DOMOLYS à Limoges Avis

Évaluation 3.9/5

3.9/5

basée sur 15 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec DOMOLYS n’est pas vérifiée

8 RUE LEON SERPOLLET, 87280 LIMOGES

Téléphone: +33 5 49 83 00 08

https://www.domolys.com

SIREN: 828771212

Commerce

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DOMOLYS
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Nous avons fait changer des volets bois pour des volets alu ; tout s’est déroulé sans problème et la réalisation est conforme à ce que nous désirions tant en ce qui concerne les matériaux que la pose, le respect des délais et la qualité des différents contacts.

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Volets aux fenêtres (3) et portes-fenêtres (2) Après contact, visite du commercial, de bon conseil puis commande le 24 janvier 2024 suivi peu de temps ensuite par le métreur. La pose est prévue le 16 mars mais ensuite reportée au 26 (1er report). 3 fenêtres et deux portes-fenêtres : arrivée des poseurs vers 10 heures et départ vers 15 heures avec une bonne heure de pause vers midi ; du très rapide donc. Petite inspection après pose et découvertes de défauts multiples donc appel pour demander un passage de vérification. passage le 2 avril pour constater ce qui ne va pas et programmation d'une équipe pour le 15 qui finalement ne passera que le 29 avril (2ème report). Ce qui ne va pas : - une vis trop longue a été sciée mais est devenue trop courte donc l'écrou n'accroche pas et tombe ; - les tiges de fermetures sont de longueurs différentes et certains de formes visiblement modifiées ; - des trous inutiles ont été percés sur les volets (aluminium) ainsi que sur tous les dormants (métal) ; - certains volets à la fermeture frottent sur les supports de bloque-volets : des traces de frottement sont apparues ; - une fenêtre ferme avec difficulté : au moins un des volets s'est déplacé ; - des bloque fenêtres sont posés dans le mauvais sens et de toutes les façons l'utilisation de gabarit de pose n'est pas une pratique courante chez les poseurs : les espaces de fixation varient de 2 cm à 5 cm selon les battants ; - pas non plus de logique de pose ni d'utilisation d'un niveau, ces deux éléments auraient sans doute évité bien des défauts ; - nettoyage des lieux très approximatif : tiges de rivets pop, mégots de cigarettes, plastiques de protections trouvés un peu partout autour du chantier. Les fenêtres sont en rez-de-jardin donc à hauteur d'homme (pas d'échelle nécessaire). Si les matériels sont de bonne facture, le commercial et le métreur compétents, il n'en est pas de même des poseurs ni du suivi d'intervention (je vous laisse calculer les délais divers). Le constat c'est que hier 28 juin, j'ai appelé pour signaler l'état des travaux ; comme précédemment j'ai eu la réponse encourageante mais inefficace : je signale au service technique qui vous contactera..... Et donc à fin juin et le résultat laisse toujours à désirer : chacun se fera un avis. Bien sûr tout est payé : Je regrette d'avoir réglé la totalité mais également d'avoir fait appel à Domolys qui ne mérite pas ma confiance : pour d'autres interventions, j'irai voir ailleurs ; c'est le conseil que je donne à tous.

Bonjour monsieur
Je pense que votre avis est totalement faux , vous postez deux avis en 15 jours d’intervalles . Essayer d’être honnête un peu et expliquer au internaute que vous êtes un conçurent de cette société .

Un peu de courage monsieur

bonjour
très déçue par société DOMOLYS : belle qualité de la porte fenêtre mais travail de pose catastrophique et peu soigné, enlèvement- du garde-corps pas justifié, éclats béton en façade et de bois sur garde-corps, joints en silicone très disgracieux. De plus le cadre supportant les vantaux n'est pas collé au mur : espace de 1,5 cm entre cadre et mur ! j'émets donc des réserves
Quelques améliorations ont été apportées par une autre équipe suite à insistances téléphoniques
je ne recommande pas cette société.

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Beaucoup d'attente, travail bien fait, commercial Patrick bien, mais après personne pour venir vérifier le travail et obligé de réclamer la facture dirigeant pas très aimable

Installation de volets battants aluminium aujourd'hui.
Le problème, c'est la pose, c'est le pifomètre qui inspire les monteurs :
- pas d'utilisation de niveau pour la fixation des crochets autobloquants ;
- aucune notice d'installation, aucun plan ou gabarit : pas deux crochets sont posés de la même manière ;
- ça frotte un peu partout : marques ou rayures garanties dans un avenir proche. Les réglages sont à refaire !
- une porte-fenêtre est équipée d'un modèle différent des 4 autres montages : aucune explication .....

