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D-LAB NUTRICOSMETICS recrute pour des postes:

responsable des ventes

Responsabilité

  • vous serez l'interface entre nos différents départements
  • enregistrer leurs commandes et s'assurer des livraisons dans les délais- S'assurer de la bonne gestion des commandes par le prestataire logistique - S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin- Accompagnement des commerciaux sur la partie administrative-Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation- Suivi des paiements aux clients- Contrôle des pièces comptables pour leur saisie mensuelle par notre expert-comptable Gestion logistique et litige liés aux commandes- Gérer les impayés et les relances- Gérer les démarches administratives liées aux livraisons- Analyser et chercher des solutions aux réclamations clients- Gestion de litiges / réclamations liés aux erreurs de livraison, problèmes de transport et d'éventuels problèmes de qualité des produits- Participer aux projets transverses Actualisation des bases de clients- Saisir les nouveaux produits référencés en centrales ainsi que dans les matrices des clients- Tenir à jour les outils de pilotage financiers et commerciaux en lien avec la facturation et le recouvrement client- Saisir les nouveaux prospects ou clients dans la base, ainsi que leurs caractéristiques - Maintenir la base des clients à jour et suivre l'évolution (gestion des remarques et tickets en cours
  • gestion des commandes- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
  • vous veillez avant tout à la livraison, facturation et aux paiements des clients dans les temps, et avez donc un fort impact sur la trésorerie de l'entreprise
  • véritable soutien de notre équipe commerciale, votre rôle sera de renforcer la gestion la gestion administrative des clients et de veiller au bon déroulement du cycle de vente

Exigences

  • vous représentez l'entreprise auprès des clients, et avez donc à cœur de vous montrer toujours à l'écoute, tout en veillant à atteindre vos objectifs