Trop content de savoir que chaque commande chez DB Party te plaît. On continue de tout donner pour que ce soit toujours au top ! 🎉✨
Excellents articles
Qualité parfaite jolis modèles
Je recommande vivement
Bonjour Chrystelle :)
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et que vous soyez satisfait(e) de la qualité.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! 💛
Super comme d'habitude !
très beau sweat, de qualité, livraison rapide
Bonjour Anne :)
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis que votre sweat vous plaise et que la livraison ait été rapide.
À très bientôt pour une prochaine commande ! 💛
Rapide et très beau et bon vêtement qui sont assez costaud tjr ravi de faire une commande chez eux
Bonjour Virginie :)
Merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏
Heureux de savoir que nos vêtements et notre service vous satisfont à chaque commande !
Un envoi rapide, un produit de qualité, c'est le 2e que je commande. A tester sans faute !
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent à ce point. Votre confiance nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt pour une prochaine commande 💛
Bonjour Maelle
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent à ce point. Votre confiance nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt pour une prochaine commande 💛
Bonjour Maelle:)
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que l’envoi ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour une prochaine commande ! 🌟
Comme d'habitude, très heureuse de ma commande 🤩, la qualité, la rapidité l'originalité, le confort et j'en passe.
Je recommande vivement !!
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et ce superbe retour 🤩 ! Nous sommes ravis que la qualité, l’originalité et le confort de nos produits soient toujours au rendez-vous pour vous, et que la rapidité de livraison vous apporte entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup 🙏 et nous motive à continuer dans ce sens.
À très bientôt pour une prochaine commande ✨
Une commande effectué il y a plus de 2 mois jamais reçu,impossible a joindre que ce soit par mail ou par tel.
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Si nous n’avons pas pu vous répondre plus tôt, c’est parce que nous avons traversé une période compliquée liée à des problèmes de santé. Nous vous prions sincèrement de nous en excuser.
Nous tenons à régler votre situation rapidement : pourriez-vous nous transmettre en message privé ou par mail votre numéro de commande afin que nous procédions immédiatement à une solution (renvoi ou remboursement) ?
Merci pour votre patience et votre compréhension,
J'ai fait une commande le 12 mai, toujours pas reçue a l'heure actuelle. Extrêmement difficiles a joindre, 2 mail sans reponse, peut être 15 appels téléphoniques tout le long du mois sans reponse. Jusqu'à qu'un type paumé (probablement sous h) me rappelle en begayant après menace de porter plainte le 2 juin. Il me dis qu'il s'en occupe immédiatement qu'il s'excuse et tout le baratin, ne me donne aucune explications et m'annonce que je vais être livré dans 3 jours maximum. A cette heure ci toujours aucune nouvelle, pas de livraison, j ai demandé un remboursement mais j'imagine que je peux me brosser. Attention, ne vous faites pas avoir a votre tour !
Bonjour Josef,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Si nous n’avons pas pu vous répondre ni assurer correctement le suivi de votre commande, c’est parce que nous avons traversé une période très compliquée : un problème de santé ayant nécessité une hospitalisation d’un mois. Cela n’excuse pas les difficultés rencontrées, mais nous tenions à vous l’expliquer en toute transparence.
Nous souhaitons aujourd’hui régulariser rapidement votre situation. Merci de nous communiquer en privé votre numéro de commande afin que nous procédions sans délai au remboursement ou à un nouvel envoi, selon votre préférence.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments, et merci de votre compréhension.
Merci! Très satisfaite comme d'habitude, j'adore le style des sweats et envoi rapide!
Merci pour les petits cadeaux.
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif 🙏 ! Nous sommes ravis que nos sweats et notre style vous plaisent toujours autant, et que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi ainsi que les petites attentions glissées dans votre colis.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt ✨
Les produits sont bien conformes aux photos et description.
Belle qualité et tenue au lavage.
Seulement 3 étoiles, car je suis dans l'attente du remboursement d'un article retourné.
Bonjour Geraldine :)
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et que vous soyez satisfaite de leur qualité. Concernant le remboursement, nous allons nous en occuper rapidement pour régler cette situation au plus vite.
Produit conforme aux attentes, délai de livraison court et respecté, malgré la proximité des fêtes de Noël. Je suis entièrement satisfaite.
Bonjour Marie-Béatrice : )
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais de livraison aient répondu à vos attentes, même en période de fêtes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Passez de très belles fêtes de fin d'année ! 🎄✨
Première commande passée pour un cadeau de Noël
Rapidité à la livraison, la qualité attendue et les tailles correspondent parfaitement à l'habitude
Ma fille est ravie du look de vos vêtements
À une prochaine avec plaisir.