L'interstice autour des volets n'est pas identique entre deux battants, l'un d'eux force pour être fermé : le métrage ou la fabrication a pêché.
Il m'a fallu nettoyer les lieux après le départ des intervenants......

Tout ça ne fait pas très professionnel : à l'avenir, j'éviterai !

Si je comprends bien, la qualité du travail n'est pas au niveau attendu. Est-ce qu'il y a eu un suivi après l'installation pour rectifier les problèmes que vous avez rencontrés ?

prestations un peu chères mais travail parfait, rapide, propre, après un service commercial efficace

Bonjour, @guy c'est super génial. Pourriez-vous me faire part exactement des différentes prestations qu'ils font?

Tout c'est très bien passé. Professionnalisme des poseurs et du vendeur.

Est-ce-que l'entreprise DOMOLYS a un grand capital ?

Installation faite rapidement. Chantier OK. Commercial Patrick efficace. J'apprécie

Nous sommes très satisfaits de la pose de la climatisation. Techniciens respectueux, efficaces, remarques pertinantes, travail soigné.
Une nouvelle prestation positive pour Domolys.

Pose d'une clim Atlantic et aujourd'hui des stores californiens dans la loggia.
Tout s'est bien passé, conformément aux infos du commercial (sympathique) M. ****..
Me voilà parée pour la canicule. Travail bien exécuté. Propreté à la fin des installations.

Bonjour, vous donnez vraiment envie d'aller voir de ce coté là. Pensez vous que leurs prestations sont abordables pour tout le monde ?

Délai respecté. Travail impeccable et chantier nettoyé. Merci.

Leur prix sont ils compétitifs ? Combien de temps a durer la réalisation de leur travail ?

Merci à Domolys pour l'installation de l'ensemble des menuiseries de notre construction !
Nous sommes très satisfait de la qualité du matériel, de la pose et des finitions.

Je recommande cette entreprise ! Nous avons commandé une porte blindée , le résultat est à la hauteur de nos attentes tant au niveau esthétique que technique.

Bonjour, concernant le SAV savez vous s'il est généralement à la hauteur ?

J'ai fait de nombreuses fois appel à Domolys, pour différents types de produits et de services....à ce jour aucune déception. Compétence, réactivité et professionnalisme à tous les niveaux.

Bonjour, avez vous déjà eu à faire comparaison concernant les tarifs proposés sur le marché ? sont ils compétitifs ici ?

’ai fait appel à l’équipe de DOMOLYS pour différents projets (fenêtres et volets et plus récemment porte d’entrée) et j’ai toujours été très satisfaite. Les équipes commerciales et du service pose sont très professionnelles et compétentes. Le SAV est également très réactif en cas de besoin. Une équipe de passionnés et des menuiseries de grande qualité, je recommande vivement.

Après demande de devis à plusieurs entreprises, le commercial Domolys a été le 1er à répondre. Après attente des autres il s'avérait que le devis Domolys était le moins élevé. En plus, possibilité de payer en 10 fois sans frais. Donc le choix se porte sur Domolys. Après 8 semaines d'attente la porte en PVC est posée en rénovation par 2 poseurs sympas il y a une semaine. Travail rapide et correct. Contre visite du commercial pour s'assurer des travaux. Bref pour le moment c'est plutôt positif. La porte a l'air de bonne facture mais on partait de loin. A voir l'usure de la porte avec le temps .

8 semaines ?? c'était le temps d'attente convenu ?

La société DOMOLYS a changé récemment une fenêtre et son volet roulant dans ma salle de bain ainsi que la pose d'une baie fixe, je remercie les monteurs pour leur travail impeccable, le sérieux et la ponctualité, je remercie Tanguy V. pour ses précieux conseils et pour le respect du délai de livraison.

Est ce que les poseurs de cette société sont rapide et efficace? Est ce qu'ils sont chers?

A éviter Commercial pas sérieux en prenant la commande, une fois contrat signé manque de suivi
Pose médiocre, carrelages cassés, portillons mal fixé façade abîmé. Voilà le résultat de leur travail.
SAV trop long de prendre en charge des réclamations leur client : même réponse « nous
sommes débordés » comme excuse avec un achat de 14000€ garde corps d’une terrasse en aluminium. Je vous déconseille de passer par cette société Aix en Provence.

Sérieux , qualités ,ponctuel ,efficace, nous continuons avec 3 paires de volets et un grande fenêtre après avoir changé 3 fenêtres et 2 paires de volets encore merci

Est-ce que l'entreprise fonctionne-t-elle sous un nom différent ? J'ai retrouvé une information selon laquelle cette société avait été fermée le 25 mars 2021. Je vous en saurais gré de me donner plus d'informations. Cordialement