David
Bonjour David :)
Merci beaucoup pour ce retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre première commande ait répondu à vos attentes et que votre fille soit enchantée par nos vêtements. 😊
C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients, et nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.
Passez de très belles fêtes ! 🎄✨
Dbparty coche toutes les cases : Des fringues originales de qualité, un bon SAV et une livraison sans accroc. Je n'achète plus de sweats et de t-shirts neufs ailleurs depuis des années !
Bonjour Stéphanie :)
Un immense merci pour ce superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos vêtements originaux et notre service vous séduisent depuis toutes ces années. Votre fidélité nous touche énormément, et c'est toujours un plaisir de vous satisfaire.
À très bientôt pour continuer à compléter votre collection !
Bonne expérience.
Un peu d attente pour l envoi du colis.
Produit qui répond totalement à mes attentes.
Je recommande.
Bonjour Elise
Merci pour votre avis et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous travaillons toujours pour réduire les délais d'envoi et améliorer votre expérience.
Aucune difficulté pour la navigation sur le site et livraison rapide. Pas eu besoin de contacter le service client.
Bonjour Ben :)
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que la livraison a été rapide. Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre commande.
Des produits de qualité, parfait pour toutes les morphologies et expédiés rapidement. Vraiment rien à redire !! Mais clairement plein de choses à acheter sur ce site!!
Bonjour Laurie :)
Un immense merci pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et conviennent à toutes les morphologies. Votre enthousiasme nous motive encore plus à proposer toujours plus de nouveautés.
Livraison très rapide malgré la période de Noël. Design, esthétique, tout est nickel. Déjà mis sous papier cadeau, donc nous verrons le confort et le niveau de finition des coupes et coutures à l'ouverture. Merci encore pour la rapidité.
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que le design et l'esthétique vous plaisent. 🎁 La rapidité de livraison malgré la période de Noël est une priorité pour nous, et nous espérons que le confort et la qualité de nos produits vous raviront autant à l'ouverture.
Ravie de mes achats pour une première fois chez Dbparty, ça faisait quelques années que je voulais commander mais j'ai du attendre par manque de moyens financiers. Je recommanderais certainement quand mes finances me le permettront.
Bonjour Mme Rasolo,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent et que votre première expérience chez DB Party ait été positive. 😊 Nous comprenons totalement les contraintes financières, et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site quand ce sera le bon moment pour vous. En attendant, n’hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés et promotions !
Petit soucis entre la date de ma commande et la livraison prévue mais le service client était rapidement joignable et à fait des efforts pour que je puisse obtenir les t-shirts en temps et en heure.
Merci beaucoup pour votre avis et votre compréhension ! 🎄 Avec l’approche de Noël, nous sommes effectivement un peu débordés, mais nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent à temps, même en cas d'imprévus.
Nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir vos t-shirts à temps et que notre service client ait pu répondre à vos attentes. Passez de belles fêtes de fin d'année et à bientôt sur DB Party ! ✨
PS : En ce dimanche 15 décembre, toute l’équipe est mobilisée et travaille d’arrache-pied toute la journée pour que vos colis arrivent à temps sous le sapin de Noël. 🎄🎁
Super produit, délai un peu long. Merci à vous. Ça n’était pas la première commande, ni la dernière :)
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cet avis ! 🎄 Avec Noël qui approche, nous sommes effectivement un peu débordés, ce qui peut rallonger légèrement les délais, mais nous faisons notre maximum pour que vos commandes arrivent rapidement.
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et impatients de vous retrouver pour votre prochaine commande. Passez de très belles fêtes et encore merci pour votre confiance ! ✨
PS : En ce dimanche 15 décembre, toute l’équipe est mobilisée et travaille d’arrache-pied toute la journée pour que vos colis arrivent à temps sous le sapin de Noël. 🎄🎁
Toujours un plaisir d'effectuer mon shopping sur dbparty ! Que ce soit le style des vêtements, la qualité ou la réactivité du service client, tout est toujours réunis
Merci beaucoup pour ce super retour ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant votre expérience chez DB Party, que ce soit pour le style, la qualité ou notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. 🎉 À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🙌
Super site ! Les vêtements sont très beaux et vraiment chauds.
J'adore le sweat que j'ai choisi : il est parfait ! Les tee shirt aussi et merci pour les petits cadeaux.
Bonjour Thomas :)
Merci infiniment pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent et que vous soyez satisfait(e) de la qualité et du confort de nos sweats et tee-shirts. C’est un plaisir de pouvoir vous faire plaisir, et les petits cadeaux, c’est notre façon de vous remercier pour votre confiance.
Tout à été très bien, livraison rapide sans soucis et toutes les sweats impeccable. Je reviendrai !
Bonjour Alex,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que les sweats soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous reviendrez nous fait vraiment plaisir.